Dan di situlah masalah Clive bermula: “Perangkat ini bekerja dengan baik dalam segala hal, namun saya tidak dapat mengalihkan perhatian saya dari kenyataan bahwa perangkat tersebut mengeluarkan ‘rengekan’ bernada sangat tinggi. Ini sama sekali tidak terlalu keras, tetapi selalu ada – sepanjang waktu. Saat kantor sedang ramai aktivitas, hal tersebut tidak mengganggu sama sekali, namun saat suasana sepi, kebisingan ini terlihat jelas bagi saya dan istri saya. Saya membeli perangkat tersebut melalui anak perusahaan Amazon dan, sejujurnya, perangkat tersebut langsung menukarnya setelah saya mengangkat masalah tersebut, tetapi penggantian tersebut menimbulkan suara yang persis sama. Apakah itu saya? Mungkinkah perangkat ini, karena kualitas 'industri', akan mengeluarkan lebih banyak suara daripada router Netgear domestik lama saya yang tidak bersuara atau apakah yang ini juga rusak? Saya tidak ingin mempermasalahkan vendornya karena vendornya hebat dan saya tidak ingin memulai masalah yang pasti akan menjadi masalah yang panjang dan berlarut-larut dengan Netgear kecuali perangkatnya jelas-jelas rusak. Oleh karena itu, email ini ditujukan kepada Anda – apakah perangkat yang Anda uji tidak bersuara, atau apakah perangkat tersebut juga mengeluarkan suara bernada tinggi yang serupa?”
Terima kasih atas emailnya Clive dan, ya, perangkat yang saya miliki di sini menghasilkan rengekan tingkat rendah. Saya pernah mengalami jenis kebisingan ini sebelumnya: pada masa-masa awal komputasi, ZX-Spectrum saya sering mengeluarkan suara yang sangat mirip! Saya percaya bahwa apa yang kami berdua dengar dari DGFV338 adalah “chip noise”, suara yang dihasilkan oleh arus frekuensi tinggi dalam pemrosesan dan chip RAM. Banyak chip menghasilkan suara seperti ini, tetapi biasanya suara tersebut dihasilkan pada frekuensi yang sangat tinggi. Sayangnya, router nirkabel Netgear tampaknya menghasilkan suara yang hampir dapat dideteksi oleh telinga manusia. Suaranya sebenarnya tidak terlalu keras, dan menurut saya apa yang saya dengar memang sangat samar. Di lingkungan kantor atau ruang tamu biasa, Anda tidak akan menyadarinya – saya rasa Anda hanya akan menyadarinya di ruangan yang sunyi seperti kamar tidur. Saya tergoda untuk memasukkan perangkat ini ke dalam lemari (non-logam!), atau mungkin di loteng, namun jika itu benar-benar mengganggu Anda, spesifikasi yang dipublikasikan untuk perangkat ini menyatakan angka "suara akustik" sebesar 0dB, jadi Anda berhak mengembalikan router sebagai salah. Namun setelah mengatakan semua itu, menurut saya ini masih merupakan perangkat yang bagus, dan masih sangat merekomendasikannya kepada orang-orang bekerja dari rumah, terutama karena ini adalah salah satu dari sedikit perangkat yang dapat menangani ADSL dan Cable pita lebar. Hanya saja, jangan meletakkannya di meja samping tempat tidur Anda!
Angka yang tidak terlalu beruntung
Anda mungkin pernah membaca laporan pers akhir tahun lalu tentang masalah dengan nomor telepon London dan Skype. Singkatnya, Skype menawarkan fasilitas yang disebut SkypeIn, di mana Anda dapat membeli nomor telepon masuk seperti telepon rumah yang diarahkan ke akun Skype Anda. Dengan begitu, di mana pun Anda menjalankan Skype, baik di PC, ponsel, atau handset Skype khusus, Anda akan mendapatkan panggilan masuk setiap kali seseorang menelepon nomor tersebut. Skype saat ini mengenakan biaya £35 per tahun untuk SkypeIn, dengan nomor Inggris tersedia di Belfast, Birmingham, Cardiff, Durham, Edinburgh, Glasgow, Leeds, Liverpool, London, dan Manchester. Dan tentunya ada pilihan nomor masuk dan kode area serupa yang ditawarkan dari berbagai negara di dunia.
Masalah muncul karena Skype tidak memiliki nomor London 0207, namun menyewanya dari penyedia pihak ketiga tertentu. Tidak dapat dipungkiri, nomor 0207 telah menjadi sangat diinginkan – khususnya dengan layanan “virtual” seperti VoIP, di mana Anda bahkan dapat terlihat berada di pusat kota London. jika kantor Anda berada dalam kesulitan – jadi sekarang ada kekurangan, yang mendorong salah satu pemasok pihak ketiga ini untuk membebankan biaya lebih pada Skype untuk mereka. Skype sama sekali tidak senang, mengklaim bahwa biaya yang diusulkan tidak ekonomis, dan kedua pihak berselisih. Akibatnya, sekitar 8.000 orang yang menggunakan nomor SkypeIn 0207 harus berhenti menggunakannya pada akhir tahun lalu, yang merupakan sebuah dampak besar. masalah bagi usaha kecil yang telah mencetak nomor SkypeIn mereka pada kartu nama, kop surat, dan perusahaan kendaraan. Untungnya, sebuah perusahaan bernama Voipfone – yang telah saya sebutkan di kolom ini beberapa kali sebelumnya – mengizinkan Skype pelanggan untuk mentransfer nomor SkypeIn 0207 mereka ke layanannya sendiri, tapi saya ragu banyak pelanggan Skype akan menyadarinya penawaran ini.
