Pernahkah Anda melihat notifikasi "Anda tidak dapat mengirim pesan ke akun ini" di Messenger? Munculan ini adalah masalah umum yang dihadapi banyak pengguna Meta saat mencoba terhubung dengan teman atau keluarga.
Jangan panik. Hanya ada beberapa alasan mengapa Anda bisa melihat ini dan cara mudah untuk melewatinya. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa hal ini terjadi, menyusun solusi yang paling efektif, dan menjelajahi jalur alternatif jika tidak ada cara lain yang berhasil.
Mengapa Anda Tidak Dapat Mengirim Pesan ke Akun Ini?
Hanya karena Anda melihat "Anda tidak dapat mengirim pesan ke akun ini" di Facebook Messenger, itu tidak berarti Anda akan lama tidak dapat mengirim pesan ke pengguna ini.
Meskipun penyebab pastinya dapat bervariasi, ada beberapa penjelasan yang sangat mungkin mengapa Anda terjebak di sini.
Masalah Umum dan Kemungkinan Perbaikan
1. Pengaturan Privasi Terbatas
Alasan paling umum nomor satu pengguna Messenger mengalami masalah ini adalah karena pengguna yang mereka coba jangkau memilih beberapa pengaturan privasi Facebook yang lebih ketat.
Dimungkinkan untuk membatasi pesan masuk hanya ke teman. Jika Anda berada di luar lingkaran sosial atau profesional mereka, pengguna ini tidak dapat mengirim pesan sampai permintaan pertemanan telah dikirim dan diterima.
2. Penyaringan Pesan
Dengan peningkatan besar-besaran dalam spam, chatbots, dan pemasar digital yang tidak diinginkan di platform Messenger, Meta telah menggunakan seluruh algoritme untuk menyaring pesan yang tidak diinginkan.
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin telah memicu salah satu filter ini dan dijatuhi hukuman pembatasan pengiriman pesan sementara. Periksa apakah pesan Anda terdengar seperti spam, dan pastikan Anda tidak mengirim terlalu banyak pesan ke pengguna di luar lingkaran Anda.
Sayangnya, tidak ada yang tahu bagaimana algoritma Facebook bekerja selain Facebook. Jika ini adalah alasan Anda ditandai, coba edit pesan Anda sehingga tidak terdengar seperti bot atau scammer, dan Anda harus jelas.
3. Akun Dinonaktifkan
Selalu ada kemungkinan bahwa pengguna hanya menonaktifkan akun mereka. Jika mereka telah sepenuhnya meninggalkan platform, Anda tidak akan dapat menghubungi mereka melalui Messenger sampai mereka mengaktifkan kembali akunnya. Juga selalu ada kemungkinan bahwa akun tersebut ditangguhkan oleh Facebook karena aktivitas berbahaya atau karena melanggar persyaratan layanan.
Saat akun seseorang tidak aktif, tidak ada gunanya bahkan mencoba mengirim pesan kepada mereka. Kami akan membahas solusi untuk pengguna yang bernavigasi di luar platform Messenger nanti di artikel, jadi teruslah membaca.
4. Halaman yang Dibatasi
Jika Anda mencoba mengirim pesan ke Halaman Facebook dan bukan ke akun individu, admin halaman mungkin telah membatasi kemampuan perpesanan mereka.
Halaman dianggap berbeda dari orang-orang oleh algoritme Messenger, jadi coba kirim pesan ke salah satu admin halaman dan Anda mungkin lebih beruntung.
5. Anda Telah Diblokir
Sayangnya, pengguna mungkin telah mengambil tindakan untuk membatasi komunikasi Anda dengan mereka. Sangat penting untuk menekankan pentingnya menghormati privasi mereka yang telah memilih untuk melakukannya. Untuk alasan apa pun, mereka mungkin tidak ingin dihubungi.
Anda mungkin bertanya-tanya —bagaimana cara menentukan apakah saya sengaja dicegah mengirim pesan kepada seseorang atau mereka hanya menonaktifkan akunnya?
Kami merekomendasikan menggunakan akun Messenger orang lain untuk melihat apakah profilnya masih aktif.
Minta seorang teman untuk masuk ke akun Messenger mereka dan kemudian cari nama pengguna. Jika akun tersebut muncul, berarti Anda telah diblokir, dan Anda harus berhenti mencoba menghubungi mereka. Jika profil mereka tidak muncul, itu berarti setidaknya Anda tidak diblokir — akunnya sudah tidak ada lagi.
