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स्वादिष्ट पतले नए मैकबुक के लॉन्च से पहले ऐप्पल की वेबसाइट पर छपे बैनर में लिखा था, "हवा में कुछ है।"
वहाँ निश्चित रूप से था - यह संदेह का वही झोंका था जो हर स्टीव जॉब्स के मुख्य भाषण से पहले आता है; ऐसा लग रहा है कि, एक बार फिर, Apple कुछ विशेष घोषणा करने जा रहा है, लेकिन, एक बार फिर, इसमें एक गड़बड़ी होना तय है।
और इसलिए यह आया: दुनिया का सबसे पतला लैपटॉप, इतना पतला कि लिफाफे में रखा जा सके, इतना पतला कि निगला जा सके सुर्खियाँ, लेकिन जाहिरा तौर पर इतनी कम कि Apple बैटरी बनाने का कोई तरीका नहीं निकाल सका हटाने योग्य.
हां, इंटेल को अपने कोर 2 प्रोसेसर के पैकेज आकार में 60% कटौती करने और ऑप्टिकल उधार लेने का एक तरीका निकालने के लिए मनाने के बावजूद नेटवर्क पर किसी अन्य पीसी से ड्राइव करने पर, Apple के अत्यधिक कुशल इंजीनियरों की टीम आपको स्वैप करने के लिए एक सरल कैच डिज़ाइन नहीं कर सकी। बैटरी।
इसके बारे में खेद। लेकिन कोई बात नहीं, Apple आपके मैकबुक एयर की मरम्मत करेगा ['मरम्मत' शब्द पर ध्यान दें: यह आपकी गलती है, आप देखते हैं] शुल्क के लिए," इसकी सहायता साइट के अनुसार। कृपया वह £99 होगा। ओह, और इसमें पाँच कार्यदिवस लगेंगे।
यह सही है - जिस काम में आम तौर पर लगभग पाँच सेकंड लगते हैं उसमें अब पूरा कार्य सप्ताह लग जाएगा। Apple अंततः अपने स्टोर्स पर उसी दिन प्रतिस्थापन की पेशकश कर सकता है, लेकिन यदि आप कॉर्नवाल में रहते हैं और आपकी निकटतम शाखा सैकड़ों मील दूर है तो यह थोड़ी राहत की बात है।
और इसलिए, विरोध के एक शब्द के बिना, Apple ने दुनिया को डिस्पोजेबल कंप्यूटिंग से परिचित कराया। ऐसे लैपटॉप जिन्हें साधारण बैटरी अपग्रेड के साथ चालू रखने की तुलना में बदलना आसान है - लेकिन दुख की बात है कि वे अधिक महंगे हैं। इस चीज़ को इतना पुनर्चक्रणीय बनाने के लिए ग्रीनपीस की ओर से इसकी सराहना भी की गई!
इसके साथ दूर हो रहा है
लेकिन फिर हमें आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए: यह वही कंपनी है जिसने केवल एक साल पहले अपूरणीय बैटरी के साथ बेहद महंगा iPhone पेश किया था और वह उससे भी दूर हो गई।
वास्तव में, Apple पिछले कुछ समय से इससे दूर हो रहा है: 18 महीने के बढ़े हुए अनुबंधों पर iPhone को एक ही नेटवर्क पर लॉक करना; उन लोगों के हैंडसेट को ख़राब करना जो एप्पल के अनुबंध हथकंडों से बचने की कोशिश करने का साहस रखते हैं; अपने डिजिटल डाउनलोड के साथ अपने आईपॉड को आईट्यून्स से जोड़ रहा है, जिसकी लागत अमेरिका की तुलना में यहां ब्रिटेन में बेवजह अधिक है।
यदि यह कोई अन्य कंपनी होती, तो अब तक लगभग एक दर्जन फेसबुक विरोध समूह हो चुके होते, बजाय इसके कि यह निराशाजनक बात है "काश एप्पल ने सब कुछ बनाया" और इसके 2,000+ सदस्य हैं। यदि यह माइक्रोसॉफ्ट होता, तो लोग पिचकारी और जलती मशालों के साथ रेडमंड पर मार्च कर रहे होते। लेकिन किसी तरह Apple इस उद्योग में काम करने के दस वर्षों में देखी गई सबसे लुभावनी स्वतंत्रताओं में से कुछ से दूर हो जाता है।
जॉब्स एंड कंपनी इसे कैसे करते हैं? एक के लिए, असहमत लोगों पर मुहर लगाकर। Apple गपशप साइट, ThinkSecret.com ने 2005 के लॉन्च से पहले मैक मिनी के विवरण का खुलासा करने के बाद खुद को मुकदमे के घेरे में पाया। थिंकसीक्रेट के लेखकों द्वारा इसके स्रोतों का खुलासा किए बिना अच्छी तरह से सूचित साइट को बंद करने पर सहमति व्यक्त करने के बाद ऐप्पल ने पिछले साल के अंत में मामला सुलझा लिया। Apple ने थिंकसीक्रेट की चुप्पी को प्रभावी ढंग से खरीद लिया।
सौभाग्य से Apple के लिए, उसे आमतौर पर आलोचकों को शांत करने के लिए चेकबुक खोलने की ज़रूरत नहीं पड़ती है, क्योंकि उसके पास चापलूस "पत्रकारों" का अपना समूह है जो अपनी हथेली से खा रहा है। Apple प्रेस कार्यक्रम किसी अन्य की तरह नहीं हैं: जब भी जॉब्स कोई घोषणा करते हैं, तो लेखकों का एक नियमित झुंड टेक दैट कॉन्सर्ट में प्रेम-ग्रस्त किशोरों की तरह चिल्लाता और तालियाँ बजाता है।