Microsoft telah menanggapi kampanye yang diluncurkan kemarin untuk meyakinkan perusahaan agar mengadopsi email berbasis standar.
Kontroversi muncul setelah pengumuman Microsoft bahwa mereka akan terus menggunakan Word sebagai mesin rendering HTML di versi Outlook 2010 mendatang.
Dalam sebuah petisi, diselenggarakan oleh Proyek Standar Email (ESP), diklaim ini akan membuat hidup lebih sulit bagi desainer yang bekerja dengan email HTML. Lebih dari 20.000 orang telah menandatangani petisi tersebut.
Kepala email Microsoft, William Kennedy, telah menanggapi kritik tersebut dalam sebuah posting di blog Outlook.
“Kami telah membuat keputusan untuk terus menggunakan Word untuk membuat pesan email karena kami yakin ini yang terbaik pengalaman menulis email, dengan alat kaya yang telah dinikmati pelanggan Word kami selama lebih dari 25 tahun,” dia kata.
“Kami memahami bahwa email adalah tentang interoperabilitas di antara berbagai program email, dan kami percaya bahwa Outlook memberikan perpaduan yang baik antara pengalaman pengguna yang kaya dan interoperabilitas yang solid dengan beragam program email lainnya,” dia menambahkan.
Namun, postingan tersebut telah menarik 81 komentar dari pembaca, banyak di antaranya terus mengecam rencana HTML perusahaan, dan mengkritik kurangnya kepatuhan standar.
“Tetapi apa yang terjadi jika seseorang mengirimi saya salah satu email kaya ini jika saya memiliki klien email selain Outlook/Word? Apakah akan cocok?” bertanya Gensho Sataka.
Pembaca Yakobus menunjukkan bahwa layanan email web Microsoft lebih konsisten dengan aplikasi lain.
“Maaf Microsoft, Anda tidak mengerti. Render email Anda sangat jauh dari apa yang dapat dilakukan oleh setiap klien lain – termasuk Hotmail/Windows Live Mail. Jika mereka bisa melakukannya, di dalam browser web dengan semua bit dan bob mereka yang lain, mengapa Anda tidak bisa? dia bertanya.
Masih ada satu tahun sebelum versi final Outlook 2010 muncul, dan penyelenggara serta penandatangan petisi tetap ingin meyakinkan Microsoft untuk mengubah rencananya.
