Mari kita mulai dengan hal yang positif: YouTube telah menyadari adanya masalah, dan hal itu secara luas dianggap sebagai langkah pertama menuju pemulihan. Masalah khusus ini adalah sering kali video dengan kinerja terbaiknya sampah yang dipenuhi teori konspirasi mencemari pikiran pemirsa muda yang mudah terpengaruh yang tumbuh dewasa di bawah kesan bahwa semua jawaban dapat ditemukan secara online.
Jadi itu awal yang baik. Setelah Anda mengetahui bahwa Anda memiliki masalah, langkah selanjutnya adalah mencari bantuan, bukan? Tapi di mana tidak perusahaan senilai $75 miliar seperti YouTube meminta bantuan? Jika jawaban Anda adalah perusahaan induknya yang lebih kaya, Google, maka Anda akan sangat kecewa. Sebaliknya, YouTube telah beralih ke Wikipedia nirlaba – ya, Wikipedia yang sama sering ditemukan mengemis untuk sumbangan.
Pengembangan tersebut diumumkan oleh CEO YouTube Susan Wojcicki di SXSW minggu ini dan akan melibatkan “informasi isyarat” muncul di samping video dengan konten yang meragukan, dengan tautan ke Wikipedia sehingga penonton video dapat belajar lagi. Misalnya, video yang menjelaskan bahwa pendaratan di bulan adalah tipuan akan memiliki tautan ke artikel Wikipedia yang menjelaskan secara rinci bagaimana hal itu dicapai dan mengapa sangat sulit untuk dipalsukan.
Ini, paling banter, solusi yang sangat lemah. Ini sebabnya.
1. Konsumen video belum tentu pembaca besar
Jika Anda menggunakan YouTube, Anda ingin menonton video. Dan jika Anda memang ingin membaca teks, bagian komentar akan menghalangi Anda dari dorongan itu dengan cepat.
Apa yang saya katakan adalah bahwa meskipun akan menjadi penyederhanaan yang berlebihan untuk mengatakan bahwa pemirsa YouTube bukanlah pembaca yang hebat, rata-rata itu tidak mungkin menjadi media pilihan mereka. Jadi, bagaimana artikel Wikipedia setebal 20.000 halaman dapat bersaing dengan video berdurasi lima menit yang dibuat dengan cerdas dan tajam?
Spoiler: tidak bisa.
2. YouTube dapat membeli solusinya sendiri
YouTube, seperti yang saya sebutkan di atas, bernilai $75 miliar. Alphabet, yang memiliki perusahaan induknya Google, adalah bisnis paling berharga di dunia. Wikipedia, meski tidak miskin, masih merupakan organisasi nirlaba yang dijalankan oleh para sukarelawan.
Bagi YouTube untuk sekadar mengalihkan tanggung jawab mendidik penggunanya ke situs web yang miskin secara finansial adalah malas dan tidak bertanggung jawab. Itu bisa dan harus berbuat lebih baik.
3. Wikipedia tidak diatur untuk menangani masuknya kacang konspirasi
Meskipun Wikipedia memiliki reputasi yang diperoleh dengan susah payah untuk kebenaran objektif, Wikipedia tetap menjadi sumber yang dapat diedit oleh siapa pun – dan ini berarti banyak yang lolos dari jaring.
Tapi itu bahkan bukan masalah terburuk di sini: jika Anda mengarahkan sekelompok ahli teori konspirasi ke situs web yang memberi tahu mereka bahwa mereka gila, apakah reaksi mereka berubah pikiran atau melawan? Wikipedia mungkin dapat menahan beberapa vandalisme pada artikelnya, tetapi situs seukuran YouTube mengirimkan anggota yang paling paranoid adalah sesuatu yang sama sekali berbeda.
Saya harus menambahkan pada titik ini bahwa Wikipedia pertama kali mendengar tentang rencana YouTube adalah ketika diumumkan di SXSW. "Nbaik Wikipedia maupun Wikimedia Foundation adalah bagian dari kemitraan formal dengan YouTube,” ungkap perusahaan itu dalam sebuah pernyataan kepada Gizmodo. "Kami tidak diberi pemberitahuan sebelumnya tentang pengumuman ini."
