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Internet ha chiaramente un potere ingannevole – ancora una volta, probabilmente, un sottoprodotto della velocità con cui mobilita le persone, in quanto fa sembrare le cose più grandi di quanto non siano in realtà. Se usato in modo intelligente, ovviamente, questo potere di percezione può essere una grande risorsa.
Potere popolare?
Quindi le proteste e le petizioni online funzionano davvero? Proprio come ci sono migliaia di petizioni e proteste fisiche che passano inosservate ogni anno, lo stesso vale per le proteste online. Non aiuta il fatto che Internet renda la protesta così fondamentalmente facile, e questo ha danneggiato il valore delle petizioni elettroniche. In effetti, se utilizzata come tattica solitaria, la petizione elettronica è probabilmente la tattica meno efficace di tutte.
Eppure le proteste online presentano evidenti vantaggi. Principalmente, sono molto bravi a fare molto rumore molto rapidamente. Ciò, in particolare nel caso delle imprese che dipendono fortemente da Internet per il proprio sostentamento, significa che è possibile generare rapidamente scalpore e le aziende web hanno la capacità di reagire rapidamente loro.
Inevitabilmente, tali proteste tendono a svanire altrettanto rapidamente, e ciò rende le campagne online che cercano cambiamenti sostanziali molto più difficili da eseguire. Il successo della campagna per il pedaggio stradale di Peter Roberts non è dovuto esclusivamente al fatto che su un sito web fosse pubblicata una petizione. Invece, è stato alimentato dalle numerose tattiche impiegate da Roberts per farsi notare, e poi ulteriormente aiutato da un pizzico di fortuna.
La sua protesta è stata insolita in quanto ha guadagnato terreno sui media per diverse settimane, rendendo impossibile al governo ignorarla. Anche allora, non è cambiato nulla negli statuti, ha solo messo i bastoni tra le ruote.
In breve, i tre ingredienti chiave di una protesta online di successo sono avere un’argomentazione forte, trasmetterla in modo originale e un pizzico di fortuna. Qual è la cosa più importante? Potrebbe benissimo essere fortuna.
Illustrazioni fornite da Elly Walton
