Recensione di Adobe RoboHelp 9

RoboHelp 9 ti consente di collegare i termini di ricerca a URL esterni, in modo da poter inserire blog e altri contenuti esterni attentamente controllati nel tuo sistema. Quando si esegue l'output in formato WebHelp o AIR è anche possibile dividere ciascun sistema in categorie separate, ad esempio per gli amministratori del sito e contributori di contenuti, ognuno dei quali può avere il proprio sommario, indice, glossario e una nuova navigazione personalizzata sequenze.

Adobe ritiene importante supportare più formati di output, ma l'esperienza più ricca per l'utente finale è fornita dalla propria tecnologia AIR, che può combinare HTML, PDF e Flash all'interno di un'applicazione dedicata. AIR Help Skin Editor ti consente di gestire colori, stili, icone e caratteri per offrire un marchio più forte. Ancora più significativo è il passaggio all'aiuto basato sulla comunità con la possibilità di raccogliere feedback degli utenti finali tramite valutazione e commenti degli argomenti. Fondamentalmente, puoi anche consentire la moderazione dei commenti per garantire che il feedback della community del tuo sistema di aiuto sia costruttivo.

L’output della guida in linea di RoboHelp 9 può essere all’avanguardia, ma oggigiorno gli utenti si aspettano anche di poter leggere un manuale stampato e, sempre più, per interagire con PDF interattivi. Puoi eseguire l'output direttamente in PDF, ma è improbabile che i risultati automatizzati lo siano ideale; ha più senso eseguire l'output in un formato di documento che possa poi essere perfezionato per l'output finale. L'unica scelta di RoboHelp 9 per questo è Microsoft Word, con il supporto per l'ultimo formato DOCX.

Word offre ragionevoli capacità di progettazione, ma non è mai stato concepito per produrre stampe commerciali o PDF interattivi. È qui che TCS3 entra in gioco con la sua inclusione di Frame Maker 10 fare entrambe le cose. L’integrazione tra i due componenti principali di TCS3 è stata seriamente rafforzata, con RoboHelp 9 miglioramento dell'importazione di FrameMaker per includere un migliore supporto per equazioni, cornici di testo, curve a mano libera e DITA. Utilizzando il nuovo collegamento dinamico di TCS3 puoi anche sfruttare il motore di output di RoboHelp per generare direttamente sistemi di guida in linea da FrameMaker.

Ciò è certamente impressionante, ma vale la pena ricordare che gli utenti standalone di RoboHelp non traggono alcun vantaggio e che, per loro, la stampa e l’output in PDF rimangono un punto debole. Inoltre, il flusso di lavoro di riutilizzo di TCS3 è unidirezionale, quindi tutto il contenuto deve essere creato nell’ambiente tutt’altro che ideale basato sulla pagina di FrameMaker.

Adobe sta presumibilmente lavorando su una ricca esportazione di FrameMaker e su un vero e proprio round trip per le versioni future, che forniranno al RoboHelp basato su argomenti un ruolo più centrale. Attualmente, però, il programma sembra messo da parte, lasciando RoboHelp 9 in pericolo di essere visto come poco più che un componente aggiuntivo di FrameMaker.