फेसबुक मार्केटप्लेस ने उद्यमियों और यहां तक कि आम लोगों के लिए भी सोशल मीडिया के माध्यम से अपने उत्पाद बेचना आसान बना दिया है। यह लोगों को एक ही समय में दो गतिविधियों में संलग्न होने की अनुमति देता है - अपने सोशल मीडिया फ़ीड को स्क्रॉल करें और पैसा कमाएं। यदि आप फेसबुक मार्केटप्लेस पर अपने कुछ उत्पाद बेचना चाह रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि प्लेटफ़ॉर्म की शिपिंग सुविधा कैसे काम करती है।
चिंता न करें क्योंकि आप सही जगह पर आए हैं। इस लेख में फेसबुक मार्केटप्लेस शिपिंग के बारे में वह सब कुछ शामिल होगा जो आपको जानना आवश्यक है। हम आपको प्लेटफ़ॉर्म पर एक सफल विक्रेता बनने में मदद करने के लिए टिप्स भी देंगे। तो चलो शुरू हो जाओ।
फेसबुक मार्केटप्लेस शिपिंग कैसे काम करती है?
फेसबुक मार्केटप्लेस शिपिंग सुविधा विक्रेताओं के लिए अपने व्यवसाय का विस्तार करने का एक शानदार तरीका है वे अपने उत्पादों को अमेरिका के किसी भी राज्य में भेज सकते हैं। इसके अलावा, वे अन्य देशों में भी उत्पाद भेज सकते हैं कुंआ।
सौभाग्य से, इस सुविधा का उपयोग करना बहुत आसान है। यहां संक्षेप में बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:
- आप प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री के लिए एक उत्पाद सूचीबद्ध करते हैं और निर्दिष्ट करते हैं कि आप उत्पाद को कैसे शिप करेंगे।
- कोई व्यक्ति उत्पाद खरीदता है.
- फेसबुक अलर्ट आपको अपडेट करता है कि आइटम बेच दिया गया है और उसे भेजना होगा।
- आप उत्पाद शिप करते हैं और वैध ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करते हैं।
- एक बार जब आइटम भेज दिया जाता है, तो उसे "डिलीवर" के रूप में चिह्नित किया जाता है और खरीदार पुष्टि करता है कि उन्हें उत्पाद प्राप्त हो गया है, फेसबुक बिक्री से उत्पन्न राजस्व को आपके निर्दिष्ट बैंक खाते में पांच व्यवसायों के भीतर जारी करेगा दिन.
ध्यान दें: फेसबुक प्रत्येक बिक्री पर 5% कमीशन लेता है, इसलिए आपके खाते पर प्राप्त होने वाली राशि उस कीमत से कम होगी जिस पर इसे बेचा गया था।
अपने फेसबुक मार्केटप्लेस स्टोर के लिए शिपिंग सेट अप करने के लिए, चरणों का पालन करें:
- अपने में लॉग इन करें फेसबुक खाता और "मार्केटप्लेस" टैब पर जाएँ।
- जिस उत्पाद को आप बेचना चाहते हैं उसे सूचीबद्ध करने के लिए "नई सूची बनाएं" पर जाएं।
- एक बार जब आप सभी उत्पाद जानकारी प्रदान कर दें, तो "शिपिंग सेट अप करें" बटन पर क्लिक करें।
- दिए गए फॉर्म में अपना कानूनी नाम दर्ज करें। कृपया दोबारा जांच लें कि नाम सही है क्योंकि आप इसे बाद में संपादित नहीं कर सकते।
- इसके बाद, अगले पेज पर जाने से पहले अपना पता, बैंकिंग जानकारी और जन्मतिथि दर्ज करें।
- एक बार जब आप उपरोक्त जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो आपको दो शिपिंग विकल्पों में से चयन करना होगा। इनमें आपके पसंदीदा शिपिंग लेबल या प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करना शामिल है।
उपरोक्त चरण 6 में शिपिंग लेबल के बीच एकमात्र अंतर यह है कि प्रीपेड शिपिंग लेबल आपको अनुमानित शिपिंग शुल्क देते हैं। दूसरी ओर, अपने स्वयं के शिपिंग लेबल का उपयोग करने से आप उत्पाद की शिपिंग के लिए एक समान दर वसूल सकते हैं। साथ ही, कई विक्रेताओं का कहना है कि प्रीपेड शिपिंग लेबल थोड़ा सस्ता है, जिससे आप खरीदारों से कम शुल्क ले सकते हैं, जिससे आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर लाभ मिलता है।
एक बार जब आप जान जाएं कि आप शिपिंग के लिए कितना शुल्क लेंगे, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- आप जिस पैकेज की शिपिंग कर रहे हैं उसका वजन निर्दिष्ट करें।
