Microsoft telah berjanji untuk membeli tambahan $100 juta sertifikat dukungan dari Novell, memperluas aliansi kontroversial mereka.
Sertifikat dukungan dapat ditukar dengan dukungan Suse Linux dari Novell, sebuah kesepakatan yang telah terbukti menghasilkan banyak uang bagi vendor tersebut. Dalam 18 bulan pertama saja, Novell mengklaim telah menagih pendapatan sebesar $156 juta dari sertifikat Microsoft.
Microsoft telah menjual sertifikat tersebut sejak tahun 2006 ketika membeli sertifikat tersebut senilai $240 juta dalam waktu lima tahun kesepakatan interoperabilitas dengan Novell, di mana kedua perusahaan juga berjanji untuk tidak saling menuntut pelanggan atas kekayaan intelektual paten.
Pada saat itu, Microsoft membuat banyak keributan mengenai masalah IP, dan mengklaimnya sebagai open source perangkat lunak ini melanggar 235 patennya, sebuah klaim yang dibantah keras oleh sebagian besar komunitas open source.
Banyak perusahaan, terutama Red Hat, mengambil pengecualian terhadap kesepakatan Novell, dan mengklaim bahwa kesepakatan tersebut memvalidasi klaim Microsoft.
Namun, Novell menolak argumen ini, mengklaim bahwa kesepakatan dengan Microsoft dan “perjanjian untuk tidak menuntut” telah hanya membuat produk Linux-nya menjadi pilihan yang lebih menguntungkan bagi pelanggannya, yang mungkin tidak yakin dengan legalitasnya posisi.
Perjanjian tersebut, yang akan berlaku mulai 1 November, juga akan membuat Novell menginvestasikan sejumlah uang yang tidak diungkapkan untuk menyediakan alat, dukungan, pelatihan, dan sumber daya baru bagi pelanggan.
