O2 ha abbandonato i download illimitati di dati mobili su tutte le sue tariffe per smartphone, incluso l'iPhone, sostenendo che la maggior parte degli utenti non ha bisogno di più di 500 MB al mese.
La mossa potrebbe rivelarsi rischiosa prima dell'arrivo dell'iPhone 4, poiché i fan dello smartphone Apple si sono abituati a piani dati illimitati con il telefono.
I clienti con contratti da £ 25, £ 30 o £ 35 al mese avranno 500 MB di download di dati inclusi. Quelli con piani del valore di £ 40 o £ 45 avranno fino a 750 MB, mentre la tariffa di fascia alta da £ 60 al mese offrirà 1 GB di dati.
Le nuove regole si applicano solo ai clienti O2 nuovi o che rinnovano; gli utenti con tariffe illimitate esistenti non saranno interessati.
O2 afferma che il 97% dei suoi oltre 20 milioni di clienti di smartphone non supererebbe attualmente l'offerta di bundle più bassa di 500 MB, poiché è 2,5 volte quello che il suo cliente medio utilizza ogni mese. Il 3% degli utenti che superano il limite riceverà un messaggio di avviso e verrà offerta la possibilità di acquistare una ricarica: 500 MB costeranno £ 5, mentre 1 GB costerà £ 10.
Il nuovo piano tariffario avvicina le tariffe di O2 a quelle dell'iPad. O2 addebita £ 10 al mese per 1 GB di dati sul tablet, ma £ 2 per 500 MB se acquistati quotidianamente.
Le nuove tariffe dati vengono rivelate in Piani tariffari per iPhone 4 di O2, che sono stati rilasciati oggi e sono sostanzialmente in linea con le tariffe iPhone esistenti. La società deve ancora annunciare quanto addebiterà per il portatile.
L'amministratore delegato di O2, Ronan Dunne, ha affermato che la mossa era necessaria poiché il traffico dati sulla rete raddoppia ogni quattro mesi, mentre le entrate rimangono "in gran parte piatte".
“Ad esempio, quasi un terzo del nostro traffico dati è rappresentato da appena lo 0,1% della nostra base clienti; un netto squilibrio rispetto a qualsiasi misura concepibile e che spesso influisce sulle prestazioni della rete per il resto dei nostri clienti ", ha scritto Dunne in un post sul blog O2.
"Non riteniamo giusto che i molti debbano sovvenzionare il comportamento di pochi e pensiamo di avere la responsabilità nei confronti dei nostri clienti di affrontare questo tipo di squilibrio", ha aggiunto.
Il nuovo piano dati di O2 segue quello del collega operatore iPhone AT&T. L'operatore di telefonia mobile americano la scorsa settimana ha limitato i suoi download, provocando un contraccolpo tra gli utenti preoccupati che il il pacchetto da 200 MB più economico era troppo basso per i dispositivi affamati di dati come l'iPhone, mentre l'altra tariffa da 2 GB lo era costoso.
L'analista di Garter Jessica Ekholm ha affermato che poiché sempre più persone utilizzano il Web sui propri dispositivi mobili, gli operatori cercheranno di ridurre la domanda sulle loro reti.
Mentre la maggior parte degli utenti probabilmente non scarica più di circa 200 MB o 300 MB al mese, qualcuno che utilizza funzionalità più avanzate come i video potrebbe dover passare alla tariffa successiva, ha osservato. "Se stai guardando qualcosa come l'iPhone, è in una categoria separata in quanto utilizza più dati", ha detto.
Ha detto che il limite potrebbe spingere alcuni a rivolgersi a un operatore rivale, dando un vantaggio competitivo a coloro che offrono download illimitati. Tuttavia, Ekholm vede anche il settore nel suo complesso limitare i download. "Questo è probabilmente ciò che molti operatori andranno verso, ad essere onesti", ha detto.
