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वेबकैम बहुत उपयोगी होते हैं, लेकिन वे कुछ ऐप्स के साथ परेशानी पैदा कर सकते हैं। अपने अगर वेबकैम ज़ूम में काम नहीं कर रहा है, आराम करें। ऐसे कई अपराधी हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इस लेख में, हम सबसे सरल समाधान प्रदान करते हैं।
अंत तक हमारे साथ बने रहें, क्योंकि जब भी आपका वेबकैम काम नहीं कर रहा हो तो आप कुछ सलाह का उपयोग कर सकते हैं। यहां आपको विंडोज़, मैक, आईओएस, एंड्रॉइड और लिनक्स के लिए युक्तियां मिलेंगी।
ज़ूम पर अपने वेबकैम का समस्या निवारण करते समय सबसे पहले यह करें
- जब कोई ऐप दुर्व्यवहार कर रहा हो, तो आपको उसे तुरंत पुनः आरंभ करने का प्रयास करना चाहिए। यदि ज़ूम को पुनः आरंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
- इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में सभी नवीनतम सिस्टम अपडेट इंस्टॉल हैं।
- यदि डिवाइस पुराना है, तो शायद आपका ज़ूम ऐप पुराना हो गया है। आधिकारिक ज़ूम डाउनलोड पृष्ठ पर जाएँ और अपने डिवाइस या ब्राउज़र के लिए उपयुक्त ज़ूम ऐप या एक्सटेंशन का चयन करें। इसके बाद, यदि आपका वेबकैम ड्राइवर अद्यतित नहीं है तो आप उसे अपडेट करना चाहेंगे। आप अपने लिए अपडेट डाउनलोड करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, या आप इसे निर्माता की साइट या डिवाइस मैनेजर (विंडोज़ पर) के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
- वेबकैम के संबंध में एक अन्य समाधान यह है कि आप अपने डिवाइस से वेबकैम को हटा दें (अनइंस्टॉल करें) और इसे एक साफ पुनः इंस्टॉल करें। विंडोज़ कंप्यूटर पर, आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
- इसके अतिरिक्त, आप यह निर्धारित करने के लिए समस्या निवारण सुविधा का उपयोग कर सकते हैं कि आपके वेबकैम में कुछ गड़बड़ है या नहीं। यदि उपरोक्त में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो ज़ूम से समाधान के लिए आगे पढ़ें।
वेबकैम समस्याओं को ठीक करने के लिए ज़ूम की सलाह
पिछले अनुभाग में दी गई कुछ सलाह इसके सौजन्य से आती हैं ज़ूम समर्थन पृष्ठ. हालाँकि, एक स्मार्ट टिप है जो ज़ूम और आपके कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स के साथ आपके वेबकैम की अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकती है। सलाह यह है कि उन सभी अन्य ऐप्स को बंद कर दें जो आपके वेबकैम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। स्काइप, फेसटाइम, व्हाट्सएप आदि जैसे ऐप्स आपकी जानकारी के बिना आपके वेबकैम को हाईजैक कर सकते हैं।
सबसे अधिक संभावना है, वे पृष्ठभूमि में चल रहे हैं, और शायद वे आपके डिवाइस पर स्टार्टअप प्रोग्रामों में से हैं। इसके अलावा, जब वेबकैम किसी विशेष ऐप के साथ काम नहीं करता है तो अक्सर उन्हें दोषी ठहराया जाता है। अगर ये ऐप्स लगातार बने रहते हैं, तो इन्हें जबरदस्ती बंद कर दें।
उदाहरण के लिए, आप विंडोज़ पर उनकी प्रक्रियाओं को समाप्त करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। अपने एंड्रॉइड फोन पर, आप ज़ूम ऐप को देर तक दबाकर रख सकते हैं, टैप करें अनुप्रयोग की जानकारी, और चुनें जबर्दस्ती बंद करें. इसे कुछ मिनट दें और इसे फिर से शुरू करें।
विशिष्ट मैक 10.7 फिक्स
MacOS 10.7 सिस्टम पर ज़ूम के साथ एक समस्या बार-बार आ रही है। यदि आपका मैक उस अपडेट पर चल रहा है, तो आपको यह करना होगा:
- खोलें खोजक और चुनें फ़ोल्डर पर जाएँ.
- फिर, इसे फ़ील्ड में कॉपी-पेस्ट करें: /Library/QuickTime/.
- पर क्लिक करें जाना.
- वीडियो ग्लाइड, सोनिक्स SN9C, 3ivx वीडियो कोडेक, या डेस्कटॉप वीडियो आउट घटकों को हटाएं।
इस समाधान से आपके डिवाइस पर ज़ूम वेबकैम संबंधी समस्याएं ठीक हो जाएंगी।
वेबकैम डेमॉन को अक्षम करें
मैक का एक और आसान समाधान इसे कमांड लाइन में दर्ज करना है:
सुडो किलऑल वीडीसीअस्सिटेंट
याद रखें, हमने उन प्रक्रियाओं को अक्षम करने का उल्लेख किया था जो आपके वेबकैम का उपयोग करती हैं? खैर, यह मैक कंप्यूटर पर डेमॉन है जो वेबकैम से संबंधित सभी चीजों को संभालता है। इसे रोकने से ज़ूम के साथ आपकी वेबकैम समस्या का समाधान हो सकता है।
विशिष्ट लेनोवो सुधार
ज़ूम ऐप का उपयोग करते समय लेनोवो कंप्यूटर में कभी-कभी वेबकैम संबंधी समस्याएं आती हैं। विंडोज़ 10 से शुरू करके सभी आधुनिक विंडोज़ सिस्टम के लिए समाधान यहां दिए गए हैं:
- दबाओ जीत की कुंजी आपके कीबोर्ड पर.