- "शिपिंग कैरियर" ड्रॉपडाउन मेनू के अंतर्गत दिए गए विकल्पों में से एक शिपिंग कैरियर चुनें।
- निर्दिष्ट करें कि क्या आप लिस्टिंग पर ऑफ़र प्राप्त करना चाहते हैं और लिस्टिंग को पूरा करने के लिए "प्रकाशित करें" दबाएं।
यदि आप खरीदारों को मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर रहे हैं, तो फेसबुक उत्पाद बेचने से उत्पन्न राजस्व से शिपिंग शुल्क स्वचालित रूप से काट लेगा।
बिक्री करने के बाद, आपको तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर आइटम भेजने की सूचना प्राप्त होगी। सफल लेन-देन सुनिश्चित करने के लिए, कृपया आइटम को सुरक्षित रूप से पैकेज करें और सुनिश्चित करें कि यह अच्छे कार्य क्रम में है। इसके अतिरिक्त, आइटम को इनसे बचने के लिए फेसबुक मार्केटप्लेस दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए:
- खरीदारों से नकारात्मक समीक्षाएं मिल रही हैं.
- मंच से हमेशा के लिए प्रतिबंधित किया जा रहा है.
- आपकी लिस्टिंग की रैंकिंग प्रभावित हो रही है.
- विक्रेता सुरक्षा पर सीमाएँ प्राप्त करना।
- आपकी सूचियाँ हटाना.
- फेसबुक खरीदार को आपके नुकसान पर रिफंड की पेशकश कर रहा है।
एक बार जब आप आइटम भेज देते हैं, तो अगला कदम शिपिंग विवरण प्रिंट करना और खरीदार को वैध ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करना है। उसके बाद, फेसबुक मार्केटप्लेस पर जाएं और आइटम को "शिप्ड" के रूप में चिह्नित करें। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- फेसबुक पर जाएं और नोटिफिकेशन बेल पर क्लिक करें।
- ऑर्डर अधिसूचना पर क्लिक करें और "शिपिंग लेबल बनाएं" पर जाएं। अब आपको एक स्क्रीन दिखनी चाहिए जो आपको आवश्यक शिपिंग जानकारी दर्ज करने की अनुमति देती है।
एक बार जब आप उपरोक्त जानकारी प्रदान कर देते हैं, तो आपको और खरीदार दोनों को यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि डिलीवरी यात्रा के दौरान आइटम कहां है। फेसबुक खरीदार को आगमन का अनुमानित समय भी देगा।
उत्पाद को शिप करना और उसके बिकते ही ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करना सबसे अच्छा है। इससे न केवल विक्रेता के रूप में आपका खाता और प्रतिष्ठा अच्छी रहेगी, बल्कि विक्रेता को यह जानकर मानसिक शांति भी मिलेगी कि उनके साथ कोई धोखाधड़ी नहीं हुई है।
बेची गई वस्तु से अपना राजस्व प्राप्त करें
एक बार खरीदार को आइटम प्राप्त हो जाने पर, शिपिंग जानकारी "डिलीवर" में अपडेट हो जाएगी। बाद पांच व्यावसायिक दिनों में, फेसबुक बेची गई वस्तु से उत्पन्न राजस्व को 5% घटाकर जारी करेगा आयोग। आइटम डिलीवर होने और विक्रेता उत्पाद से संतुष्ट होने पर शेष कमाई सीधे आपके बैंक खाते में जमा कर दी जाएगी।
मैं Facebook मार्केटप्लेस पर शिपिंग की पेशकश क्यों नहीं कर सकता?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से Facebook आपको अपने बाज़ार में शिपिंग प्रदान करने से प्रतिबंधित कर सकता है। कुछ सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- बाज़ार की नीतियों का उल्लंघन करना
- कम अवधि में कई ऑर्डर रद्दीकरण प्राप्त हो रहे हैं
- पहचान सत्यापन पूरा नहीं किया जा रहा है. इस मामले में, सुविधा को फिर से सक्षम करने से पहले आपको फेसबुक को अतिरिक्त जानकारी, जैसे कि आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर और बैंक विवरण प्रदान करना पड़ सकता है।
यदि आपको लगता है कि शिपिंग सुविधा गलती से अक्षम हो गई है, तो आप फेसबुक सहायता पृष्ठ के माध्यम से निर्णय के खिलाफ अपील कर सकते हैं।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या होता है जब खरीदार को मेरे द्वारा भेजा गया आइटम नहीं मिलता है, या शिपिंग के दौरान वह क्षतिग्रस्त हो जाता है?
