Bisnis besar
Konsep utama bagi perusahaan besar adalah “konvergensi”. Di sinilah LAN terpisah yang dijual sebagai hal penting untuk operasi yang lebih kecil menjadi tidak mungkin dilakukan, sehingga semua jenis lalu lintas jaringan yang berbeda ditarik ke dalam satu kumpulan lalu lintas yang “terkonvergensi”. Konsep konvergensi merupakan sebuah gangguan besar dan telah meresap ke dalam pikiran para pengambil keputusan seolah-olah hal tersebut sudah menjadi kesepakatan.
Tentu saja tidak demikian – baik di bisnis besar, maupun di bisnis lainnya. Konvergensi semuanya baik-baik saja, selama setiap bagian dari jaringan Anda cukup mutakhir dan sepenuhnya mendukungnya: setiap switch, router, firewall, adaptor penyimpanan iSCSI, gateway lalu lintas telepon, dan beban pengimbang.
Masalah bagi perusahaan besar adalah kebanyakan dari mereka belum berinvestasi pada peralatan mereka selama satu dekade atau lebih. Perusahaan besar menyukai kenyataan bahwa PC desktop dapat menggunakan port LAN 10Mbits/dtk, karena hal ini memberikan hambatan lalu lintas alami bagi pengguna yang mengganggu. Pembaruan root dan cabang dari segala sesuatu, untuk menyediakan telekomunikasi terkonvergensi dengan VoIP ke desktop, tidak selalu murah atau mudah bagi perusahaan-perusahaan ini – hanya terlihat seperti itu dari luar.
Pilihan lain bagi perusahaan besar (atau perusahaan kecil di mana telepon merupakan hal yang sangat penting) adalah mempertahankan hal-hal lama: saluran telepon lama, rentang nomor, dan sistem telepon. Sebaliknya, perusahaan besar mungkin memilih untuk hanya merutekan panggilan keluar melalui SIP, mempertahankan jalur masuk untuk panggilan pelanggan, dengan pengalihan saat sibuk ke saluran SIP.
Bisakah saya menyimpan nomor lama saya?
Sebagian besar waktu, ya. Nomor telepon dapat menjadi sumber kehidupan sebuah bisnis dan memiliki siklus hidup dalam rentang setengah abad.
Sayangnya, beberapa nomor secara fisik dikaitkan dengan sentral telepon tempat mereka tinggal, dan meskipun ada kemungkinan untuk merutekan panggilan ke nomor tersebut jenis nomor ke nomor lain yang menghadap gateway SIP, biaya pengalihan panggilan dapat dengan mudah menghapus penghematan yang dihasilkan dari penerapan VoIP.
Tidak ada antarmuka web yang memungkinkan Anda memanipulasi nomor telepon tradisional – yang penting adalah memilih layanan telepon dengan hati-hati penyedia, karena manajemen nomor di Inggris adalah tentang mengetahui orang yang tepat di dalam jaringan dan mendapatkan hak jawaban.
Pengalihan nomor seharusnya tidak mudah salah dan lebih otomatis. Kenyataannya, tidak demikian.
Perusahaan-perusahaan besar mungkin tampak seperti target Lync bagi Microsoft. Namun, untuk menjalankan Lync Anda memerlukan struktur domain yang sangat bersih dan terawat dengan baik, serta masalah yang sama yang menyeretnya investasi jaringan bawah dapat menghambat penerapan versi Windows Server saat ini secara besar-besaran bisnis.
Untuk mendapatkan keuntungan penuh dari Lync, atau platform suara perusahaan yang setara, untuk diterapkan – dengan rangkaian lengkap manajemen kehadiran digital, obrolan teks, logout ke ponsel, dan lainnya – seluruh bisnis harus berjalan lancar tanggal.
Saatnya beralih?
VoIP masih berkembang – sudah jelas. Ada banyak ketegangan di antara para pengguna VoIP – yang membuat asumsi aneh tentang kesehatan jaringan, manajemen lalu lintas, dan internet koneksi – dan basis peralatan yang terpasang, yang tidak memiliki asumsi yang sama karena tidak ada di meja saat perangkat tersebut dirancang.
Minat utama dalam VoIP berasal dari kemungkinan melakukan penghematan. Ini mudah untuk dicapai pada awalnya, tetapi lebih sulit untuk diselesaikan. Anda tidak harus menggunakan 100% VoIP untuk mendapatkan manfaatnya, namun biaya implementasi sebenarnya dapat meningkat karena peningkatan yang tampaknya tidak terkait yang harus Anda pertimbangkan secara keseluruhan.
