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Amazon sostiene di pagare le tasse richieste dalla legge, ma il controllo su tali pratiche aziendali è in aumento. Se i governi cercano di eliminare le normative sfruttate, Amazon rischia di perdere uno dei suoi principali vantaggi competitivi – qualcosa che l’azienda ammette prontamente.
“Durante il normale svolgimento delle attività, ci sono molte transazioni per le quali la determinazione fiscale finale è incerta”, ha detto Amazon agli investitori in recenti dichiarazioni. "Siamo soggetti a controlli in varie giurisdizioni e tali giurisdizioni potrebbero valutare ulteriori passività fiscali sul reddito nei nostri confronti."
Danni alla reputazione
Sebbene la posizione fiscale favorevole possa rimanere e rendere più facile per Amazon realizzare un profitto, il il danno alla reputazione è più difficile da valutare, con le aziende del Regno Unito che protestano: una tempesta mediatica ha fatto notizia su molti titoli echeggiando Quella del Guardiano “Amazon: vendite per 7 miliardi di sterline, nessuna imposta sulle società nel Regno Unito”.
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Secondo i rivenditori britannici, l'imposta del 27% che pagano è denaro che potrebbe essere investito nel loro futuro, attraverso prezzi più bassi per attirare più clienti o attraverso migliori sistemi di distribuzione. Sono in svantaggio rispetto ad Amazon.
“Se doni il 27% dei tuoi profitti all’erario, invece di essere domiciliato in un paradiso fiscale e avendo molto di più, verrai investito e, alla fine, scambiato", ha detto a Sky Andy Street, CEO di John Lewis Notizia.
Tuttavia, sebbene i rivenditori di libri indipendenti del Regno Unito abbiano cercato di trarre profitto dalla cattiva pubblicità di Amazon lanciando una campagna “paghiamo le nostre tasse”, non è chiaro se ciò avrà qualche impatto. Secondo la TaxPayers’ Alliance, il sostegno al boicottaggio di Amazon è stato solo marginale perché rimane la fonte più economica per molti beni.
"Le persone con cui abbiamo parlato sono più preoccupate per le lacune del sistema di qualsiasi azienda", ha detto un portavoce. “Ho visto alcuni commenti su persone che acquistano da altrove; al momento le persone sono in difficoltà, con un costo della vita elevato, quindi se riescono a risparmiare qualche soldo quando fanno la spesa, continueranno a farlo”.
Inoltre, Amazon ha alienato alcuni autori ed editori con la sua strategia di prezzo, pubblicando libri sottocosto. Ad esempio, quando Winter of the World di Ken Follett fu messo in vendita a 20 centesimi invece del prezzo consigliato di £ 11,64, il suo agente Al Zuckerman lo definì “assurdo e oltraggioso”.
Le persone con cui abbiamo parlato sono più preoccupate delle lacune del sistema di qualsiasi azienda
Tuttavia, in una vignetta che sottolinea che anche se non è redditizia, Amazon rimane estremamente influente, l’agente ha poi scelto di non approfondire quando lo abbiamo contattato. “È un argomento troppo delicato”, ha detto Zuckerman. “Non voglio commentare questo perché abbiamo troppi autori il cui sostentamento dipende da Amazon”.
Il futuro?
Senza alleati nei suoi mercati chiave, Amazon potrebbe ritrovarsi sempre più emarginata. Non ci sono ancora amministratori in giro, ma resta il fatto che un'azienda con una tale enorme la base clienti dovrebbe guadagnare, soprattutto se si considerano i vantaggi che ha rispetto ai rivali, sia online che online il Regno Unito.
In questo momento si sta spostando da un mercato all’altro utilizzando prezzi aggressivi per attirare più clienti, ma ad un certo punto dovrà concentrarsi sul guadagno. Altrimenti, quando non ci saranno più utenti da attirare, Amazon potrebbe scoprire di non poter gestire un’attività di successo con quelli che ha.
