Un nuovo rapporto esorta le aziende a pubblicizzare i propri prodotti tramite i siti di social networking.
Siti come MySpace, Bebo e Facebook sono estremamente popolari tra gli utenti Internet più giovani, una categoria vitale ma difficile da raggiungere per gli inserzionisti.
Ma i gruppi di media e gli operatori di marketing hanno finora faticato a convertire la loro crescente popolarità in entrate, poiché i membri si sono dimostrati riluttanti ad accettare la pubblicità.
"Un sito di social networking offre uno spazio per una certa forma di impegno sociale che nessun altro mezzo fornisce", afferma Rory Sutherland, vicepresidente del gruppo pubblicitario Ogilvy Group UK. “È un po' come un pub”, afferma, spiegando che le persone sono generalmente lì per divertirsi, comunicare e condividere esperienze tra loro.
Un nuovo rapporto afferma che le persone che utilizzano i siti di social network hanno maggiori probabilità di acquistare un prodotto o accedere a un sito Web seguendo una raccomandazione di un altro utente. E uno sviluppo recente ha reso questo più comune.
Facebook ha aperto il suo sito ad applicazioni esterne nel maggio di quest'anno, con una mossa che ha aumentato la sua base di utenti e gli sviluppatori hanno creato programmi interattivi che consentono ai membri di consigliare e recensire qualsiasi cosa come musica e film.
Alcune delle applicazioni sono ora utilizzate da milioni di persone. Ha anche svelato un nuovo sistema pubblicitario che consente alle aziende di lanciare pagine dedicate sul sito per i marchi, mentre MySpace ha aderito alla piattaforma OpenSocial di Google che consente agli sviluppatori di scrivere programmi su più social siti.
Il rapporto del think tank della Royal Mail e della Future Foundation afferma che le aziende e i marchi dovrebbero utilizzare questa opportunità per incoraggiare gli utenti a recensire i prodotti in quanto crea un senso di comunità e consapevolezza.
“I più grandi siti (di rete) esistenti sono estremamente attraenti in quanto offrono entrambi l'accesso a milioni di utenti e una serie di meccanismi già pronti per consentire a questi utenti di trasmettere consigli personali ", il rapporto affermazioni.
"Tuttavia, non offrono ai marchi un modo formale per stimolare la conversazione e attivare linee di comunicazione sociale sui loro marchi".
Sutherland di Ogilvy ha affermato che le raccomandazioni hanno formato un "passaparola" amplificato che potrebbe essere molto potente, mentre lo dimostrerebbero anche le applicazioni sviluppate e sponsorizzate da un marchio come la rete universitaria O2 popolare.
Ma ci sono anche insidie. Christian Robinson, amministratore delegato del rivenditore online Firebox.com, afferma che gli utenti non accetterebbero la pubblicità fine a se stessa e userebbero un'applicazione solo se ha un valore.
"Se capita che il tuo marchio ottenga visibilità, allora è fantastico, ma non si può vedere che lo stanno cercando", afferma. “I clienti sono semplicemente troppo esperti... e cinici nei confronti dei tentativi di marketing virale da parte dei grandi marchi. È una di queste (aree) in cui devi stare incredibilmente attento. È incredibilmente difficile da progettare.
