£1052
Harga saat ditinjau
Konvergensi nampaknya menjadi kata kunci yang lebih besar di tahun 2006 dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, dengan semakin banyaknya vendor yang menawarkan produk untuk menggabungkan layanan suara dan data. Nortel Networks selalu menjadi pemain besar di pasar telepon IP dan BCM (Manajer Komunikasi Bisnis) terbarunya produk bertujuan untuk menggabungkan fitur-fitur seperti suara dan pesan terpadu, pusat kontak, perutean panggilan, VoIP dan Internet mengakses.
Keluarga BCM 50 ditujukan langsung pada UKM dan mendukung hingga 20 stasiun, dengan opsi untuk meningkatkan untuk mendukung lebih dari 40. Unit dasar BCM 50 yang ditinjau ditujukan untuk lingkungan yang tidak memerlukan perutean atau sudah menginstalnya. Nortel juga menawarkan versi dengan port dan perutean ADSL atau Ethernet. Dua unit ekspansi dapat ditambahkan untuk menambah jumlah perangkat telepon seiring meningkatnya permintaan. Konektor Amphenol 25-pin mendukung hingga empat saluran PSTN, empat perangkat analog, dan hingga 12 telepon digital. Untuk yang terakhir, Anda dapat memilih dari sekitar sepuluh produk Nortel, dan harga di sini sudah termasuk dua handset digital 7316E. Konektor ini juga mendukung dering tambahan, keluaran halaman, relai halaman, dan sumber audio masuk untuk musik yang ditahan. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan soket mini-jack untuk menghubungkan langsung ke sumber musik. Port USB tunggal memiliki fungsi ganda, karena dapat digunakan untuk memonitor UPS atau mengunggah profil startup sebagai spreadsheet Excel ke unit saat unit di-boot.
Administrasi ditangani oleh utilitas Element Manager Nortel, yang dapat diunduh dan diinstal langsung dari alat melalui browser web. Antarmukanya cukup mudah digunakan. Anda mulai dengan mengamankan akses ke peralatan melalui pembuatan akun pengguna dan keanggotaan grup. Kualitas layanan telepon IP umum dapat dipantau dari sini, dan jika berada di bawah ambang batas yang telah ditentukan, peralatan dapat kembali ke PSTN. Tingkat layanan telepon cukup luar biasa dan berkisar dari fitur sederhana seperti kelompok dering dan berburu hingga layanan pusat panggilan yang luas. Yang terakhir menggunakan Skillset, sehingga panggilan masuk secara otomatis dialihkan ke agen yang paling tepat dan dapat didasarkan pada asal panggilan, tujuan, atau informasi pengguna. Ini diatur dari CallPilot Manager berbasis browser, yang dapat dijalankan langsung dari Element Manager. Kotak surat ditetapkan ke setiap Skillset untuk menyimpan pesan penelepon dan Anda dapat menetapkan beberapa pesan ucapan untuk masing-masingnya. Faks masuk secara otomatis terdeteksi dan juga dapat diarahkan langsung ke kotak surat Skillset tertentu.
Pengguna dapat masuk ke alat dan mengunduh perangkat lunak CallPilot Unified Messaging Nortel, yang terintegrasi dengan klien email seperti Outlook, Outlook Express, atau Lotus Notes. Hal ini memungkinkan mereka mengakses faks, mendengarkan, membalas dan membuat pesan suara dan melampirkannya ke email. Perangkat Lunak Telepon i2050 dapat diinstal untuk melakukan panggilan melalui LAN dan WAN dan Personal Call Manager memungkinkan pengguna untuk mengatur semua panggilan dari PC mereka.
Perlu dicatat bahwa BCM 50 bukanlah versi sederhana dari produk BCM perusahaan. Sebaliknya, Nortel telah menurunkan harga dengan menggunakan komponen berbiaya lebih rendah dan kernel Linux. Hasil akhirnya adalah pilihan canggih bagi UKM dengan anggaran terbatas yang ingin menggabungkan layanan suara dan data.
