Cara Membatalkan Audible

Berkat platform Audible dan sejenisnya, Anda tidak perlu lagi mendedikasikan waktu khusus untuk membaca buku. Dengan buku audio yang Anda inginkan, Anda dapat mendengarkan buku apa saja, kapan saja, di mana saja. Ini sangat berguna saat bepergian atau saat terjebak dalam kemacetan lalu lintas.

Di situlah Audible Amazon masuk, memberi Anda akses ke perpustakaan mereka yang berisi lebih dari 200.000 judul. Dengan keanggotaan berbayar, Anda dapat memilih satu buku setiap bulan, berapa pun harganya. Namun, Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak menggunakan semua manfaat yang diberikan keanggotaan berbayar kepada Anda. Jika demikian, Anda dapat mempertimbangkan untuk membatalkannya.

Cara Membatalkan Audible dari iPhone atau Perangkat Android

Sayangnya, jika Anda ingin membatalkan keanggotaan Audible langsung dari ponsel cerdas Anda, itu tidak mungkin. Dengan hanya menghapus aplikasi Audible dari ponsel Anda, Anda tidak akan mengubah apa pun sehubungan dengan langganan Anda. Selain itu, aplikasi Android dan iOS tidak menyediakan akses ke fitur pembatalan.

Untuk membatalkan langganan Audible Anda, Anda harus mengunjungi situs web mereka dari komputer desktop atau laptop. Tentu saja, jika Anda ingin melakukannya dari ponsel, Anda dapat memilih versi desktop situs web Audible di browser Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan proses pembatalan, meskipun tidak semudah dari komputer.

Cara Membatalkan Audible dari Windows 10 atau Mac PC

Meskipun dimungkinkan untuk membatalkan langganan Audible Anda dari ponsel cerdas Anda, prosesnya jauh lebih nyaman jika dilakukan dari komputer desktop atau laptop.

1. Pergi ke Terdengar situs web dan klik Masuk di sudut kanan atas halaman.

2. Masuk ke akun Audible Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda.

3. Sekarang, klik nama Anda di bagian kanan menu atas lalu klik Detail akun.

4. Selanjutnya, klik Detail keanggotaan pilihan dari menu ke kiri.

5. Kemudian, di Keanggotaan Anda bagian Anda akan melihat Batalkan keanggotaan tombol, klik itu.

6. Sekarang, klik Lanjutkan pembatalan tombol.

7. Pilih alasan mengapa Anda ingin membatalkan lalu klik Melanjutkan.

8. Audible mungkin menggunakan layar berikutnya untuk mencoba dan mempertahankan Anda sebagai anggota berbayar. Anda mungkin melihat tawaran bagus seperti diskon 50% untuk langganan bulanan selama tiga bulan ke depan, atau serupa. Jika itu terdengar bagus untuk Anda, maka Anda dapat mengklik Beralih Keanggotaan. Jika Anda masih yakin ingin membatalkannya, klik Batalkan Keanggotaan.

9. Setelah itu selesai, the Akun Anda halaman akan dimuat secara otomatis. Perhatikan notifikasi di bagian atas layar. Jika semuanya berjalan lancar, itu harus membaca Kami menyesal melihat Anda pergi. Keanggotaan Anda telah dibatalkan.

Setelah selesai, Anda akhirnya bebas dari biaya bulanan Audible.

Cara Membatalkan Suara Melalui Telepon dengan Dukungan Amazon

Cara terbaik untuk membatalkan keanggotaan Audible Anda melalui telepon adalah dengan menghubungi layanan Dukungan Pelanggan. Sebelum Anda menelepon mereka, pastikan Anda memiliki kredensial login Audible Anda.

Selanjutnya, tekan 1 (888) 283-5051 untuk menghubungi perwakilan dukungan pelanggan melalui telepon. Beri tahu mereka bahwa Anda ingin membatalkan keanggotaan Audible Anda dan mereka akan memandu Anda melalui proses selanjutnya. Setelah selesai, Anda akan menerima email konfirmasi dari Audible. Karena ini berfungsi sebagai bukti bahwa Anda telah berhasil membatalkan keanggotaan Anda, harap pastikan Anda tidak menghapus email tersebut.

Jika Anda tinggal di luar AS, Anda dapat menghubungi 1 (206) 577-1377. Perlu diketahui bahwa akan ada beberapa biaya yang berlaku untuk melakukan panggilan internasional. Jika Anda ingin berbicara dengan Dukungan Pelanggan Audible dalam bahasa Spanyol, Anda dapat menghubungi nomor bebas pulsa 1 (888) 283-0332 jika Anda tinggal di Amerika Serikat atau Kanada. Untuk melakukan panggilan internasional, tekan 1 (206) 922-0156 tetapi, seperti yang kami katakan, akan dikenakan biaya.

