CEO Facebook Mark Zuckerberg mengatakan pengungkapan tentang pengawasan pemerintah AS merusak kepercayaan pengguna perusahaan internet dan mengetahui lebih banyak tentang program ini akan membantu meringankan sebagian masyarakat kekhawatiran.
Miliarder media sosial berusia 29 tahun ini mendesak pemerintah federal untuk memberi tahu masyarakat umum lebih banyak tentang permintaan data yang diajukan ke perusahaan internet.
Zuckerberg mengatakan pengungkapan tentang pengawasan online AS memiliki dampak yang jauh lebih besar terhadap kepercayaan pengguna terhadap Facebook dibandingkan kritik apa pun yang terkait dengan kebijakan privasi perusahaan itu sendiri.
“Apa yang bisa saya katakan dari data yang saya lihat di Facebook adalah saya pikir semakin banyak transparansi dan komunikasi maka semakin baik apa yang bisa dilakukan pemerintah mengenai cara mereka meminta data dari kami, maka akan semakin baik perasaan semua orang mengenai hal tersebut,” katanya dikatakan.
“Dari membaca di media, Anda tidak dapat mengetahui apakah jumlah permintaan yang diajukan pemerintah lebih banyak hingga seribu atau mendekati 100 juta… Saya pikir semakin transparan pemerintah, semakin baik pula masyarakatnya merasa."
Saya pikir semakin transparan pemerintah, masyarakat akan merasa lebih baik
Zuckerberg juga menyatakan kekhawatirannya bahwa protes terhadap program mata-mata rahasia yang dijalankan oleh Badan Keamanan Nasional (NSA) dan tanggapan AS dapat mengasingkan negara lain dan merugikan inovasi secara global. Di San Francisco pekan lalu, Zuckerberg mengatakan pemerintah “gagal” dalam program mata-mata.
“Respon terhadap isu-isu NSA yang meledak adalah masalah besar bagi internet sebagai platform global. Dan beberapa pernyataan pemerintah menurut saya sangat tidak membantu,” katanya.
“‘Oh, kami hanya memata-matai orang non-Amerika.’ Wah, terima kasih,” kata Zuckerberg, seraya menambahkan, “Kami mencoba memberikan layanan internasional, tidak tertindas di tempat-tempat itu juga.”
Awal tahun ini, Facebook mengatakan sekitar 1,1 miliar orang di seluruh dunia menggunakan situsnya setiap bulan.
Sektor teknologi telah mendorong lebih banyak pengungkapan mengenai permintaan data pemerintah seiring dengan upaya perusahaan-perusahaan internet untuk melepaskan diri dari kebijakan tersebut kekhawatiran mengenai keterlibatan mereka dalam program pengawasan rahasia AS yang diungkapkan oleh mantan kontraktor mata-mata Edward Snowden.
Awal bulan ini, Facebook bergabung dengan Yahoo, Google dan Microsoft dalam meminta kebebasan kepada Pengadilan Pengawasan Intelijen Asing untuk mengungkapkan data agregat tentang perintah dan permintaan informasi yang mereka terima berdasarkan Pengawasan Intelijen Asing Bertindak.
