Apakah Anda kesulitan mengirim pesan menggunakan aplikasi Facebook Messenger? Meskipun aplikasi biasanya bekerja tanpa masalah, kadang-kadang menemukan bug. Namun, ada alasan lain mengapa pesan Anda tampak terkirim tetapi tidak terkirim.
Artikel ini akan membahas mengapa aplikasi terkadang gagal mengirimkan pesan terkirim dan cara mengatasi masalah tersebut.
Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.
Apa artinya?
Saat Anda mengirim pesan, Anda berharap pesan itu sampai ke penerima dengan lancar. Itu biasanya terjadi dengan Facebook Messenger. File teks, gambar, video, atau audio tiba di kotak obrolan penerima dalam hitungan detik. Namun, Anda mungkin melihat munculan yang memberi tahu Anda bahwa aplikasi telah gagal mengirimkan pesan. Anda bingung dengan misteri itu, bertanya-tanya apa yang menyebabkan masalah tersebut.
Beberapa alasan mungkin ada di balik upaya perpesanan yang gagal. Mari kita periksa penyebab utama yang mencegah pesan Anda masuk ke kotak masuk seseorang.
Penerima Sedang Offline
Orang yang Anda coba jangkau mungkin sedang offline. Meskipun Anda dapat mengirimi mereka pesan, Messenger hanya akan mengirimkannya saat mereka kembali online. Alasan lain mungkin karena penerima telah keluar dari aplikasi. Segera setelah mereka masuk ke Messenger lagi, status pesan teks Anda akan menjadi "terkirim".
Pesan Ditandai sebagai Spam
Jika, karena alasan tertentu, pesan masuk ke bagian Spam, pesan tidak akan ditampilkan sebagai terkirim di pihak Anda.
Kesalahan Sistem
Meskipun aplikasi Messenger relatif bebas bug, terkadang sistem menghadapi beberapa gangguan yang dapat menunda pengiriman pesan. Meskipun Anda berhasil mengirim pesan, aplikasi tidak akan mengirimkannya sampai gangguan sistem teratasi.
Penerima Bukan Kontak Messenger Anda
Saat Anda mengirim pesan ke seseorang yang tidak ada di daftar Teman atau kontak Messenger Anda, Anda tidak dapat melihat pesan tersebut status berubah menjadi "terkirim". Pesan berada di kotak masuk orang tersebut, tetapi mereka mungkin tidak melihatnya, terutama jika profilnya pribadi. Penerima harus membuka permintaan pesan mereka dan memutuskan apakah akan menerima pesan Anda. Jika mereka melakukannya, aplikasi mengirimkan pesan Anda dengan lancar, dan penerima dapat membuka dan membacanya.
Sebelum menghubungi seseorang melalui Messenger, pastikan Anda berteman secara online dengan mereka. Dengan cara ini, Anda tidak perlu menunggu sampai mereka menerima permintaan perpesanan Anda.
Masalah Server
Program Messenger di perangkat teman Anda mungkin berjalan di server yang berbeda dari aplikasi Anda. Meskipun server biasanya berkomunikasi tanpa kesulitan, masalah tak terduga dapat mengganggu pertukaran. Saat ini terjadi, aplikasi melambat dan tidak memperbarui status perpesanan.
Membaca Pesan Dari Layar Utama
Penerima mungkin telah membaca pesan Anda dari notifikasi di layar utama mereka. Jika teksnya pendek, itu muncul seluruhnya di pop-up. Dengan teks yang lebih panjang, orang tersebut dapat membaca sekitar setengahnya di jendela notifikasi, dan sisanya tetap tersembunyi.
Koneksi internet
Alasan lain mengapa pesan tidak terkirim adalah koneksi internet yang buruk. Jika aplikasi kesulitan untuk beroperasi di jaringan yang tidak stabil, ini dapat menyebabkan penundaan komunikasi. Perpesanan melalui aplikasi tidak menarik terlalu banyak data, jadi Anda harus dapat menghubungi teman Anda segera setelah koneksi nirkabel menjadi stabil.
Cara Memperbaiki Pesan Terkirim tapi Tidak Terkirim di Messenger
Meskipun masalah komunikasi di aplikasi Messenger membuat frustrasi, sebagian besar hanya membutuhkan perbaikan cepat. Ini adalah beberapa cara untuk mengoptimalkan aplikasi dan memastikan semua pesan Anda terkirim. Anda dapat memulai ulang ponsel cerdas Anda, menonaktifkan penghemat data, menghentikan aplikasi, mengaktifkan data latar belakang program, dan menghapus cache-nya.
Metode 1: Memulai Ulang Perangkat Anda
Memulai ulang perangkat seluler Anda terkadang cukup untuk menghilangkan masalah perangkat lunak yang masih ada. Saat sistem aktif dan berjalan kembali, seharusnya dapat mendukung semua aplikasi, termasuk Messenger.
Coba mulai ulang ponsel atau tablet Anda, lalu kirim pesan ke beberapa teman. Jika semua pesan Anda terkirim, Anda tidak perlu khawatir aplikasi tidak berfungsi lagi.
