Centinaia di migliaia di stipendi non sono stati pagati questo mese a causa di un errore nel database del sistema BACS.
Circa l’1,6% degli stipendi mensili e settimanali del Regno Unito, per un totale di circa 400.000, non sono stati pagati, ha confermato l’Association for Payment Clearing Services (APACS).
Un portavoce dell'APACS ci ha detto che il sistema ora funziona correttamente a seguito di un'indagine interna. "Quello che è successo è che il sistema ha rallentato o funzionava lentamente, e questo ha causato un ingorgo nell'invio dei pagamenti... un ingorgo", ci è stato detto. “Quindi è stata avviata un’indagine e il problema è stato isolato in un problema del database. È stata identificata una patch e ha funzionato."
Il problema non è dovuto all'attività del virus o all'errore umano, ha affermato, ma non ha potuto rivelare ulteriori dettagli sul problema o sul software interessato.
BACS è una delle più grandi stanze di compensazione automatizzate al mondo con gli stipendi del 90% dei dipendenti britannici pagati ogni mese attraverso il sistema.
"L'intero settore bancario e dei pagamenti è estremamente dispiaciuto per ciò che è accaduto e stiamo lavorando per risolvere il problema e limitare l'impatto sui singoli clienti", ha affermato APACS in una nota. "Siamo fiduciosi che tutte le persone interessate avranno ricevuto il normale pagamento dello stipendio entro lunedì 2 aprile 2007."
L'organismo si è scusato con i clienti a nome del settore bancario e dei pagamenti. Ha affermato che la sua "chiara priorità è garantire che i clienti non restino di tasca propria e che tutti i clienti interessati non perdano alcun pagamento". in corso (come le rate mensili del mutuo) o subire eventuali addebiti per scoperto, laddove ciò sia stato causato dal mancato stipendio pagamento.'
Il portavoce ci ha detto che spetta ai clienti “sollevare i problemi con le loro banche per il mancato pagamento del mutuo e le spese sostenute di conseguenza”.
BACS ha un buon record, con l’ultima interruzione di questo tipo avvenuta quasi esattamente 10 anni fa, quando le apparecchiature di telecomunicazione fallirono.
