Nell'ultimo di numerosi disastri di pubbliche relazioni per Amazzonia, l'azienda verrà indagata dall'UE sul suo utilizzo dei dati. La notizia arriva subito dopo un’altra debacle sui dati per l’azienda, come suggeriscono recenti accuse I dipendenti di Amazon hanno spostato i dati dei clienti in cambio di contanti.
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Per quanto riguarda le autorità europee, lo ha fatto la commissaria europea alla concorrenza Margrethe Vestager preoccupazioni ventilate su come Amazon utilizza i dati raccolti tramite le transazioni effettuate sulla sua piattaforma, in particolare per quanto riguarda i venditori rivali che ospita. Ci sono sospetti che Amazon si dia un vantaggio sui commercianti più piccoli utilizzando (inizialmente) dati raccolti legittimamente per ottenere informazioni sui prodotti che le persone desiderano acquistare.
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Sebbene Amazon pubblicizza la propria linea di prodotti, consente notoriamente ai venditori di terze parti di spostare i prodotti tramite la sua piattaforma. Infatti, oltre la metà degli articoli venduti su Amazon proveniva da questi venditori terzi. C’è sicuramente un motivo per cui il gigante dell’e-commerce trae profitto dalle informazioni sui dati dei venditori rivali.
Questo non è qualcosa che è passato inosservato. L’UE ha risposto aprendo un’indagine antitrust preliminare su Amazon, una mossa che Vestager definisce “primi giorni”. Assicura, tuttavia, che ai commercianti di terze parti sono stati inviati “un certo numero di questionari” nel tentativo di arrivare a fondo sull’utilizzo dei dati di Amazon.
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Questa non è la prima volta che Amazon si scontra con le autorità europee. Nel 2017, Jeff Bezosera l'impero della vendita al dettaglio online di costretto a pagare 221 milioni di sterline in imposte arretrate al Lussemburgo. È stato scoperto che il gigante dell’e-commerce aveva beneficiato di un piano di elusione fiscale con il paese tascabile, mettendolo nei guai.
Anche i problemi di Amazon non finiscono qui. L'azienda ha affrontato crescenti accuse di maltrattamenti sui lavoratori, con i dipendenti dei suoi famigerati “centri logistici” che si lamentano di orari prolungati, pause inadeguate e assistenza scadente.
Aggiorneremo questa storia con le notizie sull'indagine dell'UE su Amazon, quindi assicurati di controllare di nuovo.
Immagine principale: Chris Junker, utilizzato sotto Creative Commons