6. Anda Secara Tidak Sengaja Memblokir Mereka
Jika Anda telah memblokir akun secara tidak sengaja, tidak mungkin mengirimi mereka pesan apa pun. Jika menurut Anda ini mungkin, telusuri Solusi Umum untuk melihat langkah-langkah membuka blokir pengguna di Messenger.
Solusi Umum
Meskipun menghadapi pesan "Anda tidak dapat mengirim pesan ke akun ini" bisa membuat frustrasi, ada beberapa solusi yang harus Anda gunakan untuk mencoba menjalin komunikasi.
Permintaan pertemanan
Cara paling efektif untuk melewati bug ini juga paling sederhana: mengirimkan permintaan pertemanan. Jika Anda berada di jaringan yang diterima pengguna, Anda tidak akan kesulitan mengirim pesan kepada mereka dengan bebas. Kirimkan saja permintaan dan tunggu mereka menerimanya.
Ada kemungkinan pengaturan privasi pengguna akan membatasi permintaan pertemanan ke "Teman dari teman". Jika ini masalahnya dan Anda tidak berbagi teman yang sama, teruslah menggulir. Kami akan menjelaskan beberapa solusi alternatif yang mungkin berguna untuk Anda nanti.
Koneksi Saling
Metode lain adalah menjangkau teman bersama. Jika mereka terbuka untuk membantu, mereka akan dapat mengirim pesan atas nama Anda, menghubungkan Anda di Messenger, atau menemukan cara bagi Anda berdua untuk terhubung melalui platform lain.
Membuka Blokir Akun
Kedengarannya tidak mungkin, tetapi Anda mungkin telah memblokir akun itu sendiri dan lupa. Untuk memastikan ini bukan masalahnya, atau untuk menghapus blokir, ikuti langkah-langkah berikut di aplikasi Messenger:
- Klik ikon hamburger di kiri atas akun Messenger Anda (itu adalah tiga garis horizontal yang bertumpuk satu sama lain.)
- Arahkan ke ikon pengaturan.
- Ketuk "Preferensi", dan gulir hingga Anda melihat "Privasi & Keamanan".
- Klik tab "Akun yang Diblokir" di bawah "Siapa yang dapat menghubungi Anda".
- Jika Anda melihat akun yang Anda cari, tap akun tersebut. Jika tidak, mereka tidak pernah diblokir sejak awal.
- Klik "Buka blokir di Facebook." Solusi Alternatif
Coba Platform Komunikasi Lainnya
Jika Messenger masih tampak tidak dapat digunakan, mungkin itu bukan satu-satunya sarana kontak yang tersedia. Kemungkinan besar, siapa pun yang Anda cari akan memiliki akun setidaknya di satu aplikasi lain. Lihat apakah mereka menggunakan media sosial lain dan hubungi mereka di sana.
Saluran Publik Lainnya
Jika akun yang ingin Anda jangkau terkait dengan bisnis, merek, atau figur publik, periksa apakah merek tersebut memiliki saluran publik lain. Ini bisa berupa situs web resmi, profil media sosial, atau platform dukungan pelanggan. Memanfaatkan saluran ini memungkinkan Anda terhubung dengan mereka atau mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
Mengatasi Notifikasi “You Can’t Message This Account” di Messenger
Menghadapi pesan "Anda tidak dapat mengirim pesan ke akun ini" di Messenger dapat mengganggu, tetapi tidak harus menjadi jalan buntu. Setelah Anda memahami mengapa pesan ini muncul, Anda akan dapat menelusuri algoritme Meta dan melewati masalahnya. Jika Anda mengetahui bahwa mereka tidak dapat dijangkau di platform ini, jelajahi cara alternatif untuk menjangkau.
Entah itu sekedar mengirim permintaan pertemanan, berkomunikasi lewat teman bersama, atau menjelajahi kanal media sosial lainnya, ada adalah cara yang pasti untuk mengatasi pemberitahuan ini — jelajahi setiap solusi yang kami cantumkan, dan Anda akan segera mengirim pesan jauh.
Pernahkah Anda mengalami masalah ini? Jika demikian, apakah Anda menggunakan tip dan trik yang ditampilkan dalam artikel ini? Beri tahu kami di kotak komentar di bawah.
