UN Google il tirocinante ha pubblicato accidentalmente un annuncio fittizio su un "numero enorme" di siti Web e app, il Financial Times rapporti. Il dipendente senza nome ha inavvertitamente reso attivo l’annuncio fittizio – un semplice rettangolo giallo – per 45 minuti su numerosi siti negli Stati Uniti e in Australia.
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L'errore è avvenuto durante un corso di formazione di Google, in cui i partecipanti venivano istruiti su come utilizzare il sistema interno di inserzione degli annunci. L'incidente si è verificato quando un tirocinante, in modo piuttosto sinistro, "è andato oltre il previsto" e ha inviato un ordine in tempo reale nel sistema di acquisto di annunci.
Sfortunatamente, l’annuncio fittizio è stato pubblicato con un tasso di rendimento più elevato rispetto alle sue controparti autentiche: più di CPM (costo per mille impressioni) di $ 25 (£ 20), che supera il prezzo di mercato dell'annuncio da $ 2 (£ 1,60) a $ 4 (£ 3,10) spazio. Inoltre, l'annuncio è stato indirizzato attraverso una serie di scambi di terze parti, consentendogli di raggiungere un vasto pubblico.
In una dichiarazione, Google ha spiegato: “Non appena siamo stati informati di questo errore onesto, abbiamo lavorato rapidamente per interrompere la pubblicazione delle campagne”.
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Tuttavia, poiché l’annuncio fittizio è rimasto attivo per circa 45 minuti, la sua presenza è stata in grado di causare danni significativi. Google ha affermato che “onorerà” tutti i pagamenti agli editori accumulati a seguito dell’errore. E anche se i costi totali dell’errore non sono stati pubblicati, il FT ha ipotizzato che costerebbe al colosso dei motori di ricerca circa 10 milioni di dollari (7,9 milioni di sterline).
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Per quanto riguarda il ruolo di Google nella debacle, ha accettato il suo grado di responsabilità, promettendo di introdurre nuove misure di salvaguardia contro il ripetersi di un incidente come questo. Tuttavia, ha evidenziato un significativo punto cieco per il gigante, che è stato pioniere nell’automazione dei posizionamenti di annunci online.
