Home Chef adalah salah satu layanan berlangganan paling populer yang mengirimkan perlengkapan makan dengan bahan-bahan yang telah ditentukan sebelumnya dan resep yang mudah diikuti langsung ke rumah Anda. Meskipun layanan ini mendapat pujian universal atas variasi dan kenyamanan yang diberikannya, pengguna terkadang memutuskan untuk mengakhiri langganan mereka.
Tidak seperti beberapa layanan, Home Chef tidak mengizinkan Anda menghapus akun Anda sepenuhnya. Sebaliknya, mereka membiarkan Anda menjeda langganan Anda dan menjaga informasi akun Anda tetap utuh jika Anda memutuskan untuk kembali lagi di masa mendatang.
Namun, apakah Anda akan pindah rumah, berlibur, atau berpikir untuk mencoba layanan pesaing, menjeda langganan Home Chef Anda sangatlah mudah. Di sini Anda akan menemukan panduan mendalam tentang cara melakukannya.
Sebelum Anda Melanjutkan
Meskipun Home Chef menawarkan harga yang setara dengan layanan berlangganan serupa lainnya, memberi makan keluarga beranggotakan empat orang masih cukup mahal. Jika satu-satunya alasan Anda mempertimbangkan untuk membatalkan Home Chef adalah harganya, mungkin Anda dapat menyesuaikan menu Anda untuk menghemat uang.
Misalnya, Anda dapat beralih dari paket Standar ke paket Makan Siang 5 Menit, yang masing-masing mencakup empat porsi, dan menghemat hampir $8 per hari. Jika anak-anak Anda tidak selalu meminum smoothie yang disediakan, Anda dapat mengurangi pesanan smoothie dari empat menjadi dua porsi, dan menghemat $10 lagi sehari. Dan jika Anda memiliki pasar petani di dekatnya, Anda dapat membeli buah segar di sana daripada membayar hampir $20 untuk sekeranjang buah berukuran keluarga.
Namun, jika harga bukan alasan Anda ingin berhenti menggunakannya, atau jika menu yang dioptimalkan tidak sesuai dengan anggaran Anda, baca terus untuk mengetahui cara membatalkan – atau lebih tepatnya “menjeda” – langganan Anda.
Membatalkan Langganan Koki Rumah Anda
Untuk menjeda langganan Anda, masuk ke akun Home Chef Anda dan lakukan hal berikut:
- Di pojok kanan atas layar, klik “Akun Saya.”
- Dari menu tarik-turun, pilih “Informasi Akun”.
- Gulir ke bawah ke bagian halaman “Detail Pengiriman” dan klik tautan berlabel “Jeda Akun Anda”.
- Seperti layanan berlangganan lainnya, Home Chef ingin membuat penggunanya tetap senang dan aktif, jadi mereka akan menawarkan beberapa opsi tambahan sebelum akhirnya menjeda akun Anda.
Anda akan diberikan pilihan dari tiga opsi berikut:
- Lewati minggu depan – Ini sempurna jika Anda hanya akan pergi selama seminggu tetapi berencana untuk terus menggunakan layanan ini setelahnya.
- Ubah frekuensi pengiriman – Opsi ini ideal jika Anda ingin makanan diantarkan, katakanlah, dua minggu sekali atau sebulan sekali, bukan setiap minggu.
- Jadwalkan tanggal mulai ulang Anda – Ini bagus jika Anda akan absen untuk sementara waktu (perjalanan bisnis, liburan musim panas, dll.) namun tidak ingin membatalkan layanan sepenuhnya. Dengan opsi ini, Anda dapat memasukkan tanggal pulang, dan layanan akan dilanjutkan secara otomatis segera setelah Anda kembali ke rumah.
Jika tidak satu pun dari opsi ini menarik minat Anda, klik “Jeda Akun Anda” untuk mengonfirmasi keputusan Anda.
- Di jendela berikutnya, Anda akan diminta memberikan alasan pembatalan Anda. Anda harus memilih salah satu dari tiga opsi teratas (“Perjalanan/Liburan”, “Hari Pengiriman”, atau “Waktu Memasak”) atau “Lainnya”. Jika Anda memilih yang terakhir, Anda harus memberikan komentar singkat untuk lebih memperjelas alasan Anda.
- Setelah Anda memilih alasannya, klik tombol hijau “Jeda Akun Saya” untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Selesai – Anda kini telah berhasil menjeda langganan Home Chef Anda.
Catatan Penting Tentang Pembatalan
Ingatlah bahwa pembatalan Anda akan berlaku seminggu setelah Anda memintanya. Jika, misalnya, Anda membatalkan pada hari Selasa dan pengiriman dijadwalkan pada hari Kamis pada minggu yang sama, pengiriman mingguan Anda akan tetap tiba sesuai rencana, dan Anda akan dikenakan biaya yang sesuai. Untuk memastikan bahwa Anda tidak perlu membayar pengiriman minggu depan, Anda harus menjeda akun Anda sebelum hari Jumat tengah hari.
Jika suatu saat Anda memutuskan untuk melanjutkan langganan Anda, Anda hanya perlu masuk ke situs web dan klik “Batalkan jeda akun saya.” Anda juga akan diberikan opsi untuk mengonfigurasi menu, memperbarui preferensi situs, dan mengubah email dan alamat pengiriman Anda. Selain itu, seperti halnya ketika menjeda akun Anda, Anda harus membatalkan jeda sebelum hari Jumat tengah hari untuk menerima makanan Anda untuk minggu mendatang. Jika tidak, Anda harus menunggu seminggu penuh untuk mulai menerima kiriman Home Chef Anda.
Bagaimana Anda Menyukai Koki Rumahan?
Sudahkah Anda mencoba Home Chef sendiri? Apa kesan Anda? Bagaimana cara membandingkannya dengan layanan pengiriman paket makanan lain yang pernah Anda coba? Ceritakan kepada kami tentang pengalaman Anda di komentar di bawah!