Mereka yang menggunakan desktop Versi: kapan Messenger harus me-reboot PC mereka dan melihat apakah masalah tetap ada.
Metode 2: Menonaktifkan Penghemat Data
Fitur penghemat data bawaan membantu pengguna seluler menghabiskan lebih sedikit data saat menggunakan aplikasi. Namun, itu mungkin menghalangi pesan Anda dan mencegah Messenger berhasil mengirimkannya. Untungnya, Anda dapat menonaktifkannya dengan beberapa klik mudah.
Inilah yang perlu Anda lakukan di perangkat Android:
- Buka Google Play Store dan temukan Kurir aplikasi menggunakan bilah pencarian.
- Instal pembaruan yang tersedia.
- Luncurkan aplikasi dan tekan gambar profil Anda.
- Gulir ke bagian bawah pengaturan profil Anda dan klik "Penghemat Data".
- Jika opsi diaktifkan, alihkan untuk menonaktifkannya.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan penghemat data di iPhone Anda:
- Buka Apple Store dan ketik "Messenger" di kotak pencarian.
- Pilih aplikasi dan instal pembaruan yang tersedia.
- Buka Messenger dan klik gambar profil Anda di kanan atas antarmuka dan ikuti langkah-langkah di atas sama dengan android.
Metode 3: Menghentikan Aplikasi
Jika proses latar belakang membuat aplikasi kewalahan, sebaiknya hentikan paksa Messenger untuk memulihkan fungsinya.
Berikut cara melakukannya di perangkat Android:
- Buka aplikasi "Pengaturan" dan pilih "Aplikasi", "Kelola aplikasi", atau "Aplikasi".
- Pindai daftar sampai Anda menemukannya Kurir. Ketuk aplikasi untuk memilihnya.
- Tekan "Paksa berhenti".
Metode ini juga berfungsi di perangkat iOS.
- Buka "Pengaturan" dan pilih opsi "Aplikasi".
- Pilih "Lihat Semua Aplikasi". Turun daftar sampai Anda melihat Kurir dan ketuk.
- Klik pada aplikasi dan ketuk "Paksa berhenti" di bagian atas layar.
Tindakan ini akan mengakhiri semua proses latar belakang yang dapat mencegah pengiriman pesan Anda dengan lancar. Luncurkan Messenger untuk memeriksa apakah sudah menjadi lebih responsif.
Metode 4: Mengaktifkan Data Latar Belakang
Data latar belakang membantu aplikasi berfungsi dengan baik bahkan saat koneksi nirkabel buruk atau tidak stabil.
Untuk mengaktifkan data di Android 7.0 atau yang lebih baru, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Buka "Pengaturan" dan pilih "Jaringan seluler."
- Tekan "Penggunaan Data" dan pilih "Penghematan Data."
- Jika opsi diaktifkan, pilih "Aplikasi tidak terbatas".
- Gulir ke bagian bawah antarmuka dan temukan aplikasi "Messenger".
- Pilih Kurir aplikasi untuk menyalakannya.
Petunjuk di bawah ini akan membantu Anda mengaktifkan penggunaan data latar belakang di iPhone Anda:
- Buka "Pengaturan" dan tekan "Umum."
- Pilih "Background App Refresh" dan gulir ke bawah daftar aplikasi sampai Anda menemukannya Kurir.
- Ketuk aplikasi "Messenger" untuk mengaktifkan guna mengaktifkan penggunaan data untuk aplikasi tersebut.
Metode 5: Membersihkan Cache
Anda dapat menghapus informasi yang tidak diperlukan dengan membersihkan cache aplikasi dan mengoptimalkan kinerjanya. Saat Anda menyegarkan Messenger, itu akan mengirimkan pesan Anda tanpa gagal.
Berikut cara menghapus cache pada smartphone Android Anda:
- Luncurkan "Pengaturan" dan pilih "Aplikasi" dan buka "Manajemen Aplikasi."
- Telusuri daftar aplikasi yang diinstal hingga Anda menemukannya Kurir.
- Tekan aplikasi dan pilih opsi "Hapus cache".
Menghapus cache pada iPhone seharusnya tidak lebih dari beberapa menit.
- Munculkan "Pengaturan" dan klik "Aplikasi." Pilih "Tampilkan Semua Aplikasi".
- Pindai daftar sampai Anda melihat Kurir.
- Ketuk aplikasi dan pilih bagian "Penggunaan penyimpanan".
- Tekan tombol "Hapus cache" untuk menghapus data yang tidak perlu.
Pastikan Aplikasi Menyampaikan Pesan Anda
Meskipun aplikasi Messenger cukup andal, aplikasi ini mungkin tidak secara konsisten mengirimkan pesan Anda ke kontak Anda. Ini adalah situasi yang tidak nyaman, terutama ketika mencoba menyampaikan informasi berharga. Kabar baiknya adalah menyelesaikan masalah itu tidak rumit. Anda harus dapat mengoptimalkan aplikasi dan sistem perpesanannya dengan mengutak-atik pengaturannya melalui perangkat seluler Anda.
Pernahkah Anda mengalami masalah ini di Facebook Messenger sebelumnya? Manakah dari metode di atas yang membantu Anda mengatasinya? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