यदि खरीदार आइटम प्राप्त नहीं होने की रिपोर्ट करता है या शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपका पहला कदम शिपिंग कंपनी तक पहुंचना है। ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए किसी प्रतिष्ठित शिपिंग कंपनी के साथ काम करने की अनुशंसा की जाती है। हालाँकि फेसबुक मार्केटप्लेस विक्रेता को सुरक्षा प्रदान करने का दावा करता है, वे खरीदार को रिफंड जारी कर सकते हैं और विक्रेता को कोई भी नुकसान उठाने के लिए छोड़ सकते हैं।
Facebook मार्केटप्लेस के माध्यम से उत्पाद बेचने और शिपिंग करने का क्या नुकसान है?
फेसबुक मार्केटप्लेस के माध्यम से उत्पाद बेचते समय विक्रेताओं को एक बड़ी हानि का सामना करना पड़ता है ईबे और अन्य ई-कॉमर्स दिग्गजों के विपरीत, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करता है अमेज़न। यदि शिपिंग प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो जाता है, तो आपको ग्राहक सेवा का ध्यान स्वयं रखना होगा। फेसबुक सपोर्ट टीम तक पहुंचने में कठिनाई के बारे में भी शिकायतें मिली हैं।
शिपिंग से पहले ऐप में सूचीबद्ध चीज़ों से मुझसे अतिरिक्त शुल्क क्यों लिया गया?
एक गलती जो कई विक्रेता करते हैं वह है सामान को पैक करने से पहले उसका वजन करना। पैकेजिंग सामग्री, जैसे कार्टन और पैडिंग, वजन को थोड़ा बढ़ा सकती है और इस प्रकार, शिपिंग शुल्क बढ़ सकता है। सामान्य नियम यह है कि अतिरिक्त वजन को ध्यान में रखने के लिए पैकेजिंग के बाद उत्पाद का वजन किया जाए।
फेसबुक मार्केटप्लेस पर अपने उत्पादों को निर्बाध रूप से शिप करें
फेसबुक मार्केटप्लेस उन वस्तुओं को साइड बिजनेस के रूप में बेचकर या जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है, आय का एक अतिरिक्त स्रोत प्रदान करने के लिए एक बेहतरीन मंच है। जबकि किसी भी ई-कॉमर्स व्यवसाय में शिपिंग सबसे व्यस्त प्रक्रिया है, फेसबुक मार्केटप्लेस के साथ ऐसा नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म प्रक्रिया को सरल बनाता है ताकि आप शिपिंग के साथ संघर्ष करने के बजाय उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो आय उत्पन्न करती हैं।
फेसबुक मार्केटप्लेस का उपयोग करते समय सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक यह सुनिश्चित करना है कि आप आइटम को जल्द से जल्द और सुरक्षित पैकेजिंग में शिप करें। ऐसा करने से एक विक्रेता के रूप में आपकी प्रतिष्ठा बढ़ेगी और खरीदार को मानसिक शांति मिलेगी।
क्या आपने पहले फेसबुक मार्केटप्लेस पर आइटम बेचने की कोशिश की है? शिपिंग का अनुभव कैसा रहा? कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।
