प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता पुरस्कार 2017: हम सर्वश्रेष्ठ ब्रांडों को ताज पहनाते हैं और वर्ष के शीर्ष उत्पादों को चुनते हैं

ब्रिटेन के पास प्रतिष्ठित पुरस्कार समारोहों में अपनी उचित हिस्सेदारी से कहीं अधिक है। अभिनेताओं के पास बाफ्टा है, संगीतकारों के पास बीआरआईटी हैं - और तकनीकी उत्साही, गैजेट गीक्स और आईटी पेशेवरों के लिए, टीईए हैं: प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता पुरस्कार।

लेकिन जबकि यूके के सभी प्रसिद्ध पुरस्कार बंद दरवाजों के पीछे तय किए जाते हैं, प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता पुरस्कार अलग हैं: हम विजेताओं का फैसला नहीं करते हैं, आप करते हैं। प्रत्येक वर्ष, पीसी प्रो, अल्फ़्र और एक्सपर्ट रिव्यूज़ के हजारों पाठक अपनी बात रखने के लिए तीन महीने के व्यापक सर्वेक्षण में भाग लेते हैं और तय करें कि कौन से निर्माता विश्वसनीयता, सेवा, प्रदर्शन और गुणवत्ता का सही संतुलन प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे बेशकीमती घर ले जाने के पात्र हैं घंटे.

प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता पुरस्कार कैसे तय किए जाते हैं?

संक्षेप में, आपके द्वारा. हम पूछते हैं कि आप प्रिंट की गुणवत्ता, अपने ब्रॉडबैंड की विश्वसनीयता, अपने लैपटॉप की बैटरी लाइफ से कितने संतुष्ट हैं - और आंकड़े बनाने के लिए आंकड़ों का मिलान करें। आपके अनुसार प्रत्येक कंपनी विश्वसनीयता, ग्राहक सेवा, पैसे का मूल्य और सहजता जैसे प्रासंगिक प्रमुख मानदंडों पर कैसा प्रदर्शन करती है, इसकी सूक्ष्म रिपोर्ट उपयोग के।

किसी कंपनी को प्राप्त होने वाला अधिकतम स्कोर 100% है, जहां एक पाठक अपने डेस्कटॉप पीसी के लिए ग्राहक सहायता से खुद को "बहुत संतुष्ट" घोषित करता है। यदि वे केवल संतुष्ट का चयन करते हैं, तो यह 80% है। और इसी तरह, जब तक वे "बहुत असंतुष्ट" तक नहीं पहुंच जाते, जो कि 0% है। तो 90% का स्कोर यह हो सकता है कि 50 लोग बहुत संतुष्ट (100%) कह रहे हों और 50 लोग संतुष्ट (80%) कह रहे हों। हमें एक परिणाम तैयार करने के लिए किसी ब्रांड के कम से कम 50 खरीदारों से फीडबैक की आवश्यकता होती है जिसे प्रकाशित करने में हमें खुशी होगी। यदि आप इस वर्ष के अंकों का विस्तृत विवरण देखना चाहते हैं तो दुकानों पर जाएँ और पीसी प्रो का अंक 278 उठाएँ जहाँ आपको पूरे परिणाम पोस्ट किए हुए मिलेंगे।

हम "स्टफिंग" से बचाव के तरीकों का भी उपयोग करते हैं - यानी, जहां कोई निर्माता परिणामों को पूर्वाग्रहित करने का प्रयास कर सकता है केवल सकारात्मक प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करना - ताकि आप सुनिश्चित हो सकें कि ये परिणाम वास्तविक ग्राहक पर आधारित हैं प्रतिक्रिया। परिणाम ऐसे स्कोर हैं जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं।

आप वर्ष के उत्पाद विजेताओं का चयन कैसे करते हैं?

इन्हें पीसी प्रो, अल्फ़्र और विशेषज्ञ समीक्षाओं में हमारे सबसे भरोसेमंद संपादकों और योगदानकर्ताओं द्वारा चुना जाता है। घंटों की बहस और विचार-विमर्श के बाद, हमने पिछले 12 महीनों में परीक्षण किए गए सैकड़ों उत्पादों में से उत्कृष्ट उत्पादों पर निर्णय लेने के लिए शॉर्टलिस्ट को छोटा कर दिया है। आपको पेज 2 पर सबसे असाधारण लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट, स्मार्टवॉच और बहुत कुछ मिलेगा।

यह जानने के लिए यहां क्लिक करें कि किन निर्माताओं ने वर्ष 2017 के हमारे प्रतिष्ठित उत्पाद पुरस्कार जीते हैं

