Foleo belum menerima sambutan hangat darinya Gartner, yang menyatakan bahwa penawaran Palm tidak mempertimbangkan apa yang sebenarnya diinginkan atau dibutuhkan pengguna seluler.
Perangkat portabel ini menawarkan layar 10 inci dan keyboard ukuran penuh, browser web, dan penampil untuk aplikasi seperti Word, Excel, dan PowerPoint. Itu menggunakan Bluetooth untuk menyinkronkan add-on dan ponsel cerdas.
Namun, meskipun memastikan bahwa penawaran tersebut memiliki daya tahan baterai yang cukup (5 jam) untuk memenuhi kebutuhan pengguna seluler, menurut Gartner, penawaran tersebut masih kurang di area lain.
“Di era di mana peningkatan fungsionalitas menyatu ke dalam perangkat yang semakin kecil, Palm telah memutuskan untuk melawan tren tersebut,” kata analis riset utama Gartner, Todd Kort, dalam sebuah catatan penelitian.
‘Foleo terlalu besar sehingga banyak pengguna ponsel cerdas tidak dapat membawanya sebagai aksesori dengan fungsi terbatas yang memerlukan tas jinjing terpisah. Gartner percaya bahwa kerumitan ini akan sangat membatasi adopsi Foleo oleh pengguna ponsel pintar, yang mengutamakan “kemampuan mengkantongi” dan desain yang menarik.’
Palm mengklaim bahwa Foleo tidak ada
ditargetkan sebagai pesaing notebook, namun Gartner yakin bahwa ukuran produk yang kurang kecil menunjukkan sebaliknya.
“Kami yakin ada segmen pasar kecil namun sedang berkembang yang akan menyambut perangkat berbiaya rendah dengan keyboard lengkap dan tampilan bagus yang mampu melakukan sekitar 75 persen dari apa yang digunakan sebagian besar komputer notebook untuk. Namun fungsi Foleo tidak memenuhi hal tersebut,” tambah Kort.
“Kami percaya Foleo bisa lebih sukses jika dimodifikasi dan diposisikan ulang untuk berfungsi sebagai PC notebook Linux kelas bawah, yang mampu menggantikan notebook Windows atau Apple dalam beberapa skenario penggunaan. Komunitas Linux mungkin mendukung perangkat yang lebih mumpuni dengan prosesor yang lebih cepat, memori lebih banyak, dan baterai lebih besar. Hanya sedikit pengembang perangkat lunak yang akan menulis untuk perangkat ini sampai ada basis terinstal yang cukup besar, namun basis terinstal tidak mungkin menjadi cukup besar kecuali jika Foleo menyediakan lebih banyak fungsi di luar kotak (seperti rangkaian manajer informasi pribadi, VoIP, pesan instan, dan komunikasi seluler melalui Bluetooth headset).’
Gartner tidak merekomendasikan perusahaan besar untuk menawarkan dukungan untuk Foleo. Namun hal ini menunjukkan bahwa mereka yang ingin mendukungnya akan menawarkan bantuan langsung dan langsung di tingkat 'pramutamu' di mana biayanya dibebankan langsung kembali ke masing-masing pengguna atau departemen yang terlibat.
