Gambar 1 dari 2
Dia juga menemukan foto liburan kami dan menyalin foto peneliti kami yang mengenakan bikini. Perangkat lunak mata-mata mengambil snapshot dari file di memory sticknya. Salah satunya disebut “MAMMA JAMMAS” (bahasa gaul perkotaan untuk wanita berpayudara besar). Ini berisi lebih banyak foto liburan gadis-gadis yang mengenakan bikini.
Yang paling mengkhawatirkan, ketika dia menemukan detail login untuk rekening bank online kami, dia masuk ke situs web bank dan mencoba membobol akun tersebut. Dia hanya gagal karena detail yang kami buat salah.
Laptop Revival menolak berkomentar saat dihadapkan pada kamera Sky.
Menutupi
Ada masalah serupa dengan Digitech di Putney. Meskipun stafnya memperbaiki kesalahan kami, mereka juga menghabiskan beberapa waktu untuk mengintip. Webcam menunjukkan bahwa teknisi tersebut melihat sekilas ke balik bahunya, sebelum membolak-balik foto liburan kami. Dia kemudian mencoba membersihkan apa yang telah dia lakukan dengan menghapus folder Dokumen Terbaru. Digitech kemudian mengatakan kepada Sky bahwa mereka sedang melihat foto-foto tersebut untuk menguji memorinya.
Ada juga kesulitan dengan PC World di Brentford. Teknisi tersebut dengan penuh kemenangan mendiagnosis motherboard yang rusak dan bersikeras bahwa kami memerlukan yang baru. Kami diberitahu bahwa kecuali kami membayar £230 di muka, kami tidak dapat memperbaikinya. Kami setuju. Namun ketika kami mengumpulkan laptop dan membawanya pulang, kami menemukan hanya chip memori yang diganti dan bukan motherboardnya.
PC World mengatakan teknisi “seharusnya tidak membuat asumsi tentang penyebab kesalahan laptop” dan menawarkan pengembalian biaya perbaikan sebesar £200.
Perbaikan yang ceroboh
Sementara itu, di Evnova Computers di Barbican, chip memori yang longgar juga ditemukan dan diperbaiki. Namun perusahaan juga memberi tahu kami bahwa kami memerlukan motherboard baru. Kami menolak tawaran itu dan mengambil laptop kami. Ketika kami memeriksanya, kami menemukan teknisi telah menyolder pin bus memori untuk menciptakan kembali kesalahan aslinya. Evnova kemudian mengklaim bahwa mereka yakin kami berasal dari perusahaan reparasi saingannya.
Kami juga memiliki masalah dengan Micro Anvika di Tottenham Court Road London. Tampaknya perusahaan telah memperbaiki laptop kami, lalu menelepon kami dan menyatakan bahwa mesin perlu diperiksa untuk menemukan kesalahannya. Kami didakwa £145. Semua ini untuk chip memori yang longgar. Micro Anvika kemudian memberi tahu kami bahwa kami seharusnya hanya dikenakan biaya £95.
Hanya satu toko yang kinerjanya sempurna. Pix 4 di Shepherds Bush meluangkan waktu untuk memeriksa mesin kami dengan cermat sementara kami menunggu. Staf segera menemukan chip yang lepas, mengembalikannya ke tempatnya dan memberi tahu kami sambil tersenyum bahwa tidak akan ada biaya.
Bersiaplah untuk perbaikan
Jadi sebuah kata peringatan. Selalu buat cadangan data sensitif dan hapus dari laptop Anda sebelum membawanya untuk diperbaiki (jika bisa). Hapus cache rincian login dan kata sandi dan selalu dapatkan lebih dari satu penawaran.
Dan ingatlah bahwa teknisi sering kali menempatkan semua benda di dunia ke dalam salah satu dari dua kategori: benda hal-hal yang perlu diperbaiki dan hal-hal yang perlu diperbaiki setelah mereka punya waktu beberapa menit untuk bermain-main mereka.
Lihat laporan video Sky News tentang bengkel di sini
Lima cerita teratas PC Pro
1. Mengapa Anda tidak sepopuler yang Anda kira di Twitter
