Se all'improvviso scopri che non puoi ricevere chiamate sul tuo iPhone 7/7+, devi determinare la causa di questo problema per poterlo risolvere velocemente. Tuttavia, di solito non c'è bisogno di farsi prendere dal panico.
È probabile che il motivo per cui non ricevi alcuna chiamata sia un semplice problema tecnico nelle tue impostazioni. Inoltre, potrebbe esserci qualche problema da parte del tuo operatore. Qui esamineremo alcune soluzioni rapide che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema.
1. La modalità aereo
Se hai attivato la modalità aereo per errore, potrebbe bloccare tutte le tue chiamate in arrivo. Ecco come verificare se la modalità aereo è attiva:
Avvia il Centro di controllo
Sblocca il telefono e scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home. Se l'icona della modalità aereo è gialla, la connettività di rete è disabilitata.
Tocca l'icona della modalità aereo
Disabilita la modalità aereo toccando l'icona. Ora sarai di nuovo in grado di ricevere telefonate.
2. Modalità Non disturbare
Simile alla modalità aereo, la modalità Non disturbare potrebbe bloccare le chiamate in arrivo. Puoi disabilitarlo seguendo questi passaggi:
Avvia il Centro di controllo
Tocca l'icona della luna crescente
Questo disattiva la modalità Non disturbare. Tuttavia, è meglio controllare anche le impostazioni Non disturbare per assicurarsi che ciò non accada di nuovo.
Come controllare le impostazioni Non disturbare?
Avvia l'app Impostazioni
Una volta all'interno dell'app Impostazioni, scorri verso il basso fino a Non disturbare e toccala per accedere al menu.
Disattiva gli interruttori
Se l'interruttore accanto a Programmato è attivato, tocca per disattivarlo e impedire al telefono di passare automaticamente alla modalità Non disturbare. Dovresti fare lo stesso con l'interruttore principale accanto a Non disturbare.
3. Inoltro chiamata
Un altro possibile motivo per cui non ti arrivano chiamate in arrivo è a causa dell'inoltro di chiamata. Per controllare le impostazioni di inoltro di chiamata, dovrai fare quanto segue:
Avvia l'app Impostazioni
All'interno del menu Impostazioni, scorri verso il basso fino a Telefono e tocca per accedere al menu.
Tocca Trasferimento di chiamata
Se l'interruttore accanto a Inoltro di chiamata è attivato, toccalo per disattivare Inoltro di chiamata.
4. Numeri bloccati
Potresti aver bloccato accidentalmente alcuni dei chiamanti che tentano di contattarti. Segui questi passaggi per verificare se i chiamanti sono bloccati:
Accedi all'app Impostazioni
Una volta entrato nel menu Impostazioni, scorri fino a Telefono e tocca per accedere alle impostazioni del telefono.
Tocca Blocco chiamate e identificazione
Questo menu ha un elenco di tutti i contatti o gruppi che hai bloccato. Puoi semplicemente sbloccarli toccando Modifica e poi l'icona rossa di annullamento davanti al contatto. Per confermare, tocca Sblocca.
5. Ripristina impostazioni di rete
Se tutto il resto fallisce e non sei ancora in grado di ricevere chiamate, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete. Ecco come farlo:
Impostazioni App > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete
Questa azione ripristinerà tutte le impostazioni di rete, incluso il wifi. Se anche questo non aiuta, potresti voler contattare il tuo operatore.
Conclusione
Oltre a queste correzioni basate su software, esiste un'altra soluzione semplice che può essere d'aiuto nel caso in cui non si ricevano chiamate. Vale a dire, puoi estrarre la scheda SIM dal tuo iPhone, ispezionarla per eventuali danni e quindi pulirla accuratamente con un panno asciutto per rimuovere la polvere.
Tuttavia, se nessuna di queste soluzioni funziona, dovresti portare il telefono in un'officina.
