Tidak bisa menerima panggilan telepon di iPhone 6S bisa menjadi hal yang sangat mengkhawatirkan. Anda mungkin sedang menunggu panggilan khusus atau penting, tidak menerima apa pun, hanya untuk mendapati orang tersebut mengatakan bahwa mereka mencoba menelepon Anda dan panggilan tersebut tidak berhasil atau langsung masuk ke pesan suara. Meskipun saat ini banyak orang yang mengirim pesan teks atau Facetime alih-alih menelepon orang lain, tetap saja sangat penting agar iPhone 6S Anda tetap dapat digunakan sebagai telepon. Jika Anda hanya menerima sejumlah panggilan tertentu, tidak ada sama sekali, atau semuanya masuk ke pesan suara, ini bisa sangat mengganggu dan menyebabkan banyak sakit kepala.
Meskipun perangkat ini sering kali cukup andal, hal ini tidak selalu terjadi. Setiap dan semua perangkat dapat mengalami masalah ini dari waktu ke waktu. Namun untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dan coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Sebenarnya ada beberapa alasan berbeda mengapa Anda tidak menerima panggilan di iPhone 6S Anda.
Artikel ini akan melihat lebih dekat hal-hal yang dapat Anda lakukan dan coba agar dapat menerima panggilan sekali lagi. Banyak dari metode ini yang sangat cepat dan mudah dilakukan, sementara beberapa lainnya mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Namun, kecuali ponsel Anda mengalami masalah yang lebih parah, ada kemungkinan setidaknya salah satu dari mereka dapat membantu Anda. Jika tidak bisa, sebaiknya hubungi Apple secara langsung dan lihat apa yang bisa dilakukan. Tanpa basa-basi lagi, berikut beberapa hal yang perlu dicoba hingga akhirnya dapat menerima panggilan telepon di perangkat iPhone 6S Anda sekali lagi.
Periksa Pengaturan Ponsel Anda untuk Memastikan Semuanya Teratur
Menu pengaturan adalah rumah bagi sejumlah hal berbeda yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan mulai menerima panggilan telepon lagi. Berikut adalah daftar singkatnya untuk memastikan Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk memulihkan kemampuan Anda menerima panggilan telepon.
- Coba matikan dan nyalakan kembali Mode Pesawat setelah menunggu beberapa detik. Hal ini terkadang dapat membantu memperbaiki semuanya sehingga Anda dapat mulai menerima panggilan masuk lagi.
- Periksa pengaturan Jangan Ganggu di ponsel Anda. Ini dapat ditemukan di menu Pengaturan lalu masuk ke menu Do Not Disturb, dan pastikan Do Not Disturb dalam keadaan mati. Jika aktif, itulah alasan mengapa Anda tidak dapat menerima panggilan telepon apa pun.
- Pastikan Anda tidak memiliki nomor telepon yang diblokir, karena hal itu akan menyebabkan Anda tidak menerima panggilan telepon dari nomor tersebut. Anda dapat menemukan informasi ini dengan masuk ke Pengaturan, lalu ke Telepon, dan kemudian ke Pemblokiran & Identifikasi Panggilan.
- Lihat apakah Penerusan Panggilan diaktifkan atau dinonaktifkan. Buka Pengaturan, lalu Telepon, lalu klik Penerusan Panggilan. Anda ingin memastikannya dimatikan, jika aktif, mungkin itu sebabnya Anda tidak menerima panggilan masuk.
Pastikan Perangkat Lunak Anda Diperbarui
Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memastikan perangkat lunak Anda diperbarui. Jika perangkat lunak di perangkat Anda lebih tua atau kedaluwarsa, itu mungkin penyebab masalah Anda. Periksa pembaruan pengaturan operator dan pembaruan perangkat lunak iOs Anda, dan pastikan keduanya diperbarui ke penawaran terbaru. Beberapa pembaruan mungkin memerlukan konektivitas Wi-Fi, tetapi sebagian besar harus mudah, cepat, dan mudah. Perangkat lunak yang kedaluwarsa atau tidak didukung terkadang dapat menyebabkan beberapa masalah, jadi sebaiknya periksa secara berkala dan pastikan perangkat lunak perangkat Anda diperbarui.
