supermarket bebas pembayaran Amazon, Amazon Pergi, akhirnya akan membuka pintunya untuk anggota masyarakat setelah lebih dari setahun melakukan pengujian dengan karyawannya sendiri.
Proyek yang dirancang untuk memodernisasi ritel fisik ini saat ini hanya memiliki satu toko. Alih-alih memperluas Amazon Go ke lokasi baru, Amazon akan membuka pintunya ke cabang Seattle ini dan mengizinkan terdaftar Amazon Go pelanggan untuk menggunakan toko sebagai supermarket reguler mereka.
Amazon Go berharap untuk merevolusi belanja dengan menghapus jalur pembayaran demi melacak pembelian pelanggan dengan kamera. Setiap produk yang diambil pelanggan dari rak dan ditempatkan di keranjang mereka akan direkam melalui kamera dan sensor berat rak, lalu ditambahkan ke daftar belanja virtual di aplikasi Amazon Go. Setelah lebih dari satu tahun pengujian, sistem dapat mengenali saat pengguna mengambil dan mengembalikan produk, secara otomatis menambahkan atau menghapusnya dari daftar belanja mereka.
Untuk memastikan semua peraturan terpenuhi, karyawan Amazon duduk memverifikasi ID bagi mereka yang ingin membeli alkohol atau produk yang dibatasi usia lainnya.
Setelah pengguna selesai berbelanja, mereka cukup meninggalkan toko dan keranjang mereka secara otomatis dipotong dari akun mereka.
BACA BERIKUTNYA: Apa itu Amazon Prime?
Jika pembukaan publik ini menjadi sukses bagi Amazon, supermarket di seluruh dunia dapat mulai takut dengan langkah besar Amazon berikutnya. Setelah mengganggu belanja di jalan raya secara dramatis berkat kenaikannya, secara khusus menargetkan supermarket fisik berarti Amazon juga dapat beralih ke ritel tradisional. Hanya tahun lalu Amazon membeli Whole Foods Market seharga $13,7 miliar dan kemudian segera memangkas harganya agar lebih enak untuk khalayak yang lebih luas.
Lihat terkait
Amazon menggunakan pembeliannya untuk mendistribusikan barang Amazon ke ritel dan menyiapkan saluran distribusi melalui toko fisik. Ini juga berarti Amazon berada dalam posisi yang bagus untuk meluncurkan teknologi yang sama yang ditemukan di toko Seattle Amazon Go ke ribuan lokasi di seluruh dunia dalam jangka waktu yang relatif singkat.
Awalnya, Amazon berencana agar Amazon Go tersedia untuk semua anggota masyarakat mulai awal 2017, setelah meluncurkan toko untuk karyawan Amazon pada akhir 2016. Namun, hal-hal tidak berjalan lancar, dengan kamera mengalami masalah dalam membedakan pelanggan yang tampak serupa dari satu yang lain dan berjuang untuk mengidentifikasi barang ketika diletakkan kembali di tempat yang salah – terutama oleh pembeli yang lebih muda yang masuk orang dewasa.
Untungnya, sepertinya masalah tersebut telah teratasi dengan sendirinya dan Amazon siap untuk melanjutkan ke pengujian publik. Namun, Amazon bukan satu-satunya pemain yang melihat belanja bebas checkout, Barclays telah menyatakan niatnya untuk membuat layanan bagi pengecer yang sangat mirip dengan pendekatan Amazon. Keuntungan dari toko tanpa checkout Barclay adalah bahwa hal itu tidak akan merusak batu bata dan pasar grosir mortir, sebagai gantinya, ini akan membantu mendukung pengecer saat kami beralih ke pembayaran tanpa pembayaran lingkungan.
