Platform iTunes dan iOS App Store menawarkan layanan dan aplikasi berbasis langganan dalam jumlah tak terbatas. Aplikasi ini membantu kami belajar bahasa asing, belajar kode, mendidik anak-anak kita, dan akses berguna fitur media.
Meskipun kenyamanan dan keamanan penagihan bulanan melalui Apple untuk aplikasi ini sangat berharga bagi banyak pengguna, terkadang Anda merasa tidak lagi memerlukan aplikasi atau layanan berbasis langganan tertentu. Banyak bisnis berbasis langganan mengandalkan pendapatan berkelanjutan dari pengguna yang lupa membatalkan langganan dan uji coba gratis mereka. Bagi banyak pengguna, berlangganan adalah biaya bulanan yang murah dan oleh karena itu, tidak sepadan dengan waktu untuk membatalkannya. Dari Ron Lieber dari The New York Times:
“Tidak satu pun dari langganan Anda yang akan membuat Anda bangkrut, meskipun diambil - dan dibatalkan - bersama-sama dan dialihkan ke tabungan, mereka dapat menambah anggaran liburan yang layak. Tetapi daftar langganan yang terus bertambah adalah pengingat lain tentang seberapa banyak komplikasi yang dapat terjadi dengan kenyamanan. Seringkali lebih mudah untuk memulai layanan berulang daripada mengakhirinya, dan bahkan ketika Anda menemukan $9,99 per bulan, Anda mungkin tidak ingin menggunakan upaya $9,99 (atau lebih) yang diperlukan untuk menyingkirkannya. Itulah tepatnya yang ingin Anda pikirkan oleh perusahaan-perusahaan ini.
Untungnya, Apple bertindak sebagai perantara berarti Anda tidak hanya meminimalkan risiko finansial dari biaya yang berlebihan tagihan atau informasi keuangan yang dicuri, Anda juga memberi diri Anda satu tujuan untuk membatalkan App Store tersebut langganan.
Jika Anda telah mencoba mencari tahu bagaimana Anda dapat membatalkan langganan iTunes atau toko aplikasi Anda, inilah cara melakukannya.
Cara Membatalkan Langganan iTunes & App Store
Pengguna Apple memiliki dua opsi untuk membatalkan langganan. Anda dapat melakukannya melalui iPhone atau iPad Anda, atau Anda dapat membatalkan langganan Anda melalui iTunes di laptop atau komputer desktop Anda.
Baca di bawah untuk melihat bagaimana Anda dapat dengan mudah membatalkan langganan iTunes dan app store menggunakan salah satu dari dua metode ini.
Batalkan Langganan iTunes & App Store di iOS
Pengguna Apple berinteraksi dengan perangkat lunak iOS. Perusahaan memudahkan pembatalan langganan Anda dari komputer iPad, iPhone, atau Mac. Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan > iTunes & App Store. Tergantung pada versi iOS yang Anda gunakan akan menentukan langkah-langkah yang Anda ambil untuk membatalkan layanan berlangganan.
Jika opsi "Langganan" tidak tersedia di pengaturan (tercantum di bawah "Pembayaran & Pengiriman"), Anda harus memilih "iTunes & App Store" di perangkat seluler Anda.
Ketuk ID Apple Anda di bagian atas halaman.
Jika Anda memiliki beberapa ID Apple, Anda harus memastikan bahwa Anda masuk dengan akun yang terkait dengan langganan yang ingin Anda batalkan. Jika tidak, ketuk pertama; Keluar. Kemudian masuk kembali dengan akun ID Apple yang benar.
Ketuk 'Lihat ID Apple'
Jika Anda masuk dengan akun yang benar, ketuk Lihat ID Apple. Tergantung pada pengaturan keamanan perangkat Anda, Anda mungkin perlu mengautentikasi dengan Touch ID, Face ID, atau kode sandi terlebih dahulu.
Gulir ke bawah dan pilih Langganan.
Pilih Langganan untuk dibatalkan
Temukan dan pilih langganan yang ingin Anda batalkan dari daftar langganan Anda yang sedang aktif.
Ketuk Batalkan Langganan
Setelah memilih langganan yang diinginkan, ketuk Batalkan Langganan di bagian bawah halaman info langganan.
Mengetuk Mengonfirmasi untuk memverifikasi pembatalan Anda.
*Catatan bahwa langganan berulang yang telah dibatalkan akan tetap terdaftar di akun Anda Aktif daftar sampai tanggal berakhirnya non-perpanjangan mereka. Anda dapat membedakannya dengan referensi ke tanggal "Kedaluwarsa", bukan "Tanggal penagihan berikutnya".
Setelah Anda mencapai tanggal ini, langganan Anda akan menjadi tidak aktif dan Anda tidak akan ditagih lagi kecuali Anda mengaktifkan kembali langganan tersebut.
