Yin e Yang. Su e giù. Turner e Hooch. Sin dall'introduzione del pulsante "Mi piace" su Facebook nel 2009, le persone hanno chiesto a Mark Zuckerberg il suo contrario: un pulsante "Non mi piace".
Ora sembra Facebook è "molto vicino" al lancio del meccanismo. Durante una sessione di domande e risposte presso la sede di Facebook a Menlo Park, in California, Zuckerberg ha rivelato che l'azienda sta lavorando a un pulsante con il pollice verso, una specie di...
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“Probabilmente centinaia di persone hanno chiesto informazioni su questo, e oggi è un giorno speciale perché oggi è il giorno in cui posso effettivamente dire che ci stiamo lavorando e siamo molto vicini alla spedizione di un test", ha disse.
Zuckerberg ha continuato dicendo che il nuovo pulsante non consentirebbe alle persone di "votare negativamente" altri post. Invece, il "Non mi piace" verrebbe utilizzato per "esprimere empatia" per i post con notizie tristi o spiacevoli.
Le persone lo useranno davvero per questo? Penso di sì, ma penso anche che ci renderà degli idioti emotivi.
Per cominciare, è interessante che Zuckerberg usi la parola "empatia" piuttosto che "simpatia". Quest'ultimo significa mostrare compassione o commiserazione per la posizione di qualcuno, ma il primo significa farlo effettivamente proiettarsi in quella posizione, che richiede la capacità di comprendere il punto di vista di un'altra persona visualizzazione.
Ad esempio, posso facilmente provare simpatia per un orfano ma - trovandomi nella fortunata posizione di non aver mai perso entrambi i genitori - provare empatia mi coinvolge attivamente attingendo alle mie esperienze per identificarmi con quello persona. È certamente possibile provare empatia, ma richiede un lavoro più emotivo. È quello che fanno i romanzi. È quello che fanno i grandi film. Non deriva necessariamente da uno sguardo superficiale e da una rapida pressione di un pulsante. Nell'era odierna dell'espressione semplificata di Internet e della presunta connessione emotiva, "empatia" viene usata come scorciatoia per "Oh, posso vedere che è brutto" e "Sento il tuo dolore", ma c'è comunque un'importante distinzione da fare tra le due parole.
Potrebbe essere che Zuckerberg abbia semplicemente confuso le parole, ma io penso di no. Penso che intenda davvero "Non mi piace" essere visto come un'espressione di empatia, anche se in realtà è falsa empatia. Questa non è necessariamente una cosa negativa. Attualmente sembra sbagliato "mettere mi piace" alle notizie sconvolgenti e, con il mondo nello stato in cui si trova, non sembra che le cattive notizie scompariranno presto.
Gli utenti di Internet desiderano dimostrare che si preoccupano per le cose. Soprattutto cose di cui non hanno alcun controllo effettivo. Con un ciclo di 24 notizie, Twitter e regolari aggiornamenti di notizie, siamo costantemente bombardati dalla negatività. Sentirsi impotenti di fronte a questo è frustrante e meccanismi come il pulsante "Non mi piace" di Facebook ci aiutano a sentirci connessi alla nostra tristezza.
Ma lo farà eliminando tutta la complessità delle emozioni umane. Potremmo vedere un post su un bombardamento di massa in Pakistan e sentirci rincuorati dal fatto che 23.087 persone abbiano "non gradito" questo atto atroce. Potremmo persino sentirci bene con noi stessi per aver espresso "empatia" per la situazione facendo clic su "Non mi piace". Ma rileggi quelle frasi. Questo è un modo superficiale e per molti versi egoistico di reagire a una notizia sconvolgente. Ci fa sentire come se avessimo una sorta di influenza su un orrore quasi incomprensibile, ma lo fa essendo enormemente riduttivo sia per le nostre stesse emozioni che per la notizia a cui stiamo reagendo.
Almeno con "Mi piace" quella riduttività generalmente non è offensiva per la situazione. "Mettere mi piace" alla foto di un gatto o di un amico a un matrimonio è un'interazione sociale molto più semplice rispetto a "Non mi piace" notizie su un parente malato di cancro o un omicidio a scuola.
La negatività è complessa e dovremmo usare le nostre parole, non i nostri pollici, per esprimerci.
