Scegliere un negozio online per il tuo sito web

Dopo essermi registrato per un negozio di prova, sono andato su Impostazioni | Impostazioni dell'account | I tuoi dati, per poi ritrovarlo precompilato con i dati di qualcun altro: li aveva anche la persona interessata si è iscritta ad una prova ed è rimasta un po' scioccata nel ricevere un'e-mail da una perfetta sconosciuta (dovrebbe ritenersi fortunata, perché avevo anche il suo numero di cellulare per gentile concessione di ekm). La risposta dell’azienda è stata inutile: “Potrebbe semplicemente essere stato effettuato l’accesso allo stesso negozio demo di qualcun altro”.

Se le banche funzionassero allo stesso modo, quando accedo all’online banking potrei “semplicemente” avere accesso al denaro di qualcun altro. Mentre scrivo questo articolo, è passata una settimana da quando ho portato questa gaffe all’attenzione di ekm, ma nonostante insegua le e-mail non ho ancora sentito altro.

Questa scarsa sicurezza da sola sarebbe stata sufficiente a scoraggiarmi dal prodotto, per non parlare della sua scarsa interfaccia di amministrazione, ma per aggiungere al danno la beffa il suo sito web mostra un uso sprezzante dell'apostrofo del fruttivendolo ovunque, il che può sembrare banale ma "solo" suggerisce una mancanza di attenzione ai dettagli e dilettantismo.

Attinico in linea

Attinico in linea è un rebranding della consolidata piattaforma e-commerce di Oxatis. Ancora una volta, ho visto negozi presentabili creati utilizzando Actinic, ma rabbrividisco all'idea della tortura che i loro proprietari hanno subito per raggiungere questo obiettivo. Ricordi quelle prime app Web, create da programmatori che dedicavano il 90% del loro tempo alle funzioni di back-end e poi si lanciavano su un'interfaccia utente rozza che ammontava a poco più di un editor di campi di database? Ecco come si sente Actinic.

Ad esempio, nella pagina Design del sito sono presenti due pulsanti chiamati Modifica e Personalizza. Uno di questi ti consente di modificare il design esistente, mentre l'altro lo sostituisce completamente con un nuovo modello, ma potresti indovinare quale? Una volta che sei nell'editor di SmartSkins (non ridacchiare), come pensi di inserire il tuo logo per sostituire il segnaposto? Fare clic su Logo forse? No, tutto ciò che fa è spostare il segnaposto; devi quindi uscire dall'editor e cercare nel pannello di controllo l'opzione “Intestazioni e loghi”. ignorare espressamente la sua raccomandazione sulle dimensioni perché queste contraddicono i requisiti del segnaposto.

Non diventa molto più semplice quando si aggiungono prodotti che hanno sia “attributi” che “proprietà”, un chiaro indizio che i programmatori hanno progettato questa interfaccia. Caricare le foto è abbastanza semplice, tranne per il fatto che Actinic Online è l'unico pacchetto di e-commerce che abbia mai incontrato che non li ridimensiona per adattarli allo spazio: caricare una foto del prodotto 2.500 x 2.500 farà esplodere il tuo layout in mille pezzi. Verrai avvisato quando carichi una foto di grandi dimensioni, ma non ti verrà detto quale dimensione dovresti utilizzare, quindi è una questione di supposizioni.

Ci sono poche prove che questa interfaccia sia stata progettata pensando alle esigenze dei rivenditori online, per i quali è essenziale un back-end fluido ed efficiente. Quando hai un centinaio di ordini da elaborare, il tempo sprecato a causa di un flusso di lavoro inefficiente significa non rispettare le scadenze di spedizione e sprecare denaro. Nonostante gli accenni di potere nascosti sotto questa orribile interfaccia utente, Actinic Online non offre alcun vantaggio significativo rispetto a BigCommerce per compensare le emicranie che il suo utilizzo indurrebbe.

Volontà

Se vuoi dare uno sguardo divertente alle menti degli esperti di marketing, cerca su Google "Volusion vs BigCommerce" e guarda le tabelle comparative create da ciascuno. Entrambi sono deliberatamente (sicuramente no) o accidentalmente fuorvianti: ad esempio, ciascuno afferma che l'altro non include un plug-in per il negozio di Facebook; in effetti, lo fanno entrambi.

In uso, tuttavia,Volontà è una boccata d'aria fresca rispetto a ekmPowershop e Actinic Online. La sua interfaccia è moderna, ben pensata e include circa 150 modelli di design gratuiti, anche se molti sono semplicemente variazioni di colore, quindi il numero di design distinti è molto inferiore.

Detto questo, i layout sono di buona qualità e possono essere personalizzati tramite HTML/CSS. Tuttavia, non riesco a trovare un modo per modificare visivamente i layout, quindi anche la modifica più semplice richiede conoscenze specialistiche, che Volusion è lieta di fornire a un prezzo. L'unico problema che ho riscontrato è stato che se includevo i due punti nel nome del mio prodotto, il sistema restituiva un messaggio di errore ASP ostile e ci è voluto un po' di tempo per capire che il colpevole era i due punti.

A parte questo, Volusion offre una gamma di funzionalità simile a BigCommerce e, se oggi stessi configurando il mio negozio da zero, li proverei entrambi ampiamente prima di scegliere: sospetto che le funzionalità di personalizzazione del design più semplici di BigCommerce potrebbero comunque avere la meglio, ma sarebbe una conclusione cosa.

Tuttavia, non posso sostenere la necessità di subire l'enorme sconvolgimento del passaggio e di perdere due anni e mezzo di esperienza con BigCommerce. Le due piattaforme differiscono principalmente nei dettagli e potresti scoprire che una caratteristica particolare determina l'equilibrio della tua attività.