ISP mendapat untung dari mengumpulkan data pelanggan

ISP mendapat untung besar dari pembajakan online dengan mengenakan biaya hingga £120 untuk menyediakan data pelanggan mereka, menurut Federation Against Software Theft (FAST).

ISP mendapat untung dari mengumpulkan data pelanggan

Pemegang hak kekayaan intelektual telah berselisih dengan ISP sejak awal file peer-to-peer berbagi, menyalahkan pemasok bandwidth karena mengizinkan pelanggan mengunduh musik, video, dan perangkat lunak dari web tanpa izin pembayaran.

Berdasarkan hukum Inggris, pemegang hak hanya dapat memperoleh rincian tentang siapa yang menggunakan alamat IP ketika materi hak cipta diunduh dengan mendapatkan perintah pengadilan.

Setelah mereka memiliki dokumentasi yang diperlukan, pemegang hak cipta dapat menghubungi ISP untuk mendapatkan informasi dari log mereka, namun mereka harus membayar biaya yang besar untuk layanan tersebut.

Pada akhirnya kami mendapatkan sekitar 100 nama dari mereka, tetapi biayanya £12.000

“Pada tahun 2006, kami menjalankan Operation Tracker di mana kami mengidentifikasi sekitar 130 pengguna yang berbagi salinan program keamanan melalui web,” kata John Lovelock, kepala eksekutif FAST.

“Pada akhirnya kami mendapatkan sekitar 100 nama dari mereka, tapi biayanya sebesar £12.000, dan itu belum termasuk biaya investigasi dan biaya hukum.”

Jika ini merupakan kasus pidana, ISP harus menyerahkan informasi tersebut dan dapat mengenakan biaya untuk mendapatkan penggantian biaya, namun dalam kasus perdata, ISP hampir dapat menentukan harga yang harus mereka bayar untuk informasi tersebut.

“Tidak ada keseragaman – terkadang £85/jam atau terkadang £100 per kontak,” kata Lovelock. “Tapi mereka tentu saja meminta bayaran yang besar.”

ISP saat ini sedang angkat tangan diminta membayar 25% dari biaya tentang pembentukan sistem pengiriman surat peringatan berdasarkan Undang-Undang Ekonomi Digital, dengan ISP mengisyaratkan bahwa biaya skema tersebut akan dibebankan kepada pelanggan.

Berita utama di PC Pro

1) Mengapa Google tidak boleh membersihkan pencarian
2) Kebocoran firma hukum pembajakan menimbulkan masalah privasi
3) Peningkatan keamanan Hotmail: terlalu sedikit, terlambat
4) Cara menyimpan data website dengan HTML5
5) Pengembang: Android merupakan pilihan jangka panjang yang lebih baik dibandingkan Apple

Lovelock juga meminta Ofcom, yang terlibat dalam negosiasi mengenai cara kerja sistem, untuk tidak mengizinkan ISP menaikkan biaya pemrosesan data untuk menutupi bagian biaya tersebut.

“Ofcom ikut serta dalam upaya kami untuk mencapai kesepakatan dan ISP harus meyakinkan mereka bahwa sistemnya adil,” katanya.

Asosiasi ISP mengatakan bahwa mereka tidak memiliki batasan mengenai bagaimana ISP harus mengenakan biaya, namun mengatakan bahwa mereka mempunyai hak untuk memulihkan biaya penyediaan rincian.

“ISPA tidak memiliki pedoman yang disepakati, namun masing-masing ISP mungkin memiliki perjanjian dengan pemegang hak untuk menanggung biaya pengambilan data,” kata seorang juru bicara. “Hal ini serupa dengan bantuan yang diberikan ISP pada kasus-kasus penegakan hukum yang serius dimana ISP berhak mendapatkan penggantian biayanya.”