Microsoft sedang menyelidiki laporan bahwa beberapa Windows Phone 7 mengirimkan data misteri dalam jumlah besar yang dapat mendorong pengguna melewati batas data mereka.
Masalahnya terungkap ketika perusahaan telepon menghubungi pengguna yang memberi tahu mereka bahwa mereka mendekati atau melewati batas unduhan, meskipun mereka hampir tidak menggunakan koneksi 3G mereka.
“Dengan ponsel ini saya tidak melakukan streaming, sebagian besar layanan lokasi saya dimatikan,” tulis poster asli Julie G di Situs Super Windows. “Saya memiliki Facebook yang terhubung dengan Windows Live dan email Yahoo dan email Outlook saya disinkronkan ke telepon.
Saya pergi dan melihat akun AT&T saya secara online dan memperhatikan bahwa ponsel saya mengirimkan data dalam jumlah besar 30-50MB sekaligus
“Saya menerima email dari AT&T yang mengatakan bahwa saya hampir mencapai batas data 2GB yang benar-benar mengejutkan saya karena saya tidak menggunakan data sebanyak itu. Saya pergi dan melihat akun AT&T saya secara online dan memperhatikan bahwa ponsel saya mengirimkan potongan data yang sangat besar sebesar 30-50MB sekaligus.
Saat ini tidak jelas apakah masalahnya melibatkan sistem operasi itu sendiri atau pihak ketiga perangkat lunak, tetapi pengguna lain melaporkan transfer 2-3MB terjadi saat handset seharusnya menganggur.
Satu teori yang dikemukakan di berbagai forum adalah bahwa kesalahan mencegah ponsel beralih dengan benar antara koneksi 3G dan Wi-Fi saat tersedia.
Microsoft mengatakan sedang menyelidiki masalah ini.
"Kami sedang menyelidiki masalah ini untuk menentukan akar penyebabnya dan akan memperbarui dengan informasi dan panduan saat tersedia," kata juru bicara Microsoft. BBC.
