Bill Aulet dari MIT memulai sesi SXSW-nya – 1 Teko Kopi, Banyak Disiplin: Mengapa Ruang Penting – dengan pertanyaan sederhana: siapa yang setuju dengan Marissa Mayer yang menuntut seluruh staf Yahoo harus bekerja di kantor perusahaan?
Jawaban ya adalah yang pertama. Saya agak setuju, tetapi tidak cukup untuk mengangkat tangan. Lalu pergilah tidak. Saya hampir tidak menjawab ya, jadi saya angkat tangan. Namun percakapan selanjutnya membuatku sadar mengapa aku begitu kabur mengenai masalah ini.
Izinkan saya mengutip paragraf paling relevan dari bocoran memo Yahoo:
“Untuk menjadi tempat terbaik untuk bekerja, komunikasi dan kolaborasi sangatlah penting, jadi kita harus bekerja berdampingan. Itulah mengapa sangat penting bagi kita semua untuk hadir di kantor kita. Beberapa keputusan dan wawasan terbaik datang dari diskusi di lorong dan kafetaria, bertemu orang baru, dan rapat tim dadakan. Kecepatan dan kualitas seringkali dikorbankan saat kita bekerja dari rumah. Kita harus menjadi satu Yahoo, dan itu dimulai dengan kebersamaan secara fisik.”
Saya telah melihat para penulis menghasilkan ribuan kata dalam sehari, sesuatu yang mustahil bagi mereka di lingkungan kantor yang penuh dengan gangguan.
Sekarang beberapa di antaranya sangat masuk akal. Siapa yang dapat membantah pentingnya komunikasi dan kolaborasi? Dan saya tidak keberatan dengan gagasan bahwa wawasan yang luar biasa datang dari pertemuan acak di tim di kantor, atau dari efek positif dari pertemuan dadakan.
Namun selebihnya – saya selalu merasa pernyataan yang menyatakan bahwa kecepatan dan kualitas dikorbankan ketika bekerja dari rumah adalah pernyataan yang luas dan luas. Bagi sebagian orang, tentu saja. Saya buruk dalam bekerja dari rumah. Perhatian saya terganggu oleh segala hal mulai dari suara ketel yang dinyalakan hingga pemikiran tentang makan malam malam itu. Saya tidak memiliki masalah seperti itu ketika saya di kantor.
Namun saya juga menyadari bahwa beberapa orang bekerja dengan sangat baik di lingkungan rumah. Saya telah melihat para penulis menghasilkan ribuan kata dalam sehari, yang tidak mungkin mereka lakukan di lingkungan kantor yang sarat gangguan.
Bill Aulet menyampaikan hal serupa, jika tidak lebih baik, tentang programmer. Produktivitas mereka meningkat secara anti-eksponensial, dimulai dengan lambat selama 15 menit pertama hingga benar-benar meningkat mulai bekerja – lalu terus membuat kode hingga konsentrasi mereka terganggu atau terjadi gangguan terjadi. “Bill,” kata rekan pemrogramannya, “kamu menyela saya setiap 12 menit.”
Hal ini tidak berarti semua programmer harus bekerja dari rumah, namun hal ini menunjukkan potensi kekuatan kerja fleksibel. Dan Aulet menyampaikan poin bagus lainnya dalam presentasinya: Anda perlu memikirkan jenis perusahaan Anda jenis pekerjaan yang Anda lakukan, dan titik pertumbuhan yang telah Anda capai sebelum mulai melakukan kerja fleksibel kebijakan.
“Anda harus memikirkan keseimbangan antara nilai interaksi dan nilai fokus efisiensi dan inovasi,” kata Aulet (saya mungkin sedikit salah mengutipnya, tapi itulah yang menjadi pendorongnya maksudnya).
Bagi saya, pernyataan seperti itu bukanlah pernyataan yang dapat Anda terapkan pada seluruh perusahaan. Itu adalah departemen di dalamnya, bahkan mungkin sub-departemen. Jika Anda bekerja di divisi yang perlu menghasilkan banyak ide baru, Anda mungkin harus bekerja sama. Jika Anda kemudian diberi tahu, “wujudkan ide itu”, mungkin ini saatnya untuk keluar dari kantor agar Anda tidak diganggu.
Jadi, Marissa, aku kembali padamu. Apakah menurut Anda masuk akal untuk memberikan penilaian menyeluruh kepada 11.700 karyawan Anda bahwa mereka tidak dapat lagi bekerja dari rumah? Kali ini aku mengangkat tanganku dengan lebih banyak keyakinan.