4. Ini tidak mengatasi akar masalahnya
Mencoba menjauhkan orang dari video teori konspirasi di YouTube adalah ambisi yang mulia, tetapi pertanyaan yang lebih relevan adalah menanyakan bagaimana mereka sampai di sana. Pada titik ini, tangan YouTube jauh dari bersih.
Bukan hanya konten yang dipromosikan YouTube. Sistem ini dirancang untuk mendorong pemirsa ke konten yang semakin ekstrim, seperti yang dijelaskan oleh fitur New York Times ini. “Sepertinya Anda tidak pernah cukup 'inti keras' untuk algoritme rekomendasi YouTube. Ini mempromosikan, merekomendasikan, dan menyebarkan video dengan cara yang tampaknya terus-menerus mempertaruhkan, ”tulis penulis karya Zeynep Tufekci, yang bereksperimen dengan banyak akun baru untuk melihat apa yang akan dilakukan YouTube menyarankan. “Video tentang vegetarisme menghasilkan video tentang veganisme. Video tentang joging menghasilkan video tentang lari ultramaraton.”
Ya, ini adalah masalah algoritme daripada melalui desain, tetapi sementara orang-orang diarahkan ke pinggiran, YouTube masih jauh lebih memihak pada masalah daripada solusi.
5. Ini tidak dapat mengatasi setiap propaganda di YouTube
Tetapi meskipun dengan asumsi solusi ini bagus, bagaimana cara kerjanya di luar contoh yang jelas? Sangat mudah untuk menemukan teori konspirasi pendaratan di bulan, tetapi bagaimana dengan legenda urban modern, dan yang dimulai di YouTube tanpa sanggahan yang lebih luas? Artikel Wikipedia apa yang akan ditautkan ini? Bagaimana dengan video yang dengan santai memasukkan berita palsu, tetapi tidak menyebutkan topik yang akan dibahas dalam deskripsi? Bagaimana YouTube tahu?
Tebak apa: Sebagian besar ahli teori konspirasi tidak mencantumkan "teori konspirasi" di judul video mereka karena mereka percaya bahwa video itu membagikan kebenaran. Semoga berhasil menangkap setiap contoh "kebenaran", ketika video berusia 65 tahun diunggah setiap hari.
6. Ahli teori konspirasi tidak mempercayai orang-orang seperti Google untuk mengatakan yang sebenarnya
Satu hal yang cenderung menyatukan teori konspirasi adalah ketidakpercayaan mereka terhadap perusahaan besar. Tepatnya mengapa seseorang yang rentan terhadap omong kosong paranoid memercayai YouTube untuk menilai dengan adil mana yang benar dan mana yang tidak?
Lemah, lemah, lemah
Lihat terkait
Singkatnya, seiring berjalannya solusi, itu lebih baik daripada tidak sama sekali, tetapi hanya saja. Perusahaan sumber daya YouTube dapat dan harus melakukan yang lebih baik – dan tidak hanya karena merangkul pandangan pinggiran.
Perlu untuk menindak model bisnis yang menghargai pencari perhatian berbahaya dengan uang dalam jumlah besar. Perlu menemukan a solusi untuk penyebaran konten ekstremis yang setengah efektif dari blok pornonya sendiri. Perlu benar-benar menerima tanggung jawab yang dimilikinya dan mengawasi kontennya sendiri secara efektif, tidak hanya bermain-main di sekitar margin.
Sejauh ini, hanya risiko kehilangan uang periklanan yang mendorong tindakan apa pun, dan sementara pemerintah berbicara keras di platform, sebenarnya mereka terlalu lemah dan tidak terorganisir untuk benar-benar berbuat banyak tentang hal itu. Itu sangat disayangkan karena jika menaburkan beberapa tautan Wikipedia pada video adalah yang terbaik yang dapat kami harapkan, perusahaan pasti tidak akan memimpin dalam mengatur dirinya sendiri.
