Qui diamo uno sguardo a come Google Analytics suddivide i dati sul traffico.
Come utilizzare Google Analytics: Acquisizione
I dati di acquisizione ti dicono da dove proviene il tuo pubblico. Ciò non significa in quale parte del mondo si trovano (sotto Pubblico, come menzionato sopra), ma piuttosto quale fonte online li ha indirizzati al tuo sito web.
Ricerca vs social
Se hai pagato un’azienda SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) o un guru dei social media per revisionare il tuo sito, questa è una sezione su cui ti concentrerai da vicino. Questa scheda tiene traccia dei siti visitati dai tuoi utenti prima di seguire un collegamento al tuo sito e li filtra informazioni in quattro diverse tipologie di acquisizione: ricerca organica, traffico diretto, traffico referral e sociale.
La ricerca organica significa fondamentalmente motori di ricerca. Se qualcuno è arrivato sul tuo sito da Google, Bing, Yahoo o anche Lycos (esiste ancora!), verrà registrato qui. Il traffico diretto si verifica quando un utente arriva sul tuo sito senza alcuna attività di navigazione precedente, in altre parole, quando digitano manualmente il tuo indirizzo web, quindi puoi aspettarti che la tua home page riceva la maggior parte di questo messaggio diretto traffico. È consigliabile prendere questa cifra come guida piuttosto che come dato di fatto, poiché si ritiene che Google Analytics conteggi qualsiasi fonte che non può tracciare correttamente come traffico diretto.
Il traffico di riferimento rappresenta i collegamenti da altre pagine Web. Questo può essere leggermente fuorviante, poiché qui vengono mostrati grandi siti di aggregazione come Google News e Reddit, quindi il confine tra risultati di ricerca e referral può essere un po' sfumato.
L’ultimo tipo di acquisizione è sociale. Qui puoi vedere quanto traffico proviene dai social network, oltre a scoprire quali delle tue pagine sono più popolari su ciascuna piattaforma, ovvero Facebook, Twitter, LinkedIn e così via.
Conoscere la provenienza del traffico può aiutarti a decidere dove investire le risorse future. Se stai dedicando la stessa quantità di tempo a cercare di commercializzare il tuo sito web tramite ciascuno dei mezzi sopra menzionati, Google Analytic i dati suddivisi possono dirti il rendimento di ciascuno e quindi darti la sicurezza di investire nella fonte corretta futuro.
Come utilizzare Google Analytics: Comportamento
I dati sul comportamento di Google Analytics ti consentono di vedere quali pagine del tuo sito attirano molti visitatori e quali sono meno popolari. Puoi monitorare il numero esatto di visualizzazioni e utenti ricevuti da ciascuna pagina e se il tuo sito ha un'estensione interna la struttura - la mappa del sito, per te e me - ti consente di vedere come è ogni singola sezione del tuo sito eseguendo.
Quali sono le pagine più performanti del mio sito?
Sotto la voce “contenuti del sito” vedrai quattro diverse opzioni. Puoi scegliere di visualizzare gli URL delle pagine o i titoli; se desideri visualizzare un elenco dei tuoi articoli principali, fai clic sulla scheda Tutte le pagine. Qui puoi vedere il numero di visualizzazioni per singole pagine, oltre ai dettagli delle visualizzazioni uniche, il tempo medio trascorso su ciascuna pagina, gli ingressi, la frequenza di rimbalzo e la percentuale di uscita. Se stai cercando informazioni sul traffico da una pagina specifica, un modo semplice per trovarla è incollare il suo indirizzo (dopo il nome di dominio) nella casella di ricerca.
La prossima cosa principale che potresti voler considerare nel comportamento è la scheda di drill-down del contenuto, che ti consente di vedere come stanno andando intere sezioni del tuo sito. Su pcpro.co.uk, ad esempio, possiamo vedere quanti utenti visitano la nostra sezione delle recensioni, rispetto al numero che arriva alla nostra sezione delle funzionalità. Tali dati possono aiutarti a prendere decisioni su dove concentrare i tuoi sforzi e le tue risorse: ad esempio, potresti scegliere di investire puntellare una sezione che non è così popolare come dovrebbe essere, oppure concentrare le tue energie sulle parti del tuo sito che ottengono di più Attenzione.
Per gli utenti più avanzati, le due sezioni successive saranno importanti. Queste sono le schede Pagine di destinazione e Pagine di uscita. Le pagine di destinazione sono semplicemente le pagine da cui gli utenti arrivano al tuo sito, mentre le pagine di uscita sono le ultime che le persone visitano prima di lasciare il tuo sito. Tutte le pagine che si distinguono in entrambe le sezioni meritano molta attenzione e poiché potrebbero aumentare la frequenza di rimbalzo complessiva.
Un'ultima sezione a cui vale la pena prestare attenzione è la scheda Velocità del sito. Ti consigliamo di ordinare i risultati in questa pagina in base al tempo medio di caricamento della pagina e di provare a caricare manualmente le pagine più lente in un browser web separato. I visitatori perderanno la pazienza se una pagina non viene visualizzata quasi istantaneamente, quindi se ritieni che la pagina tenga troppo lungo da caricare, valuta la possibilità di ridurne la complessità o ridurre la dimensione delle immagini, quindi si apre di più velocemente.
Come utilizzare Google Analytics: dati in tempo reale
I dati in tempo reale di Google Analytics possono darti un conteggio “in questo momento” di visitatori attivi del tuo sito che stimola l’ego e puoi anche indagare ulteriormente su chi sta facendo cosa. Nella pagina di panoramica puoi vedere le statistiche relative ai migliori referral live, pagine attive, traffico social, top ricerche per parole chiave (nella misura in cui Google ha iniziato a nascondere una grande percentuale di questi dati) e top posizioni.
È facile dare troppa importanza alle statistiche in tempo reale. Se sei responsabile di un sito web, non dovresti prendere decisioni basate esclusivamente su una singola istantanea dell’attività dei visitatori. Tuttavia, i dati in tempo reale ti danno un’idea preziosa di quali contenuti sono più popolari in determinati momenti. Anche modelli di attività imprevisti possono esporre bug: molti siti commerciali mantengono sempre aperta una visualizzazione di analisi in tempo reale su un terminale dedicato. Abbiamo sicuramente scoperto che questo approccio può portare alla nostra attenzione errori basati sul server o collegamenti interrotti prima di molti servizi automatizzati.
Come utilizzare Google Analytics: riepilogo
Il bello dei dati di Google Analytics è che raccoglie automaticamente dati su ciò che il tuo sito sta e non sta facendo. Con le linee guida dettagliate sopra puoi iniziare a trasformare questi dati grezzi in informazioni preziose e quindi apportare modifiche intelligenti al sito. Il bello di Google Analytics è che se le modifiche apportate non funzionano, lo vedrai presto tramite i dati in tempo reale e legacy, in modo da poter tornare indietro e rivalutare.
In alternativa, se le modifiche apportate basate sui dati funzionano (e non c’è motivo per cui non dovrebbero) Google Analytics te lo mostrerà in decine di grafici che stimolano l'ego... che potrai quindi utilizzare per mettere a punto il tuo sito Ancora.
