Come sanno i lettori abituali, PassYourTheory è il banco di prova per la maggior parte dei miei recenti esperimenti da quando l'ho rilanciato a marzo. Si basa su un'installazione e usi WordPress personalizzati Membro della lista dei desideri per gestire le funzionalità di iscrizione, inclusa l'integrazione con PayPal e la limitazione dell'accesso a pagine specifiche solo ai membri. I visitatori del sito potevano iscriversi gratuitamente compilando un breve modulo e WishList li avrebbe poi aggiunti alla mailing list integrandosi con MailChimp.
So dalla precedente incarnazione di PassYourTheory che inserire le persone in una lista e-mail migliora enormemente il tasso di conversione, perché hai l'opportunità di costruire una relazione, stabilire la tua credibilità e, soprattutto, ricordare gentilmente alle persone di farlo iscrizione.
Il problema con questo approccio è che, in quanto azienda premurosa, operiamo un doppio opt-in per la nostra mailing list, quindi dopo essersi iscritti all'iscrizione gratuita ricevono un'e-mail che chiede loro di confermare l'iscrizione alla lista; anche con un incentivo, l'adesione è stata solo del 25% circa. In altre parole, il 75% dei membri gratuiti non si è iscritto alla mailing list.
Ho deciso di sperimentare scambiando questa sequenza. Ora il visitatore si iscrive prima alla mailing list e solo dopo riceve l'accesso al modulo di registrazione gratuito.
Ovviamente possono annullare l'iscrizione con un solo clic, ma il risultato è che circa il 95% dei membri gratuiti viene ora aggiunto alla lista.
Ho deciso di provare un pop-up di nuovo stile per incoraggiare le persone a registrarsi e ho scelto il plugin PopUp Domination, che ti consente di mostrare un pop-up in stile lightbox pop-up che puoi configurare in modo che appaia dopo un determinato numero di secondi – e nel mio caso solo una volta per visitatore, a settimana e solo su un sito specifico pagina.
In questo pop-up avevo spazio per un titolo, tre punti elenco e un altro paragrafo. I moduli di iscrizione alla lista e-mail sono incorporati nel pop-up stesso e tutte le pagine di conferma e di messaggio si trovano all'interno del sito.
Una volta che i visitatori hanno confermato la propria iscrizione, vengono indirizzati a una pagina per scegliere il proprio nome utente per il sito stesso. Nei giorni successivi ricevono email utili distanziate secondo la sequenza di Fibonacci, in modo che il divario tra le email aumenti nel tempo. Il 13° giorno dopo la registrazione, viene ricordato loro che il loro abbonamento di due settimane sta per scadere e vengono invitati ad aggiornare.
Il costo di questo esperimento è stato principalmente il mio tempo, più qualche sterlina per il plugin pop-up e la potenziale perdita di guadagno se tutto fosse andato storto. Dovevo eseguirlo per un minimo di due settimane in modo che gli utenti arrivassero alla fine della sequenza di e-mail prima che potessi valutarne il successo o il fallimento.
Successo o fallimento?
Cosa costituirebbe un successo? Alla fine, ovviamente, c’è profitto, ma ero anche preoccupato che questo nuovo approccio non riducesse la gratuità iscrizioni di abbonamenti (cosa che non è avvenuta), perché aumentare i margini su un volume di traffico inferiore è uno spreco tempo.
PassYourTheory sta guadagnando di più dallo stesso traffico a pagamento
Ho eseguito l'esperimento per quattro settimane e durante questo periodo il tasso di conversione complessivo (il numero di persone che hanno pagato di adesioni in percentuale sul totale dei visitatori) è aumentata del 56% rispetto alla media del mese precedente.
Ancora più impressionante, la percentuale di membri gratuiti che hanno effettuato l'aggiornamento è aumentata di un massiccio 80% perché molte più persone sono finite nella lista e-mail e sono state ricordate di aggiornare.
Fondamentalmente, PassYourTheory sta guadagnando di più dallo stesso traffico a pagamento, con un conseguente aumento del profitto lordo del 150%. Le entrate derivanti da PassYourTheory sono ancora relativamente piccole, ma una volta che avrò ottimizzato completamente il sistema per convertire i visitatori in clienti acquirenti, potrò lavorare per aumentare il traffico complessivo.
Eseguendo i miei esperimenti mentre il traffico e la conseguente fattura AdWords sono ancora bassi, posso ottimizzare il mio sito a un costo minimo. Sono più disposto a condurre esperimenti perché il costo del fallimento è così basso. Questo per quanto riguarda i cliché.