- प्रवेश करना "Lenovo" में शुरुआत की सूची और क्लिक करें लेनोवो सहूलियत या इसे लिंक से डाउनलोड करें।
- उस ऐप को खोलें और चुनें हार्डवेयर सेटिंग्स, के बाद श्रव्य एवं दृश्य.
- अक्षम करें कैमरा गोपनीयता मोड. यदि यह मोड चालू रहता है, तो अपने लैपटॉप पर कैमरा बटन दबाएं और इसे अक्षम करें।
विंडोज 8 पर यह फिक्स समान है:
- आरंभ करने के लिए, दर्ज करें Lenovo में शुरुआत की सूची.
- के लिए जाओ लेनोवो सेटिंग्स या ऊपर दिए गए लिंक से ऐप डाउनलोड करें।
- पर क्लिक करें कैमरा.
- अक्षम करना गोपनीयता मोड.
विंडोज़ 7 पर समाधान और भी सरल है:
- में टाइप करें लेनोवो वेब कॉन्फ्रेंसिंग विंडोज़ सर्च बार में और ऐप लॉन्च करें।
- अपना लैपटॉप वेबकैम सक्षम करें.
- लेनोवो वेब कॉन्फ़्रेंसिंग प्रोग्राम बंद करें।
ज़ूम पर वेबकैम का उपयोग करने में विंडोज़ 10 की समस्याएँ
यदि आपको विंडोज़ 10 पर ज़ूम के साथ वेबकैम का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो अपनी समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए आगे बढ़ें।
- खोलो शुरूमेन्यू और क्लिक करें समायोजन.
- अगला, पर क्लिक करें गोपनीयता.
- अब, पर क्लिक करें कैमरा.
- सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच चालू है पर.
अपना मोड़ना कैमरा तक पहुंच पर ओएस और अनुमति सेटिंग्स के साथ किसी भी समस्या का समाधान करना चाहिए।
कैस्पर्सकी इंटरनेट सुरक्षा मुद्दे
जैसा कि जो ने नीचे हमारी टिप्पणियों में उल्लेख किया है, यहां कैस्परस्की के साथ वेबकैम का उपयोग करने के तरीके के बारे में एक त्वरित जानकारी दी गई है।
- ऐप खोलें और पर जाएं व्यक्तिगत सुरक्षा.
- अगला, क्लिक करें वेबकैम सुरक्षा इसे सेट करने के लिए स्विच को टॉगल करें बंद।
इससे कैस्परस्की के साथ वेबकैम का उपयोग करने में आपकी समस्याएं दूर हो जाएंगी।
अपनी ब्राउज़र सेटिंग जांचें
यदि आप ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, ज़ूम ऐप का नहीं तो आप अपनी अनुमतियाँ जाँचना चाहेंगे। हम देखेंगे कि क्रोम में यह कैसे करना है।
- क्रोम के भीतर, ऊपर दाईं ओर मेनू बटन पर क्लिक करें और चयन करें समायोजन. आप यह भी टाइप कर सकते हैंक्रोम://सेटिंग्स"खोज बार में और हिट करें प्रवेश करना.
- अब, के अंतर्गत गोपनीयता और सुरक्षा, पर क्लिक करें साइट सेटिंग्स.
- यहां से नीचे स्क्रॉल करें अनुमतियां और क्लिक करें कैमरा.
- सुनिश्चित करें कि साइटें आपके कैमरे का उपयोग करने के लिए कह सकती हैं चयनित है और सुनिश्चित करें कि ज़ूम चालू नहीं है उपयोग करने की अनुमति नहीं हैआपका कैमरा सूची।
अतिरिक्त सुझाव
यहां कुछ अतिरिक्त सुझाव दिए गए हैं.
- देखें कि क्या कोई चीज़ आपके वेबकैम को अवरुद्ध कर रही है, जैसे शटर या कैप। फिर एक अलग ऐप में अपने वेबकैम का परीक्षण करें जो वीडियो संचार की अनुमति देता है। यदि आपका वेबकैम किसी भिन्न ऐप में काम करता है, तो समस्या ज़ूम ऐप के साथ है।
- जांचें कि आपके वेबकैम तक पहुंच हार्डवेयर स्तर पर चालू है। कई लैपटॉप में एक बटन होता है जिसे आप आमतौर पर दबाकर अपने वेबकैम को चालू और बंद कर सकते हैं एफ8 या F10.
ज़ूम इन
उम्मीद है, इनमें से कुछ वेबकैम सुधार आपको ज़ूम का फिर से उपयोग करने देंगे। भले ही पिछले तीन वर्षों की तुलना में अब वेब कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स का उतना ही उपयोग किया जाता है, ज़ूम सर्वश्रेष्ठ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स में से एक है और उत्कृष्ट समर्थन प्रदान करता है। यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो तो बेझिझक उनसे संपर्क करें।
हमें अपनी समस्या के बारे में बताएं और आपने इसे कैसे ठीक किया है। क्या यह एक बार की बात थी, या ऐसा होता रहता है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
