Bank juga mempunyai angka penipuan pembayaran yang mengkhawatirkan dan, menurut APACS, pada paruh pertama tahun 2007 transaksi menyumbang 75% kerugian akibat kejahatan Kartu Tidak Hadir – angka yang tumbuh sebesar 50% a tahun.
Puncak gunung es
Namun, menurut laporan dari perusahaan perangkat lunak keamanan Garlik, statistik kejahatan resmi ini dianggap sebagai “puncak gunung es”. Situasi ini diperburuk dengan adanya fakta bahwa, dalam kasus yang aneh, ketika menyerahkan tanggung jawab kepada sektor swasta, Home Peraturan kantor yang diperkenalkan pada bulan April 2007 mengubah cara pencurian kartu kredit dan banyak penipuan internet dilaporkan. Pindah ke PC, nyalakan PLC. Daripada melaporkan kejahatan ini ke polisi untuk diselidiki, para korban kini diminta untuk berbicara dengan bank mereka.
“Anda melaporkan banyak penipuan elektronik kepada bank, bukan polisi, sehingga bank memiliki informasi awal mengenai kejahatan tertentu dan mereka dapat mengemasnya dan memudahkan polisi untuk menyelidikinya,” kata Mark Bowerman, juru bicara APAC. “Jika suatu kejahatan saling terkait dan semua yurisdiksi berbeda melaporkan secara independen ke stasiun yang berbeda, maka hal itu terjadi tidak ada cara untuk mengetahui bahwa mereka sedang menyelidiki kejahatan yang sama, tetapi bank dapat membuat laporan awal mengenai apa yang terjadi telah terjadi."
Masalahnya adalah bank tidak wajib menyampaikan laporan kejahatan kepada polisi, dan banyak orang berpikir bahwa menyerahkan kendali kepada lembaga yang memiliki kepentingan adalah hal yang gila. “Keputusan apakah akan melanjutkan dan melakukan investigasi dibuat oleh bank,” Bowerman mengakui. “Tetapi belum pernah ada kasus penipuan atau kejahatan apa pun yang diselidiki.”
Kritikus terhadap skema ini percaya bahwa ini adalah argumen lain untuk membentuk panel pelaporan pusat untuk kejahatan elektronik, karena ada kekhawatiran nyata bahwa bank akan melakukan penyesuaian terhadap angka tersebut. Polisi Metropolitan baru-baru ini mengatakan kepada Komite Sains dan Teknologi House of Lords bahwa mereka yakin ada 20-30 upaya peretasan yang dilakukan informasi dari organisasi dan lembaga keuangan setiap hari, namun angka tersebut terlalu rendah karena “bank tidak ingin kehilangan kepercayaan konsumen, atau karena lembaga keuangan tidak percaya pada polisi untuk mampu menangani hal ini masalah."
Bahkan jika bank mengatakan hal yang sebenarnya, kepercayaan konsumen terhadap angka tersebut masih bisa terkikis. “Bank bukanlah tempat terbaik untuk mengumpulkan data,” klaim Graham Cluley dari perusahaan keamanan Sophos. “Kami melihat masalah serupa terjadi pada virus dan peretasan – polisi tidak ingin mengetahuinya dan mereka meminta masyarakat untuk berbicara dengan perusahaan antivirus.
“Hal ini menempatkan kami pada posisi yang perlu mengumpulkan data untuk menilai skala masalah, namun kami mempunyai hak untuk melakukannya mereka tertarik untuk mengatakan bahwa masalahnya besar – dan, dalam hal ini, bank juga tertarik untuk memberi tahu kita bahwa masalahnya besar kecil. Ini seperti meminta industri gembok untuk menyusun rincian pencurian sepeda – ini tidak realistis.”
Terlepas dari potensi rusaknya reputasi mereka, bank mempunyai alasan bagus lainnya membayar akibat kriminalitas dan membebankan biaya pada bank – hal ini lebih murah dibandingkan penyelesaian masalah kejahatan. “Dari sudut pandang bank, mereka sudah mengeluarkan biaya yang besar karena mereka akan melakukan hal tersebut tetap harus memberikan imbalan kepada Anda,” kata Peter Sommer, pakar kejahatan komputer di London School of Ekonomi. “Melibatkan polisi hanya akan membuat mereka lebih mahal, karena mereka harus mengurus semua urusan administrasi dan penghubung dengan polisi.”
Bank mungkin akan dengan senang hati menerima kejahatan sebagai hal yang wajar, namun korban sebenarnya dari kejahatan tersebut tentu saja tidak. “Penting untuk memiliki pusat untuk mengkoordinasikan isu-isu ini, karena saat ini tidak ada tempat untuk melakukan hal tersebut. laporkan kejahatan elektronik,” kata Neil Stinchcombe, yang telah membuat petisi di situs web Downing Street yang menyerukan hal tersebut mengubah. “Tidak seorang pun tahu di mana mereka harus melaporkan kejahatan atau tindakan apa yang akan diambil, jadi tidak ada yang tahu seberapa besar masalahnya. Kejahatan elektronik berkembang lebih cepat dibandingkan teknologi dan alat yang kita miliki untuk melindungi kita dari kejahatan elektronik, karena para penjahat mempunyai akses terhadap alat dan sumber daya yang lebih baik dibandingkan polisi.”
