TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer dalam beberapa tahun terakhir. Namun, seperti jaringan media sosial lainnya, TikTok tidak sempurna, dan banyak pengguna melaporkan masalah saat mengunggah video. Ini bisa menjadi masalah, terutama bagi pembuat konten yang sering memposting video TikTok.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari mengapa TikTok tidak mengunggah video Anda dan apa yang dapat Anda lakukan, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Artikel ini akan membahas masalah yang paling umum dan menyarankan solusi potensial.
TikTok Tidak Mengunggah Video
Banyak masalah dapat bersembunyi di balik TikTok yang tidak mengunggah video Anda. Untungnya, sebagian besar masalah dapat diselesaikan dalam hitungan menit. Mari kita lihat masalah yang paling umum dan cara memperbaikinya.
Koneksi Jaringan Buruk
Koneksi jaringan yang buruk adalah salah satu alasan paling umum pengguna tidak dapat mengunggah video mereka ke TikTok, dan inilah yang harus Anda periksa terlebih dahulu.
Kami merekomendasikan menggunakan Speedtest by Ookla untuk memeriksa apakah koneksi internet Anda cukup cepat. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka browser Anda dan pergi ke speedtest.net.
- Tekan "Pergi."
- Tunggu beberapa detik hingga situs web menampilkan hasilnya.
Jika Anda menetapkan ini masalahnya, coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Anda juga dapat memulai ulang perute atau meningkatkan ke paket internet baru. Perlu diingat bahwa koneksi jaringan yang buruk tidak selalu berarti masalahnya ada di pihak Anda. Dalam banyak kasus, masalahnya ada di penyedia. Anda selalu dapat menghubungi mereka dan memeriksa apa yang terjadi dengan koneksi internet Anda dan apakah Anda dapat melakukan sesuatu untuk membuatnya lebih cepat.
Server TikTok Turun
Saat Anda ingin memposting video di TikTok, itu akan diunggah ke server jaringan. Jadi, jika server tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat mengunggah video Anda. Anda dapat gunakan Detektor Bawah untuk memeriksa apakah server di wilayah Anda sedang down.
Sayangnya, jika server sedang down, tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu sampai mereka aktif dan berjalan.
Aplikasi Mengalami Kesalahan
Tidak jarang aplikasi tidak berfungsi tanpa alasan yang jelas, dan TikTok tidak terkecuali. Jika Anda mencurigai aplikasi Anda mengalami kesalahan, tindakan pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang aplikasi. Baik iPhone dan perangkat Android memiliki pengalih aplikasi bawaan yang memungkinkan Anda keluar dari aplikasi hanya dalam beberapa detik. Setelah Anda keluar dari aplikasi, temukan di menu Anda dan luncurkan kembali. Kemudian, coba upload ulang video Anda untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Jika Anda masih tidak dapat mengunggah video Anda ke TikTok, saatnya untuk memeriksa aplikasi itu sendiri. Menjalankan aplikasi versi lama sering menyebabkan masalah kinerja yang berbeda, termasuk tidak dapat memposting video.
Pengguna iPhone harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa apakah mereka memiliki versi aplikasi terbaru di perangkat mereka:
- Buka App Store.
- Ketuk foto profil Anda di pojok kanan atas.
- Temukan TikTok dan periksa apakah Anda melihat "Pembaruan Tersedia" di sebelahnya. Jika Anda melihat opsi ini, tekan, dan perangkat Anda akan mengunduh versi terbaru. Jika Anda tidak melihatnya, berarti Anda sudah menggunakan aplikasi versi terbaru.
Pengguna Android dapat memeriksa apakah mereka memiliki versi TikTok terbaru dengan mengikuti petunjuk berikut:
- Luncurkan Play Store.
- Pilih foto profil Anda di pojok kanan atas.
- Tekan "Kelola aplikasi & perangkat".
- Buka tab "Kelola" dan pilih "Pembaruan tersedia". Jika Anda melihat TikTok di daftar, pilih dan pilih "Perbarui". Jika tidak ada dalam daftar, Anda sudah memiliki versi terbaru.
Jika Anda telah memperbarui aplikasi dan masalah tetap ada, Anda harus menginstal ulang aplikasi. Pengguna iPhone harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu Anda dan temukan TikTok.
- Sentuh dan tahan aplikasi hingga muncul menu.
- Ketuk "Hapus Aplikasi."
- Buka App Store dan ketik "TikTok" di bilah pencarian.
- Tekan "DAPATKAN."
- Masuk ke akun Anda dan coba unggah ulang video Anda.
Jika Anda pengguna Android, inilah yang perlu Anda lakukan untuk menginstal ulang aplikasi TikTok:
- Temukan aplikasi TikTok di ponsel Anda.
- Tekan dan tahan aplikasi sampai Anda melihat menu.
- Pilih "Copot pemasangan".
- Luncurkan Play Store dan cari "TikTok." Biasanya hanya ada satu hasil atau aplikasi langsung memandu Anda ke aplikasi resmi.
- Pilih "Instal."
- Buka aplikasi, masuk dengan kredensial Anda, dan unggah ulang video.