सर्वश्रेष्ठ लैपटॉप ब्रांड: आसुस

अनुशंसित: सेब

एक लैपटॉप ब्रांड के रूप में अपने बढ़ते कद के प्रतिबिंब में, यह उचित है कि 2017 वह वर्ष है जब आसुस - पहली बार - सर्वश्रेष्ठ लैपटॉप ब्रांड का पुरस्कार जीतता है। कंपनी की UX300 श्रृंखला नियमित पुरस्कार विजेता रही है, और पिछले दो वर्षों से पीसी प्रो ए-लिस्ट में एक दिग्गज रही है, और ऐसा लगता है कि पाठक सहमत हैं: विलियम डॉव ने लिखा, "आसूस ज़ेनबुक यूएक्स305 एक उत्कृष्ट पतला और हल्का लैपटॉप है," उन्होंने कहा कि चूंकि स्पेक्स को अपग्रेड किया गया है, इसलिए वह "संभवतः इसे फिर से खरीदेंगे।" जल्दी"।

सर्वोत्तम टैबलेट ब्रांड: एप्पल

अनुशंसित: माइक्रोसॉफ्ट

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ऐप्पल ने सर्वश्रेष्ठ टैबलेट ब्रांड का ताज बरकरार रखा है, ग्राहकों ने विशेष रूप से प्लस-आकार वाले आईपैड प्रो की प्रशंसा की है: "मेरा आईपैड प्रो 128 जीबी और एक बड़ा और स्पष्ट है स्क्रीन में वह सब कुछ है जो मेरा लैपटॉप और डेस्कटॉप कर सकता है... iPad रोजमर्रा के कार्य प्रदान करता है और iPad के बाजार में आने के बाद से मैं अब लैपटॉप का उपयोग नहीं करता,'' स्टीफन ने लिखा टोर्टोलानो।

हालाँकि, Microsoft अनुशंसित पुरस्कार अर्जित करके दूसरे स्थान पर भी बहुत पीछे नहीं था। यहां तक ​​कि इसने बैटरी लाइफ और एक्सेसरीज़ श्रेणियों में ऐप्पल को भी हरा दिया, लेकिन गति, विश्वसनीयता और उपयोग में आसानी के मामले में पिछड़ गया।

सर्वोत्तम फ़ोन ब्रांड: Google

अनुशंसित: वनप्लस

स्मार्टफोन टाइटन्स की टक्कर में, एंड्रॉइड मजबूती से शीर्ष पर रहा और Google और वनप्लस ने Apple के iPhone को तीसरे स्थान पर धकेल दिया। मुख्य युद्ध का मैदान उपयोग में आसानी थी: ग्राहक डेविड टेलर ने बताया, "[Google का] Pixel XL मेरे अब तक के सबसे अच्छे फोनों में से एक है।" "मैं केवल एंड्रॉइड फोन का उपयोग करता हूं और OEM [मूल उपकरण निर्माता] ब्लोटवेयर के बिना शुद्ध Google का उपयोग करना भी एक ऐसा अनुभव है जिससे दूर जाने के लिए कुछ समझाने की आवश्यकता होगी।"

सर्वश्रेष्ठ स्मार्टवॉच ब्रांड: गार्मिन

अनुशंसित: एप्पल, फिटबिट

कुछ लोगों को अपनी स्मार्टवॉच बहुत पसंद होती है। और उनमें से कई ने अपनी टिप्पणियों में जो कहा, उसके अनुसार, स्मार्टवॉच उन लोगों के लिए सबसे उपयुक्त हैं जो उन्हें अपने फोन के विस्तार के बजाय दौड़ने और फिटनेस के लिए उपयोग करते हैं। "महान उपकरण," गार्मिन के बॉयड पार्क ने लिखा। "इसे हर दिन पहनें और इसके साथ प्रशिक्षण लें।"

फिर, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि गार्मिन ने उपयोगकर्ता संतुष्टि के मामले में ऐप्पल से शीर्ष स्थान चुरा लिया केवल चार कंपनियाँ ही हमारी 50 वोटों की सीमा को पूरा कर पाईं - जिनमें से सबसे उल्लेखनीय अनुपस्थित वह व्यक्ति था जो अब निष्क्रिय हो चुका है कंकड़.

सर्वोत्तम क्लाउड स्टोरेज: ड्रॉपबॉक्स, गूगल ड्राइव

यदि सर्वश्रेष्ठ क्लाउड स्टोरेज के लिए संघर्ष एक फुटबॉल मैच होता, तो यह 1-1 से भीषण और गंदा होता। दोनों प्रतिद्वंद्वियों को अलग करने के लिए बहुत कुछ नहीं था, जिन्होंने उपयोग में आसानी के लिए समान स्कोर किया और क्या आप उन्हें दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों को अनुशंसित करेंगे। एकमात्र मामूली अंतर गति में आया, आपकी टिप्पणियों से पता चलता है कि Google ड्राइव थोड़ी तेज़ सेवा है। दोबारा खेलना क्रम में हो सकता है.

