Per quanto amiamo i laptop per la loro mobilità e praticità di stivaggio, il fattore di forma ha i suoi svantaggi.
Anche se i PC desktop possono subire danni, è raro che siano caduti sul marciapiede o spinti giù dal tavolo della riunione. Quando un dipendente versa il caffè sulla tastiera di un desktop, di solito è l'estremità della tastiera, non l'estremità dell'intero PC.
Una recente ricerca condotta da SquareTrade ha rilevato che un laptop su dieci si guasterà a causa di un danno accidentale entro tre anni dall'acquisto.
Questo è un dolore per le imprese del Regno Unito. Le garanzie standard non coprono i danni accidentali e la riparazione di un laptop rotto può essere un'attività lunga e costosa; i ricambi non costano poco, le riparazioni possono richiedere competenze esterne e il tempo di consegna può essere compreso tra 24 ore e dieci giorni lavorativi.
Senza una solida strategia di backup e una buona scorta di ricambi, ciò potrebbe rappresentare giorni di perdita di produttività.
Garanzie ordinarie
Un malinteso comune riguarda esattamente cosa copre e cosa non copre una garanzia. Mentre la tua normale garanzia ti copre contro il malfunzionamento dei componenti o il guasto durante il normale utilizzo, i danni accidentali sono un'altra questione.
Scoprirai che i tuoi laptop generalmente non sono protetti se dovessi versare il caffè sulla tastiera, lasciarlo cadere su una superficie dura o farlo cadere dal desktop
Scoprirai che i tuoi laptop generalmente non sono protetti se dovessi versare il caffè sulla tastiera, lasciarlo cadere su una superficie dura o farlo cadere dal desktop. Né sei coperto se in qualche modo rompi lo schermo o anche se una sovratensione elettrica distrugge i componenti.
Con la copertura per danni accidentali sei protetto da cadute, fuoriuscite, collisioni, sovratensioni elettriche e involontarie danni per un massimo di cinque anni, senza costi aggiuntivi o supplementi e la possibilità di sostituzione se l'unità non può essere riparato.
Semplice senso economico
Alla luce di tutto ciò, un'ulteriore copertura per danni accidentali può essere un investimento saggio, in particolare per i laptop che vedere un uso intensivo dei dispositivi mobili, servire attività critiche per l'azienda o rappresentare un investimento tecnologico maggiore rispetto al norma.
La copertura per danni accidentali trasforma le spese improvvise e imprevedibili in costi gestibili e preventivabili. Non c'è bisogno di perdere tempo cercando di isolare e riparare il guasto, e un servizio flessibile e rapido turnaround riduce l'impatto sulla produttività e il rischio che il tuo miglior venditore possa perdere un affare importantissimo.
La copertura per danni accidentali CompleteCare di Dell è un'opzione su tutti i laptop aziendali Vostro, Latitude e Precision e funziona per garantire quanto sopra.
Non sei coperto per furto o danni da incendio, ma qui un'assicurazione regolare dovrebbe intervenire. Per ovvi motivi, il danno intenzionale non è coperto.
Come funziona CompleteCare
Una volta che sei coperto da CompleteCare, Dell ha una procedura chiara per gestire i danni accidentali.
Chiama il supporto tecnico Dell e gli ingegneri di Dell prenderanno i dettagli di come si è verificato il danno e si comportano semplici passaggi di risoluzione dei problemi per stabilire che il danno è coperto dalla nostra copertura e l'entità del problema.
La velocità di riparazione o sostituzione dipenderà quindi dal livello di garanzia, che va da quattro ore di risposta a dove il tecnico arriverà sul posto entro quattro ore - per un servizio in loco il giorno lavorativo successivo o per il ritiro e la restituzione.
Dell farà tutto il possibile per rendere operativo il laptop interessato il prima possibile, ma in alcuni casi il supporto tecnico Dell potrebbe richiedere la restituzione del laptop per una valutazione completa. In caso di danni causati dall'acqua, una grave collisione o un'elevata caduta, è l'unico modo per garantire che il laptop venga restituito la prima volta, attivo e funzionante e perfettamente funzionante.
In breve, la copertura per danni accidentali Dell CompleteCare offre una protezione semplice e senza problemi per alcuni di voi le risorse IT più cruciali dell'azienda e la tranquillità che un semplice incidente non ti costerà improvvisamente molte migliaia di libbre. Per scoprire come Dell può aiutarti ulteriormente, visita Protezione contro gli incidenti CompleteCare di Dell sito web.
E infine
Non dimenticare che la sicurezza non consiste semplicemente nell'implementare un pezzo di tecnologia. Si tratta di mettere in atto i giusti elementi di sicurezza a più livelli adatti alla tua attività.
Dell fornisce una soluzione su misura per soddisfare le tue esigenze e il tuo budget e i suoi esperti sono a tua disposizione chiamando l'ufficio vendite al numero 0844 444 4390 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, esclusi i giorni festivi).