Batalkan Langganan iTunes & App Store di iTunes
Jika Anda tidak memiliki perangkat iOS, atau jika Anda lebih suka menggunakan rute desktop, Anda juga dapat mengelola dan membatalkan langganan App Store melalui aplikasi iTunes untuk macOS dan Windows.
Ketuk 'Akun' lalu 'Lihat Akun'
Luncurkan iTunes untuk memastikan Anda masuk ke akun yang benar. Pilih Akun > Lihat Akun Saya dari bilah menu (macOS) atau bilah alat (Windows). Masukkan kata sandi iTunes Anda saat diminta.
Klik 'Kelola' di bawah 'Langganan'
Gulir ke bawah ke Pengaturanbagian dan menemukan Berlanggananpintu masuk. Anda akan melihat jumlah total langganan yang terdaftar. Perhatikan bahwa ini termasuk langganan aktif dan kedaluwarsa. Klik Mengelola tombol di sebelah kanan.
Klik 'Edit'
Temukan layanan atau langganan aplikasi yang ingin Anda batalkan dan klik Sunting.
Klik 'Batalkan Berlangganan'
Klik Batalkan Langganan dan konfirmasikan pilihan Anda saat diminta.
Jika Anda kesulitan membatalkan langganan atau memiliki pertanyaan terkait persyaratan penagihan dan langganan, gunakan Hubungi Dukungan Apple fitur untuk memulai permintaan dukungan melalui email, obrolan, atau telepon.
Batalkan Langganan di Mac
Terkadang menggunakan komputer lebih sederhana. Jika Anda menggunakan Mac, buka App Store dan ikuti petunjuk berikut:
Klik 'Simpan' lalu 'Lihat Akun Saya'
Klik 'Kelola'
Klik 'Edit'
Klik 'Batalkan Berlangganan'
Bagaimana jika Anda Tidak Melihat Langganan?
Jika Anda telah melalui langkah-langkah yang tercantum di atas dan tidak melihat langganan yang ingin Anda batalkan, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
- Apakah aplikasi yang Anda cari ditagih melalui iTunes? Anda dapat mengonfirmasi hal ini dengan memeriksa laporan perbankan atau kartu kredit Anda. Apple akan menagih Anda secara langsung sehingga tagihan akan menyebutkan nama perusahaan di sebelah tagihan.
- Jika Anda memiliki beberapa ID Apple, kemungkinan langganan Anda menggunakan ID yang berbeda.
- Apakah langganan disiapkan oleh anggota keluarga? Jika demikian, itu tidak akan muncul di bawah ID Anda. Hubungi siapa pun di grup Family Share Anda untuk mengetahui tagihannya.
- Jika Anda menerima email tentang langganan yang tidak Anda daftarkan, itu mungkin tidak sah. Hubungi Dukungan Apple untuk klarifikasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara membatalkan langganan jika saya tidak lagi memiliki perangkat Apple?
Mungkin Anda membatalkan langganan karena tidak lagi memiliki produk Apple. Jika demikian, Anda masih dapat membatalkan langganan. Anda harus melakukan ini menggunakan iTunes di PC. Cukup buka situs web iTunes dan klik ‘Unduh.’ Kemudian, ikuti petunjuk untuk menginstal.u003cbru003eu003cbru003eSetelah selesai, masuk dan ikuti petunjuk di atas.
Saya perlu membatalkan langganan tetapi tidak dapat mengingat login Apple saya. Apa yang saya lakukan?
Jika Anda melihat tagihan langganan di laporan mutasi bank dan perlu membatalkannya tetapi tidak ingat login Apple Anda, Anda masih dapat membatalkan langganan. u003cbru003eu003cbru003ePertama, coba hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda masih memiliki produk Apple atau nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan sebelumnya, ini akan jauh lebih sederhana. Namun, jika Apple tidak dapat membantu, coba hubungi lembaga keuangan Anda untuk memblokir tagihan di masa mendatang.
Ada langganan yang tidak saya daftarkan. Apa yang bisa saya lakukan?
Jika Anda mengunduh aplikasi dan secara otomatis mendaftar untuk berlangganan, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple atau menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan pengembalian uang. Informasi pengembang mudah ditemukan dengan mencari aplikasi di Aplikasi Store.u003cbru003eu003cbru003eSelanjutnya, Anda harus dapat membatalkan langganan menggunakan salah satu metode di atas untuk mencegah biaya lebih lanjut.
Pikiran Akhir
Anda dapat mengatur langganan Anda untuk dibatalkan sebelum diperpanjang. Misalnya, jika langganan Anda tidak diperpanjang selama 30 hari, Anda dapat membuka Pengaturan di ponsel dan membatalkan langganan. Melakukan hal ini akan memungkinkan Anda untuk terus menggunakan konten hingga tanggal pembatalan.
Dengan menggunakan salah satu dari dua metode yang diuraikan di atas, Anda dapat dengan cepat dan mudah membatalkan langganan iTunes dan app store sehingga Anda dapat menghindari biaya bulanan berulang tersebut.
