Seorang hakim AS telah memberikan izin untuk gugatan class action terhadap Microsoft, menyusul klaim bahwa skema “Vista Capable” sengaja menyesatkan konsumen.
Raksasa perangkat lunak ini digugat di pengadilan Seattle oleh dua penggugat yang mengklaim bahwa logo “Windows Vista Capable” yang ditambahkan ke PC sebelum peluncuran sistem operasi menyesatkan. Mereka menyatakan bahwa label tersebut menyatakan bahwa PC dapat menjalankan versi Vista apa pun, padahal sebenarnya versi tersebut hanya dijamin untuk menjalankan Vista Home Basic.
Penggugat berpendapat bahwa Vista Home Basic “bukanlah Vista yang sebenarnya”, karena tidak memiliki banyak fitur utama yang membedakan Vista dari pendahulunya. Pengajuan ke pengadilan dikutip Wawancara editor kontributor PC Pro Jon Honeyball dengan Wakil Presiden Korporat Acer, Jim Wong, di mana dia mengklaim “Premium adalah Vista yang sebenarnya”.
Hakim Marsha Pechman kini memutuskan bahwa konsumen dapat melanjutkan gugatan class action terhadap Microsoft, setelah sidang sebelumnya.
Awal bulan ini pengadilan diperlihatkan bocoran email dari pejabat senior Microsoft yang mengungkapkan kekhawatiran tentang skema tersebut.
Mantan co-president Microsoft, Jim Allchin, diduga mengatakan kepada rekan-rekannya bahwa mereka “benar-benar telah melakukan kesalahan”. Skema Vista Capable, sementara karyawan Microsoft lainnya menulis bahwa “bahkan sepotong sampah pun akan memenuhi syarat” untuk stiker.
Dalam pernyataan yang dikirim ke PC Pro, Microsoft mengatakan email yang bocor tidak mencerminkan posisi perusahaan dalam skema stiker. “Email tersebut mencerminkan bagian dari diskusi aktif tentang cara terbaik untuk mengimplementasikan program Windows Vista Capable,” bunyinya.
“Apa yang tidak ditampilkan dalam email ini adalah kampanye pendidikan komprehensif yang dilakukan Microsoft melalui pengecer, produsen, pers, dan situs web kami sendiri.
“Kampanye ini membekali konsumen dengan informasi yang mereka butuhkan untuk memilih PC yang akan menjalankan versi Windows Vista yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan komputasi mereka.
“Sepanjang proses ini, karyawan Microsoft menyampaikan kekhawatiran dan mengatasi permasalahan dengan tujuan menjadikan program ini lebih baik bagi mitra bisnis kami dan bermanfaat bagi konsumen. Pertukaran seperti itulah yang ingin kami dorong.”
