All'inizio, Zuckerberg ha creato il newsfeed. Beh, non proprio l'inizio, ma abbastanza vicino: 2006, storia decisamente antica per gli storici dei social media. In origine, questo era dedicato alla definizione stessa di notizie iperlocali: i compleanni dei tuoi amici, i cambiamenti di relazione e così via. Nel corso del tempo, è mutato per includere notizie clickbait, chiedendo disperatamente di essere ascoltato al di sopra delle chiacchiere assordanti dei video a riproduzione automatica.
Gli aggiornamenti quotidiani dei tuoi amici e colleghi sono stati gradualmente disattivati.
Se pensi che suoni come una brutta esperienza utente che in qualche modo va contro La dichiarazione d'intenti di Facebook dal suono lanoso, hai ragione, ed è qualcosa su cui il CEO e fondatore Mark Zuckerberg ha deciso di agire.
"Abbiamo creato Facebook per aiutare le persone a rimanere in contatto e avvicinarci alle persone che contano per noi", Zuckerberg ha scritto in un post su Facebook. “Ecco perché abbiamo sempre messo gli amici e la famiglia al centro dell'esperienza. La ricerca mostra che rafforzare le nostre relazioni migliora il nostro benessere e la nostra felicità.
"Ma di recente abbiamo ricevuto feedback dalla nostra community secondo cui i contenuti pubblici - post di aziende, marchi e media - sta spiazzando i momenti personali che ci portano a connetterci di più con ciascuno altro."
Quel suono che hai appena sentito è stato un sospiro collettivo di editori che avevano deciso di mettere tutte le loro uova nel grande paniere blu di Facebook, cosa che il social network ha incoraggiato attivamente quando li ha incentivati ad accettare la loro offerta di articoli "istantanei" all'interno del sito.
Zuckerberg ha continuato: "Sentiamo la responsabilità di assicurarci che i nostri servizi non siano solo divertenti da usare, ma anche utili per il benessere delle persone". Ha poi proceduto a spiegarlo la ricerca accademica indica che le connessioni personali sono migliori per il nostro benessere rispetto a "leggere passivamente articoli o guardare video", anche se "sono divertenti o Informativo."
Pertanto, a partire dal feed delle notizie, "puoi aspettarti di vedere di più dai tuoi amici, familiari e gruppi". Ma questa non è necessariamente la fine della chat con estranei: "il contenuto pubblico che vedi di più sarà tenuto allo stesso standard - dovrebbe incoraggiare interazioni significative tra le persone", ha spiegato. “Ad esempio, ci sono molte comunità affiatate attorno a programmi TV e squadre sportive. Abbiamo visto persone interagire molto di più con i video in diretta rispetto a quelli normali. Alcune notizie aiutano ad avviare conversazioni su questioni importanti.
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Per la linea di fondo di Facebook, Zuckerberg non è chiaro se questo sarà immediatamente positivo: “facendo questi cambiamenti, mi aspetto che il tempo che le persone trascorrono su Facebook e alcune misure di coinvolgimento diminuiranno ", ha scritto. “Ma mi aspetto anche che il tempo che trascorri su Facebook sarà più prezioso. E se facciamo la cosa giusta, credo che andrà bene anche per la nostra comunità e per la nostra attività a lungo termine".
Conseguenze non volute
Tutto questo si adatta piuttosto bene con Il proposito di Mark Zuckerberg per il nuovo anno di "aggiustare Facebook", e un'accettazione generale che il suo marchio potrebbe cambiare il mondo in modi che non sono necessariamente oggettivamente in meglio. Ma lascia alcune lacune che richiedono risposte: cosa succede agli annunci, per esempio? Le persone possono ancora pagare per riempire quello spazio tra le foto del matrimonio dei tuoi amici e il compleanno di tua zia? Perché questo non suona bene per l'anima.
E se i tuoi amici condividono molto una notizia, sarà allora in primo piano? In tal caso, ciò non significa solo che i marchi e i media hanno ancora più incentivi a essere oltraggiosi e incoraggiare accese discussioni nei commenti per ingannare l'algoritmo? E su quella nota, non escludendo notizie più ampie dall'esperienza Facebook delle persone, le spingono sempre più vicino alla loro camera di eco ideologica, potenzialmente esacerbando una delle principali critiche di Facebook?
Non lo sapremo finché non vedremo i cambiamenti apportati da Facebook, ma la cosa preoccupante è che nemmeno Mark Zuckerberg può saperlo. Può sembrare pessimista, ma più di qualsiasi altro marchio del pianeta, Facebook dovrebbe essere consapevole della legge delle conseguenze indesiderate, data la sua graduale accettazione del fatto che potrebbe aver inavvertitamente aiutato Donald Trump a vincere le elezioni presidenziali del 2016 – qualcosa che Zuckerberg difficilmente avrebbe preso in considerazione quando ha lanciato per la prima volta thefacebook.com dalla sua stanza del dormitorio di Harvard, nel 2004. Potrebbe sapere più ora di quanto sapesse allora, ma ci sono alcune cose che non puoi prevedere o controllare, non importa quanto buone siano le tue intenzioni.