सर्वश्रेष्ठ पीसी ब्रांड: चिलब्लास्ट

अनुशंसित: पीसी विशेषज्ञ

जबकि बहुराष्ट्रीय कंपनियां हमारे पुरस्कारों की लगभग हर दूसरी श्रेणी में पुरस्कार लेती हैं, जब डेस्कटॉप पीसी खरीदने की बात आती है, तो ब्रिटिश कंपनियां चिलब्लास्ट और पीसी स्पेशलिस्ट हावी रहती हैं। हालाँकि इन दोनों ने गति, विश्वसनीयता और पैसे के मूल्य के मामले में बहुत अच्छा प्रदर्शन किया है, यह ग्राहक सेवा है जो लोगों का दिल जीतती है। एडिनबर्ग से एलन मिलर ने लिखा, "चिलब्लास्ट से यह मेरा दूसरा पीसी था।" "दोनों अवसरों पर, पहली कॉल से लेकर उसके आने तक, कुछ भी ज्यादा परेशानी वाली बात नहीं थी... उचित कीमत पर बढ़िया ग्राहक सहायता।"

सर्वोत्तम ऑनलाइन खुदरा विक्रेता: स्कैन करें

अनुशंसित: अमेज़ॅन, जॉन लुईस, ओवरक्लॉकर्स यूके

ऑनलाइन रिटेलर श्रेणी उन सभी में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धात्मक है, अमेज़ॅन और जॉन लुईस जैसे बड़े नामों से कड़ी चुनौतियों का सामना करने के लिए स्कैन बहुत अच्छा है। बोल्टन-आधारित कंपनी ने पवित्र त्रिमूर्ति में विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन किया: यदि चीजें गलत हुईं तो ग्राहक सहायता, डिलीवरी की गति और ट्रैकिंग जानकारी। जेम्स विन्नार्ड ने लिखा, "मुझे लगता है कि स्कैन में इसके बारे में वह छोटी सी बात है जिसे समझाना मुश्किल है," लेकिन आप जानते हैं कि यह उन्हें प्रतिस्पर्धा में आगे रखता है। 10/10.”

यह देखना भी सुखद है कि छोटी ब्रिटिश कंपनियाँ - ओवरक्लॉकर्स यूके, नोवाटेक और सीसीएल ऑनलाइन - शीर्ष सम्मान के लिए चुनौतीपूर्ण थीं, पाठकों ने उनकी ग्राहक सेवा की उच्च गुणवत्ता की प्रशंसा की।

सर्वश्रेष्ठ एनएएस ब्रांड: सिनोलॉजी

अनुशंसित: Qnap

क्लाउड सेवाओं के युग में, NAS को कुछ हद तक कालानुक्रमिक माना जा सकता है - लेकिन आप में से कई लोग अभी भी स्थानीय भंडारण को उच्च महत्व देते हैं, और Synology अभी भी वह ब्रांड है जिस पर आप सबसे अधिक भरोसा करते हैं। हर श्रेणी में 90%+ स्कोर, पैसे के लिए बार वैल्यू, यह बताता है कि Synology उत्पादों की विश्वसनीयता और गति प्रीमियम पर आती है, लेकिन भुगतान के लायक है। "बस आश्चर्यजनक," रिचर्ड व्हाइट ने लिखा। "हमने अपना सर्वर छोड़ दिया है और दो Synology NAS डिवाइस खरीदे हैं, एक ऑफ-साइट सिंक के लिए।"

Synology DS216j की हमारी समीक्षा पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें

प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता पुरस्कार: बाकियों में सर्वश्रेष्ठ

सर्वश्रेष्ठ ब्रॉडबैंड: ज़ेन इंटरनेट

अनुशंसित: AAISP

सर्वश्रेष्ठ राउटर ब्रांड: ड्रेटेक

अनुशंसित: एवीएम फ़्रिट्ज़! डिब्बा

सर्वोत्तम मोबाइल डेटा: GiffGaff

अनुशंसित: टेस्को मोबाइल

सर्वश्रेष्ठ मॉनिटर ब्रांड: इइयामा

अनुशंसित: Asus, BenQ

सर्वश्रेष्ठ वेब होस्ट: ज़ेन इंटरनेट

अनुशंसित: त्सोहोस्ट

सर्वश्रेष्ठ प्रिंटर ब्रांड: भाई, सैमसंग

वर्ष के उत्पादों के लिए अल्फ़्र, पीसी प्रो और विशेषज्ञ समीक्षाओं की पसंद जानने के लिए पृष्ठ 2 पर जाएँ