Mari kita perjelas: Outlook 2010 bagus. Sangat bagus, sebenarnya. Dan, tentu saja, jika Anda menginstruksikan saya untuk menulis klien email, saya akan kembali kepada Anda dengan kotak putih dengan tulisan "INBOX" di bagian depan biro.
Tapi itu tidak berarti itu tidak membuat saya naik tembok.
Outlook 2010 mencoba menjadi pintar dengan menggabungkan pesan ke dalam "Percakapan". Ini berguna ketika seseorang di kantor CC meminta semua orang untuk pergi ke pub mana dan Anda menghabiskan Jumat sore melawan banjir penghinaan yang cerdas. Di Outlook 2010 semuanya dengan baris subjek "Ayo pergi ke pub!" digulung menjadi satu percakapan dan Anda harus menggulir kotak masuk lebih sedikit.
Masalahnya adalah, Outlook 2010 tidak terlalu pintar dalam hal sains. Alih-alih menjadi pintar dan melihat kepada siapa email telah dikirim, itu hanya mengambil baris subjek dan mengelompokkan email berikutnya dengan baris subjek yang sama ke dalam percakapan yang sama. Jadi jika Anda meneruskan email dari orang bodoh ke orang pintar dan menambahkan kalimat “LIHAT ORANG INI!”, Outlook akan melihat baris subjek dan membuatnya seolah-olah Anda tidak sengaja memasukkannya ke dalam CC bodoh. Saya melakukan ini minggu lalu dan hampir mengalami serangan jantung.
Ambil tangkapan layar ini. (Ngomong-ngomong, email-email ini berbeda dengan email yang hampir memberi saya aneurisme minggu lalu.) Greg Salmon melakukan PR untuk Microsoft Office, Tim Danton adalah editor PC Pro. Kelihatannya bagi mata yang tidak terlatih seperti keduanya menggunakan CC pada email dengan subjek "Office 2010", tetapi sebenarnya tidak. Ini berarti saya telah mengirimi mereka email terpisah yang telah dikelompokkan Outlook ke dalam percakapan.
Microsoft mengklaim Outlook 2010 lebih cerdas dari itu. Seorang juru bicara menganggap "skenario baris subjek yang serupa atau persis telah diperhitungkan dengan melacak GUID [Pengidentifikasi Unik Global] dari setiap pesan," tetapi saya benar-benar tidak dapat melihatnya. Ambil tangkapan layar di bawah ini sebagai contoh.
Tentu saja, ini bukan masalah jika Anda menggunakan baris subjek yang bagus dan deskriptif seperti "Pertemuan pada hari Senin tanggal 25 untuk membahas harga teh", tetapi saya tidak melakukannya. Saya mengirim pesan dengan baris subjek bodoh seperti "Saya ..." dan menyelesaikan sisa kalimat di badan email. Atau saya mengatakan hal-hal seperti "Rapat", dan tiba-tiba Outlook mengira saya ikut serta dalam percakapan email raksasa dengan 98 penerima.
Microsoft ingin menunjukkan bahwa ini bukanlah produk akhir. “Kami masih mengerjakan fitur ini, dan berencana meningkatkan kemampuan kami untuk membedakan percakapan dengan baris subjek yang sama sebelum Office 2010 dikirimkan”, kata Microsoft kami yang ramah juru bicara.
Namun yang mengejutkan, bahkan pada tahap awal ini – dan ingat ini adalah Pratinjau Teknis Office 2010, ini bahkan belum di Beta – tampilan sudah sangat jauh di belakang sistem percakapan-threading lainnya tersedia.
Misalnya, Gmail juga menawarkan rangkaian percakapan, dan teknologi di baliknya terdengar mirip: “Utasan Gmail ditentukan oleh konsistensi dalam tajuk subjek dan tajuk referensi surel. Tajuk subjek umumnya dikenal sebagai baris subjek dan tajuk referensi muncul di baris "Referensi" di dalam informasi pesan mentah yang asli," menurut perusahaan.
Kedengarannya sangat mirip dengan GUID yang dibicarakan Microsoft tetapi kotak masuk saya tidak berbohong: Gmail saat ini merangkai percakapan saya dengan benar, sementara Outlook 2010 sangat terpukul dan terlewatkan.
Anda dapat mematikannya dan mengatur pesan hanya dengan bidang "Kepada:" seperti dulu, tetapi saya tidak mau. Saya suka fitur percakapan. Saya menggunakannya di Gmail sepanjang waktu dan brilian, dan saya ingin brilian di Outlook 2010. Tentu saja aplikasi lainnya adalah emas: pencarian hampir seketika di kotak masuk saya yang berkekuatan 5.000 dan saya suka bagaimana kartu nama muncul di layar jika Anda mengarahkan kursor ke alamat email. Tetapi sampai Microsoft mendapatkan fitur percakapan dengan benar, saya akan lebih berhati-hati dalam email saya.