Keluarkan dan Masukkan Kembali Kartu SIM Anda
Jika iPhone Anda memiliki kartu SIM, Anda harus mencoba mengeluarkannya dan memasangnya kembali. iPhone dilengkapi dengan alat yang dapat digunakan untuk mengeluarkan kartu SIM, tetapi jika Anda kehilangannya, jangan khawatir. Anda dapat menggunakan penjepit kertas kecil atau benda tipis dan tajam lainnya untuk mengeluarkan kartu SIM. Tidak ada jaminan bahwa ini akan memperbaiki atau mengubah apa pun, tetapi patut dicoba dan pasti berhasil bagi sebagian orang. Anda juga dapat mencoba menghidupkan dan mematikan ponsel Anda lagi, dan melihat apakah hal itu dapat membantu Anda dalam skenario ini.
Periksa dan Utak-atik Pengaturan Jaringan Anda
Masalah pada jaringan Anda mungkin menjadi penyebabnya, jadi ini adalah hal berikutnya yang harus Anda periksa jika Anda tidak menerima panggilan masuk, atau panggilan tersebut langsung menuju ke pesan suara. Salah satu hal pertama yang harus Anda coba di sini adalah melakukan panggilan atau menerima panggilan di lokasi lain, karena lokasi fisik tempat Anda berada mungkin menjadi penyebab masalah panggilan Anda. Selanjutnya, Anda harus mencoba beralih ke pita jaringan lain. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berbeda berikut: Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler > Aktifkan LTE. Dari sana, coba nonaktifkan LTE dan gunakan salah satu opsi lain yang tersedia seperti 4G atau 3G dan lihat apakah itu membantu mengatasi masalah Anda. Hal terakhir yang harus Anda coba di sini adalah mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Ini akan menghapus semua pengaturan tersimpan Anda saat ini, termasuk WiFi, pengaturan VPN, dan lainnya. Untuk melakukannya, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut: Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Hubungi Operator Anda
Saat ini, Anda telah kehabisan hampir semua pilihan yang Anda miliki untuk mencoba membuat ponsel Anda menerima panggilan masuk lagi. Pada titik ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencoba menghubungi operator dan penyedia ponsel Anda. Meskipun mereka mungkin tidak dapat menawarkan bantuan apa pun kepada Anda, ini adalah tempat yang logis untuk dituju. Saat Anda menelepon mereka, ada beberapa hal yang harus Anda pastikan untuk mengetahui/menanyakan mereka.
- Pastikan akun Anda diatur untuk benar-benar menggunakan iPhone 6S Anda
- Jika ada gangguan atau masalah layanan lokal, kemungkinan besar itulah penyebab Anda tiba-tiba tidak dapat menerima panggilan telepon.
- Pastikan akun Anda sudah dibayar semua dan tidak ada pemblokiran karena keterlambatan pembayaran atau penyebab terkait penagihan lainnya.
- Pastikan panggilan Anda tidak mengalami kesalahan pada sistem operator karena satu dan lain hal.
Penyedia/operator Anda harus dapat memberi Anda informasi ini untuk memastikan kekurangan atau panggilan masuk Anda tidak menjadi masalah bagi operator Anda.
Kembalikan Perangkat Anda ke Pengaturan Pabrik
Jadi katakanlah tidak ada taktik lain yang berhasil untuk Anda. Anda menjelajahi menu Pengaturan, menghubungi operator Anda dan melakukan segala daya Anda, namun tetap saja, Anda tidak dapat menerima panggilan telepon. Hal berikutnya yang harus Anda pertimbangkan untuk dilakukan adalah memulihkan perangkat Anda sepenuhnya seperti saat pertama kali Anda mengeluarkannya dari kotaknya. Ini adalah pilihan yang sulit untuk dibuat karena pada dasarnya Anda akan kembali ke titik awal (walaupun memiliki cadangan akan membantu meringankan pukulan tersebut). Meskipun umumnya merupakan proses yang mudah, ini masih lebih tepat waktu dibandingkan sebagian besar metode lain yang disertakan dalam artikel ini. Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke: Pengaturan > Umum > Atur Ulang, lalu ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Setelah Anda melakukannya, ponsel Anda akan disetel ulang sepenuhnya dan semoga ini membantu masalah Anda.
Jika tidak satu pun dari tip dan trik ini yang membantu Anda akhirnya dapat menerima panggilan lagi, sebaiknya hubungi Apple karena kemungkinan ada masalah yang lebih dalam dengan perangkat Anda. Mudah-mudahan, mereka mengetahui apa yang salah atau dapat membantu Anda mengetahuinya tepat waktu.
