Jauh dari Mac

Saya menyukai metode koneksi ini karena memberi saya akses instan ke semua sumber daya dan aplikasi di sistem Windows, dan saya tahu semuanya akan berfungsi karena tidak ada masalah kompatibilitas. Ini adalah cara terbaik untuk dapat melakukan login cepat ke sistem untuk tujuan pemecahan masalah: cepat untuk disiapkan dan mudah digunakan, itulah yang saya suka ketika saya mempunyai banyak sistem yang berlokasi di tempat berbeda dan memerlukan koneksi cepat ke salah satu mereka. DM

Pembuat Meringis

Panggilan teleponnya agak tidak jelas – ada hubungannya dengan server yang tidak berfungsi, dan mereka ingin saya datang dan melihat. Alamatnya tidak terlalu jauh, aku sudah menghabiskan kopi pagiku dan tidak terdengar terlalu buruk dari deskripsinya, jadi aku melompat ke dalam mobil dan melaju. Apa yang saya temukan adalah sebuah bisnis manufaktur kecil, dimana bosnya menjalankan seluruh operasi – dia adalah CEO, direktur keuangan, salesman dan juga yang lainnya. Dia dibantu oleh seorang sekretaris, dan ada laki-laki dengan baju terusan berwarna coklat di area produksi dan gudang. Sebuah usaha kecil yang khas, tulang punggung basis manufaktur Inggris yang semakin berkurang. Jelas bahwa server tidak menanggapi dorongan berulang-ulang dari sekretaris: dia menusuk salinan Word-nya yang sedang berjalan. Desktopnya dan terus menggumamkan 'File terbuka, File terbuka' pelan-pelan, seolah-olah mantra ini entah bagaimana akan memberikan kehidupan ke dalam server. Pemeriksaan singkat menunjukkan bahwa ada sesuatu yang mati: bisa jadi catu dayanya, bisa jadi motherboardnya. Hard disk tidak berputar, yang menunjukkan adanya masalah PSU, setidaknya pada pandangan pertama.

Sayangnya, ternyata komputer inilah yang menjalankan seluruh bisnis mereka. Beberapa pertanyaan tentatif tentang pencadangan mengarahkan saya ke deretan kaset DAT tua yang rapi di rak, yaitu jauh lebih tua dari server baru itu sendiri, dan ternyata server sebelumnya telah mati sekitar satu bulan sebelumnya. Rupanya, seorang teman pemiliknya dipaksa untuk memindahkan drive DAT dari server lama ke server baru, dan dia berhasil menghubungkannya. hard disk lama ke mesin baru sebagai drive budak untuk mentransfer informasi ke instalasi baru Small Business Server 2003. Apa yang kemudian terungkap bukanlah hal yang mengejutkan bagi Anda yang pernah bekerja di bidang ini – tidak ada seorang pun yang pernah melakukan pemulihan bencana dari rekaman DAT tersebut. Mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan, bagaimana cara melakukannya, atau bahkan apakah rekaman itu bisa berfungsi. Ketegangan di ruangan itu meningkat secara nyata ketika saya menunjukkan ekspresi meringis yang tidak disengaja atas penemuan ini.

Beberapa hari kemudian, saya sedang makan malam dengan beberapa manajer senior Microsoft dari tim penyimpanan dan Windows Server. Menceritakan detail mengerikan dari pemulihan bencana yang saya lakukan dari beberapa kaset, yang masing-masing rusak dan tidak lengkap, membuat Chablis semakin merinding. Di akhir kata-kata kasar saya, saya menyimpulkan bahwa tim SBS Microsoft tidak tahu apa yang dimaksud dengan 'tugas kehati-hatian'. Dengan luka mental yang masih segar dari episode ini, mungkin aku sedikit lebih bersemangat dari biasanya, bahkan sedikit berlebihan, tapi aku marah. Para manajer Microsoft menatap saya dengan heran dan bertanya dengan sopan mengapa hal ini merupakan kesalahan Microsoft, dan bagaimana Microsoft gagal menjalankan tugasnya?

Saya mengarahkan mereka melalui instalasi SBS pada umumnya. Lupakan bahwa persentase kecil dari instalasi dilakukan oleh ahli SBS yang berkualifikasi tinggi – orang-orang tersebut mahal dan hanya sedikit perusahaan yang memiliki sumber daya atau visi untuk membayar seseorang untuk melakukan pekerjaan dengan benar. Lagi pula, ini tidak terlalu sulit: cukup masukkan CD ke dalam drive dan ikuti instruksinya. Untuk kelompok pengguna ini, yang menurut saya merupakan sebagian besar instalasi SBS yang dilakukan di dunia nyata saat ini, Microsoft telah mengecewakan mereka. Saya memberi tahu mereka bahwa instalasi SBS standar, setelah dijalankan hingga selesai dengan cara normal, akan menghasilkan sistem yang terkunci ke mode Administratif pengguna tunggal. Seharusnya tidak mungkin untuk mengaktifkan akun pengguna apa pun, dan Anda tidak akan dapat membuka kunci server ke 'mode produksi', dan dengan demikian memungkinkan pengguna akhir Anda untuk masuk ke dalamnya, hingga dua hal berikutnya selesai telah terjadi.