Apa yang dikatakan oleh pembayar lisensi – dilarang mengakses streaming berkualitas tinggi karena koneksi ADSL mereka buruk secara fisik – dan BBC Trust akan mengatakannya masalah lain adalah mengenai hal ini, namun pelanggan broadband sudah menerima tingkat layanan yang berbeda-beda, bergantung pada seberapa besar keinginan mereka membayar. Memang benar, Virgin mengatakan bahwa lebih dari separuh pelanggan baru menggunakan “layanan premium 10Mbits/detik atau lebih, dibandingkan dengan 20% pada tahun lalu”.
Ketimpangan dalam biaya bandwidth juga dapat mempengaruhi keputusan konsumen mengenai bagaimana mereka menerima broadband atau televisi di masa depan, terutama jika ISP membebankan biaya yang lebih tinggi kepada pelanggan karena pengiriman yang mahal jaringan. “Di Inggris, ada tiga kelas jaringan pengiriman ISP: kabel, LLU [Local Loop Unbundled] dan IPstream,” kata Rose dalam wawancara dengan European Broadcasting Union (EBU). “Biaya untuk menjangkau pengguna akhir dengan kabel sangat rendah. Dalam kasus LLU, ISP menginvestasikan banyak uang pada peralatan di bursa lokal, sehingga menghasilkan biaya per bit yang sangat rendah. Kelas ketiga, yang disebut IPstream, adalah bandwidth yang disewa dari BT Wholesale.
“Untuk kabel dan LLU biayanya relatif rendah, sedangkan untuk IPstream biaya bandwidthnya sangat tinggi,” kata Rose. “Virgin Media senang dengan iPlayer dan konsumsi bandwidth yang lebih tinggi. ISP lain yang menawarkan layanan IPstream kurang puas karena lalu lintas iPlayer membuat mereka lebih mahal.”
Menemukan cara baru untuk membayar semua bandwidth berkecepatan tinggi ini akan menjadi hal yang penting bagi semua konstituen web, dan ISP kita harus mengatasi masalah seputar kualitas layanan sebelum web dilihat sebagai distribusi berbayar yang layak mode. Kualitas streaming sangat penting untuk melibatkan penyedia konten premium seperti studio Hollywood. “Warner senang menggunakan model download tapi tidak senang dengan streaming, karena tidak ada jaminan kualitas layanan,” kata Barry Flynn, konsultan utama di spesialis teknologi televisi Teknologi Farncombe. “Seiring dengan kemajuan bandwidth dan kompresi maka mereka dapat memberikan jaminan QoS, maka ada dasar model bisnis; Anda membayar £2,95 dan sebagian uangnya masuk ke Sky atau ISP Anda, dan sebagian lagi ke studio.”
Dalam hal ini, baik ISP maupun pembuat konten tidak membayar untuk bandwidth tambahan, Anda yang membayar.
Dilema pengiriman
Salah satu solusi untuk mengelola gelombang pasang konten video dan mengurangi biaya bagi bisnis dan konsumen adalah dengan memindahkan konten dari server pusat ke jaringan ISP dengan “edge caching”. Teorinya adalah konten dengan bandwidth besar disimpan lebih dekat dengan calon pengunduh, sehingga lalu lintas tidak diperlukan untuk disalurkan ke seluruh dunia setiap kali seseorang di Basildon meminta streaming dari server YouTube di Kalifornia.
Secara teori, hal ini akan memberikan penghematan bagi ISP dan penyedia konten (walaupun biaya persiapannya mungkin mahal), dan berarti waktu akses yang lebih cepat bagi konsumen. Namun, menempatkan server mahal di titik-titik strategis di seluruh negeri tidak populer di kalangan kritikus, yang mengklaim hal itu memberikan keuntungan yang tidak adil bagi pemain besar.
Google baru-baru ini mengumumkan rencana edge-caching untuk pengiriman video yang cepat, namun mendapat kecaman dari para kritikus mengklaim konsep tersebut mengancam netralitas bersih – gagasan bahwa setiap bagian diperlakukan sama dan tanpa hak istimewa. Google membantah tuduhan tersebut. “Beberapa kritikus mempertanyakan apakah peningkatan kinerja web melalui edge caching melanggar konsep tersebut netralitas jaringan,” kata Richard Whitt, penasihat telekomunikasi dan media Google di Washington, dalam sebuah pernyataan. “Mitos ini didasarkan pada kesalahpahaman tentang cara kerja internet terbuka.