Opsi terakhir adalah menunggu. Ingatlah bahwa TikTok adalah aplikasi yang sangat populer, dan dapat berhenti berfungsi hanya karena kelebihan pesanan. Hubungi teman Anda dan tanyakan apakah mereka mengalami masalah yang sama. Biasanya, masalah ini diselesaikan dalam hitungan menit.
Perangkat Anda Menyebabkan Masalah
Sistem Anda mungkin menyebabkan masalah dengan TikTok tidak mengunggah video Anda. Jika menurut Anda ini masalahnya, Anda dapat mencoba memulai ulang perangkat Anda. Setelah memulai ulang, luncurkan kembali TikTok dan coba unggah videonya.
Jika ini tidak berhasil dan Anda ingin memeriksa apakah masalahnya ada di ponsel Anda, ada trik lain yang dapat Anda gunakan. Ambil ponsel lain atau komputer Anda dan akses TikTok. Jika Anda berhasil memposting video dari perangkat lain, Anda dapat yakin ponsel Anda yang menyebabkan masalah.
VPN Anda Menyebabkan Penundaan
Koneksi internet yang stabil adalah kunci untuk memposting konten apa pun di internet, termasuk video TikTok. Sementara a jaringan pribadi maya (VPN) adalah cara terbaik untuk meningkatkan keamanan online Anda dan mengakses banyak situs web yang tidak tersedia, ini dapat memengaruhi koneksi internet Anda.
Beberapa VPN dapat menyebabkan penundaan yang signifikan dan membuat koneksi internet Anda tidak stabil. Jadi, jika menurut Anda ini masalahnya, coba nonaktifkan VPN lalu unggah ulang video ke TikTok.
Memori Cache Menyebabkan Masalah
Seperti aplikasi lain, TikTok menyimpan data sementara di perangkat Anda. Aplikasi menggunakan informasi ini untuk meningkatkan kinerja. Seiring waktu, informasi ini dapat menumpuk, rusak, dan memperlambat aplikasi. Apa yang hebat tentang TikTok adalah memungkinkan pengguna untuk menghapus memori cache di dalam aplikasi. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk melakukannya:
- Buka aplikasi TikTok dan buka profil Anda.
- Ketuk tiga garis di pojok kanan atas.
- Pilih "Pengaturan dan Privasi."
- Di bawah tab "Cache & data seluler", tekan "Kosongkan ruang".
Setelah Anda mengosongkan memori cache, luncurkan kembali aplikasi dan coba unggah video Anda.
Video Tidak Sesuai dengan Pedoman Komunitas TikTok
TikTok telah dikritik karena konten yang tidak pantas selama bertahun-tahun, jadi tim aplikasi melakukan segala yang mereka bisa untuk mencegah konten tersebut berakhir di platform. Jika Anda telah mencoba memposting video beberapa kali dan tidak berhasil, periksa kembali apakah kontennya sesuai dengan pedoman komunitas aplikasi.
TikTok tidak mengizinkan pengiriman video yang mempromosikan atau memuliakan tindakan berbahaya yang dapat menyebabkan cedera serius dan bahkan kematian. Video apa pun yang melibatkan menelan zat yang tidak dimaksudkan untuk dikonsumsi, mengemudi berbahaya, atau penggunaan objek berbeda yang tidak pantas tidak akan diposting di platform. Hal yang sama berlaku untuk video yang mempromosikan bunuh diri, menyakiti diri sendiri, ketelanjangan orang dewasa, perilaku kebencian, atau kekerasan.
Perilaku yang tidak pantas bukan satu-satunya alasan TikTok mencegah pengguna mengunggah konten mereka. Misalnya, jika Anda mencoba memposting video dengan watermark, TikTok tidak akan menyetujuinya. Selain itu, beberapa artis tidak mengizinkan penggunaan lagu mereka tanpa izin, jadi jika video Anda menampilkan lagu seperti itu, Anda tidak dapat mengunggahnya.
Harap tinjau Pedoman komunitas TikTok untuk memastikan konten Anda sesuai.
Akun Anda Dilarang Bayangan
Ketika pengguna tidak berperilaku sesuai dengan pedoman komunitas TikTok, mereka berisiko terkena larangan bayangan. Algoritme TikTok mendeteksi perilaku seperti mengirim spam atau memposting konten yang tidak pantas dan mencekal pengguna dari platform tanpa peringatan, oleh karena itu istilah "pelarangan bayangan". Ini berarti pengguna tidak dapat menyukai, berkomentar, atau mengunggah konten ke TIK tok.
Biasanya, larangan bayangan TikTok berlangsung 24 jam, tetapi bisa diperpanjang hingga beberapa minggu. Jika menurut Anda TikTok telah melakukan kesalahan, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform tersebut.
Alasan lain
Jika Anda mencoba semua yang ada di daftar ini dan Anda masih tidak dapat mengunggah video ke TikTok, satu-satunya hal yang harus dilakukan adalah menjangkau jaringan dukungan pelanggan. Mereka akan dapat membantu dan semoga menyelesaikan masalah.
Menyelesaikan masalah
Seperti yang Anda lihat, banyak masalah yang dapat mencegah video Anda diunggah ke TikTok. Untungnya, sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah. Namun, jika masalahnya ada di sisi aplikasi, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain menunggu hingga tim platform menanganinya.
Apakah Anda berhasil menyelesaikan masalah pengunggahan? Apakah Anda punya tips lain untuk rekan pembaca? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