Selain itu, ada juga opsi untuk meminta tim Dukungan Pelanggan Audible menghubungi Anda kembali. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka halaman "Bicara dengan Layanan Pelanggan" menggunakan browser di komputer Anda. Tautannya adalah https://www.audible.com/contactus/clicktocall.
2. Saat halaman terbuka, pertama-tama pilih negara Anda dari menu drop-down. Harap perhatikan bahwa opsi panggilan balik hanya berfungsi jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Kanada, Guam, Puerto Riko, atau Kepulauan Virgin AS. Jika Anda tinggal di luar salah satu negara tersebut, gunakan nomor telepon yang disebutkan di atas untuk menghubungi dukungan pelanggan secara langsung.
3. Di kumpulan bidang berikutnya, masukkan nomor telepon Anda.
4. Selanjutnya, klik salah satunya Hubungi saya sekarang atau Hubungi Saya dalam 5 Menit dan tunggu mereka menelepon Anda.

FAQ tambahan

Bisakah saya mendengarkan sisa periode langganan saya setelah saya membatalkan?

Setelah Anda membatalkan keanggotaan Audible, Anda masih dapat mengakses buku audio apa pun yang telah Anda beli sebelumnya. Dan tidak ada batasan. Mereka milikmu tanpa batas.

Jika Anda memiliki keanggotaan Audible Escape, situasinya sedikit berbeda. Dalam hal ini, setelah Anda membatalkan keanggotaan, Anda akan dapat mendengarkan judul Escape hingga periode penagihan saat ini berakhir. Setelah itu, sistem akan menghapus judul apa pun yang Anda peroleh melalui Audible Escape dari profil Anda.

Bisakah saya menghentikan sementara keanggotaan saya untuk jangka waktu tertentu?

Ya kamu bisa. Menangguhkan keanggotaan Anda mudah dilakukan di Audible. Ini akan memungkinkan Anda untuk menyimpan kredit Anda dan menggunakannya untuk melakukan pembelian bahkan saat keanggotaan Anda ditangguhkan. Anda dapat menangguhkan akun Anda setiap dua belas bulan sekali. Waktu maksimum untuk menahan akun Anda adalah tiga bulan.

Perhatikan bahwa ada tiga kasus saat Anda tidak dapat menjeda keanggotaan Anda:

1. Anda memiliki keanggotaan tahunan.
2. Paket keanggotaan Anda tidak memiliki kemampuan untuk mendapatkan kredit.
3. Anda telah mengajukan keanggotaan Audible sebelum tahun 2006.

Untuk menjeda keanggotaan Audible Anda, Anda semua harus menghubungi layanan pelanggan Audible langsung melalui halaman kontak mereka.

1. Pergi ke www.audible.com/contactus.
2. Klik Keanggotaan.
   
3. Dari Silahkan membuat pilihan menu tarik-turun, pilih Beralih, Jeda, atau Batalkan Keanggotaan.
   
4. Selanjutnya, pilih opsi kontak. Anda dapat mengklik keduanya Mengobrol, Telepon, atau Surel. Penting untuk diperhatikan bahwa Audible merekomendasikan penggunaan opsi Telepon agar mereka dapat memproses permintaan Anda lebih cepat.
   

Setelah Anda berhasil menahan akun Audible Anda, Anda tidak perlu membayar biaya bulanan selama periode tersebut. Tentu saja, Anda masih dapat menggunakan kredit yang tersisa. Namun, ada satu kelemahan untuk menjeda keanggotaan Anda, dan ini terkait dengan Audible Originals gratis. Selama periode ini, Anda tidak akan dapat menambahkan konten gratis apa pun ke perpustakaan Anda.

Apakah saya kehilangan kredit jika membatalkan Audible?

Sayangnya, ya, Anda tahu. Karena kredit ditautkan langsung ke ID keanggotaan Anda, setelah Anda membatalkannya, kredit akan segera kedaluwarsa. Jadi, sebelum Anda membatalkan akun Audible Anda, sebaiknya gunakan semua sisa kredit yang mungkin Anda miliki. Jika Anda telah mengumpulkan banyak kredit Audible, Anda dapat mempertimbangkan untuk menangguhkan akun Anda sampai Anda menggunakannya. Tentu saja, ini tidak akan memengaruhi tanggal kedaluwarsa kredit Anda.

Satu hal yang perlu diingat adalah buku apa pun yang Anda beli melalui Audible akan tetap menjadi milik Anda. Anda tidak harus menjadi anggota Audible untuk dapat mengaksesnya.

Tidak Terdengar Lagi

Mudah-mudahan, Anda berhasil membatalkan langganan Audible Anda. Sekarang Anda tidak perlu khawatir tentang biaya berulang yang telah Anda bayarkan setiap bulan. Lain kali Anda memutuskan ingin mendengarkan buku audio, yang terbaik adalah mengajukan langganan baru ketika Anda benar-benar berencana untuk mendengarkannya. Ketika Anda melakukannya, itu adalah masalah sederhana membatalkan langganan Anda sekali lagi.

Sudahkah Anda berhasil membatalkan Audible? Apa alasan di balik keputusan Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah ini.