Terjebak dengan smartphone bermasalah memang membingungkan. Meskipun ada beberapa malfungsi yang dapat Anda abaikan, masalah perangkat lunak tertentu membuat ponsel Anda tidak dapat digunakan seperti biasanya. Jika ponsel Anda terus restart tanpa izin Anda, Anda harus segera melakukan sesuatu untuk memperbaikinya.
Ada dua cara masalah memulai ulang dapat terwujud di Galaxy S9 atau S9+ Anda.
Sesekali Menghidupkan Ulang
Mungkin ponsel Anda hanya restart secara acak sesekali. Dalam hal ini, sulit untuk melakukan percakapan atau menggunakan ponsel Anda untuk bekerja. Anda harus berurusan dengan dokumen yang belum disimpan, rekaman yang terputus, dan masalah serupa lainnya.
Kerusakan seperti ini sangat menjengkelkan untuk dihadapi. Namun, ada beberapa perbaikan sederhana yang dapat Anda coba.
Restart terus menerus
Dalam hal ini, ponsel terjebak dalam loop restart. Anda tidak dapat menyalakannya atau menggunakannya sama sekali, yang membuatnya lebih sulit untuk mengimplementasikan perbaikan perangkat lunak. Sebaiknya segera hubungi tukang reparasi.
Cara Mendiagnosis Galaxy S9/S9+ yang Kadang-kadang Memulai Ulang
Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menentukan apakah masalah tetap ada saat ponsel Anda dalam mode aman.
Untuk masuk ke mode aman, lakukan hal berikut:
Matikan Ponsel Sepenuhnya
Hidupkan Kembali
Tekan dan Tahan Tombol Volume Turun hingga Anda Melihat Logo Samsung
Ini meluncurkan mode aman. Coba gunakan ponsel Anda seperti biasa. Apakah akhirnya reset atau tetap bekerja tanpa hambatan?
Jika ponsel Anda baik-baik saja saat dalam mode aman, masalahnya kemungkinan berasal dari aplikasi yang telah Anda unduh. Karenanya, solusinya adalah mengelola aplikasi Anda. Tetapi jika ponsel Anda masih rentan untuk memulai ulang saat dalam mode aman, Anda mungkin perlu melakukan soft reset atau reset pabrik. Jika tidak ada solusi ini yang berhasil, Anda menghadapi kegagalan perangkat keras.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Masalah Berasal dari Aplikasi
Jika ada aplikasi yang menyebabkan ponsel Anda selalu restart, Anda harus mulai dengan membersihkan cache aplikasi. Ini akan menghilangkan informasi yang tidak penting tetapi tidak akan merusak data pribadi Anda dengan cara apa pun.
Untuk menghapus cache Anda, inilah yang perlu Anda lakukan:
Masuk ke Pengaturan
Pilih “Pemeliharaan Perangkat”
Ketuk Penyimpanan
Ketuk "Bersihkan Sekarang" untuk Mengosongkan Cache Anda
Setelah ini, coba gunakan ponsel Anda secara normal. Jika masih terus restart, hapus aplikasi terbaru yang Anda instal.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Masalah Tidak Hilang dalam Mode Aman
Opsi pertama adalah melakukan soft reset. Ini juga sepadan jika Anda memiliki ponsel yang macet saat memulai ulang. Untuk soft restart, lakukan ini:
Tekan Tombol Daya
Pilih “Mulai ulang”
Ketuk "Mulai Ulang" Lagi untuk Mengonfirmasi
Tunggu 30 Detik atau lebih untuk Ponsel melakukan Reboot
Dalam hal pengaturan ulang terus menerus, mungkin lebih mudah menggunakan kombinasi tombol yang berbeda. Tekan dan tahan keduanya Tombol power dan Tombol Volume Turun sampai Anda masuk ke Maintenance Boot Mode. Kemudian, gunakan tombol volume untuk menggulir ke Boot Normal, dan gunakan tombol Bixby untuk memilihnya.
Sebuah Kata Akhir
Apa yang Anda lakukan jika masalah terus berlanjut? Melakukan reset pabrik relatif sederhana, tetapi menghapus semua data Anda. Lihat cadangan data sebelum Anda mencoba solusi ini. Sekali lagi, bengkel juga merupakan pilihan yang bagus.
