Mayoritas komponen palsu yang dijual ke industri elektronik dan teknologi tidak diproduksi di pabrik-pabrik di Asia, namun merupakan komponen bekas yang telah dibersihkan.
Menurut seorang eksekutif di dealer komponen Smith and Associates, pasar suku cadang palsu adalah masalah besar untuk industri teknologi tinggi, seperti yang dikemukakan baru-baru ini ketika iSuppli mengklaim bahwa komponen palsu dilaporkan setiap tanggal 15 detik.
Meskipun ada kesan di kalangan konsumen bahwa suku cadang palsu tersebut dibuat di pabrik-pabrik tiruan di Timur Jauh, sebagian besar komponen tersebut dulunya asli dan telah direnovasi dan dijual seperti baru.
“Ada orang-orang yang mengeluarkan komponen bekas dari produk, membersihkannya, dan menjadikannya tampak baru,” kata Matthew Hartzell, chief operating officer Smith and Associates. “Dari situlah sebagian besar produk buruk berasal.”
Masalah ini ada dimana-mana – tidak ada seorang pun yang kebal dari masalah dalam industri elektronik atau teknologi
“Kemudian Anda memiliki barang bekas atau sampel teknik dari pabrik dan barang-barang tersebut seharusnya dimusnahkan, namun ternyata tidak – barang-barang tersebut dijual melalui pintu belakang,” kata Hartzell. “Terakhir, ada penjahat jahat dengan pabrik kumuh dan mesin serta peralatan laser yang sangat bagus dan dijual secara grosir yang menciptakan suku cadang yang terlihat seperti aslinya. Itu adalah persepsi klasik para pemalsu, namun mungkin merupakan bagian terkecil berdasarkan volumenya.”
Menurut Hartzell, satu-satunya cara bagi produsen untuk melindungi diri terhadap gelombang komponen cerdik adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan pemasok reguler dan sering menguji suku cadang untuk memastikan kit tersebut benar-benar seperti yang diharapkan disengaja.
Meskipun ada pedoman tentang bagaimana perusahaan mendapatkan suku cadangnya, “produk buruk” mudah untuk masuk rantai pasokan di setiap tahap produksi, sehingga berisiko rusaknya reputasi atau penarikan kembali produk yang memerlukan biaya mahal jika terjadi kerusakan salah. “Rantai pasokan tidak sepenuhnya aman atau statis – rantai pasokan dirancang untuk keduanya, namun kehidupan sehari-hari tetap mengganggu,” kata Hartzell.
“Pembangun beberapa tingkat di bawah Samsung atau Lenovo di dunia memiliki banyak kontrak perakit dan produsen dan semua orang di sepanjang rantai tersebut berada di bawah tekanan kuat untuk menahan diri biaya. Salah satu hal yang bisa mereka lakukan adalah sebagian – ini adalah peluang untuk mendapatkan keuntungan dan kejahatan.”
Pemalsu yang bergerak cepat
Menurut Smith and Associates, fleksibilitas para pemalsu terlihat dari kecepatan mereka bereaksi terhadap lonjakan harga yang disebabkan oleh terbatasnya pasokan.
“Mereka ada dimana-mana – tidak ada seorang pun yang kebal dari masalah dalam industri elektronik atau teknologi,” kata Hartzell. “Tahun lalu, hard drive setelah banjir di Bangkok, orang-orang mulai berdatangan dengan produk bekas yang dianggap baru.
“Ada banyak reseller produk bekas yang jujur, namun hanya perlu satu orang saja yang mengatakan 'Hei, saya punya produk baru'. Mereka melakukan konversi.”
