स्टार्टअप चलाना कोई आसान काम नहीं है, लेकिन एक नया व्यवसाय बनाना जो सफल हो, पूरी तरह से अलग है। छह महीने पहले हम इंश्योरेंस-टेक स्टार्टअप से जुड़े थे SPIXII स्टार्टअप से स्केलअप तक की अपनी यात्रा पर। जीतकर अल्फ़्र और आईटी प्रो 01/10/100 पिच-ऑफ़, SPIXII ने सैमसंग के बिजनेस-मेंटरशिप प्रोग्राम के हिस्से के रूप में सर्वश्रेष्ठ से सीखने का अधिकार अर्जित किया।
सैमसंग की मेंटरशिप योजना के साथ SPIXII के काम की शुरुआत में
, यह सब इस बात को रेखांकित करने के बारे में था कि SPIXII को क्या महान बनाता है और उन क्षेत्रों में सुधार करना। तीन महीने पहले हम SPIXII को देखने के लिए मिले थे कैसे उन पाठों ने स्टार्टअप को बड़े पैमाने पर आगे बढ़ने की राह पर स्थापित किया और अब, हमारी प्रारंभिक बैठक के छह महीने बाद, SPIXII अपनी परामर्श यात्रा के अंत पर है।लेकिन SPIXII के लिए इसका क्या मतलब है? पिछले छह महीनों में मार्गदर्शन ने इसे क्या हासिल करने में मदद की है, और यह आगे कहाँ जा रहा है? हमने यह जानने के लिए SPIXII के साथ-साथ उसके आकाओं से भी संपर्क किया।
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छह महीने बाद, SPIXII में क्या बदलाव आया है?
पिछले छह महीनों में, SPIXII का बुद्धिमान बीमा चैटबॉट का मुख्य उत्पाद नहीं बदला है। लेकिन जो बदल गया है वह यह है कि इसे ग्राहकों के लिए कैसे पैक और फ्रेम किया जाता है। इस परिवर्तन में SPIXII के तीनों आकाओं के संयुक्त प्रयास से मदद मिली है, जो कि SPIXII अपने ग्राहकों को बिल्कुल वही प्रदान कर सकता है।
के संरक्षक, सह-संस्थापक के रूप में अन्यत्र और सपर क्लब सदस्य, लियोन गौहमैन जानते हैं कि एक विश्वसनीय उत्पाद क्या बनता है। छह महीने पहले उनका मानना था कि SPIXII को एक रोडमैप बनाने और उस पर कायम रहने की जरूरत है, प्रचार से दूर जाने की यह क्या अच्छा करता है और इसके बजाय ग्राहकों को यह समझने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करता है कि SPIXII क्या कर सकता है उन्हें। आज, गौहमान का मानना है कि SPIXII अपने रास्ते पर है।
उन्होंने कहा, "जब हमारे पास जो किया गया है उस पर विचार करने के लिए थोड़ा समय होता है, तो आपको एहसास होता है कि बहुत सी चीजें बदल गई हैं।" “आप हमेशा अपने प्रक्षेप पथ के बारे में जागरूक नहीं होते हैं, लेकिन पीछे मुड़कर देखने पर, आप देखते हैं कि कितनी प्रगति हुई है और कैसे SPIXII एक अलग जगह पर जा रहा है। यह बढ़ रहा है, इसके अधिक ग्राहक हैं और परिणामस्वरूप, अब इसे नई समस्याओं से निपटना होगा।"
सैमसंग B2B के ग्राहक विपणन प्रमुख, अन्ना पर्किन्स, SPIXII के विपणन संदेश को मजबूत करने में मदद करने के लिए जिम्मेदार थे। छह महीने पहले उनकी पहली मुलाकात के बाद से, उनका मानना है कि SPIXII आश्चर्यजनक रूप से विकसित हुआ है। वह बताती हैं, "इस यात्रा का हिस्सा बनना और छह महीने पहले उनके सामने आए सवालों और संघर्षों को सुनना और अब वे कहां हैं, यह देखना बहुत अच्छा रहा।" “वे छलांग और सीमा पर आ गए हैं। वे वास्तव में सवाल कर रहे हैं कि मार्केटिंग उन्हें अगले कदम पर कैसे ले जा सकती है।
“जब आप एक छोटे संगठन से शुरुआत करते हैं, तो आप सिद्धांत में उलझ सकते हैं। आप जो सोचते हैं कि आपको करने की ज़रूरत है, उसमें आप व्यस्त हो सकते हैं,'' पर्किन्स ने आगे बताया, बताया कि कैसे SPIXII की मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव एम्मा पेग के सामने छह महीने पहले एक कठिन काम था। “उस संतुलन को सही बनाना और यह समझना वास्तव में चुनौतीपूर्ण है कि क्या किया जा सकता है बनाम क्या किया जाना है।
“यदि आप बुनियादी बातों को सही समझते हैं, और संचार और अभियान बनाने के लिए बार-बार उनके पास आते हैं, तो आपके पास एक ठोस आधार है। SPIXII अब यह जानता है; टीम हर उस चीज़ में व्यस्त नहीं रहती जो किया जा सकता है, बल्कि जो किया जा सकता है उस पर ध्यान केंद्रित करती है और उसे अच्छे से करती है।”
SPIXII की कहानी कहने की क्षमता के संदर्भ में, रूस्टर पंक एमडी जेम्स ट्रेजोना गौहमान और पर्किन्स दोनों की भावनाओं को प्रतिध्वनित करते हैं। “SPIXII विचारों, कहानी और उद्देश्य के बारे में बात करने से लेकर इसे पकड़ने और इसे अपने आंतरिक और बाहरी संचार दोनों में शामिल करने तक चला गया।
ट्रेज़ोना बताते हैं, "हम इस बारे में बात कर सकते हैं कि SPIXII को बाजार में जो लाया गया है उसमें विकास की आवश्यकता कैसे है, लेकिन यह पूरी तरह से प्रतिभा को बोर्ड पर लाने की क्षमता पर आधारित है।" “नियुक्ति करना सबसे कठिन कामों में से एक है, और यह सुनिश्चित करना कि जिन लोगों को आप ढूंढ रहे हैं वे वास्तव में कंपनी के बारे में भावुक हैं, यह और भी मुश्किल है। आप चाहते हैं कि वे इसे केवल वेतन या बेचने के लिए उत्पाद के रूप में देखने के बजाय व्यवसाय में एकीकृत हों।
“SPIXII से जो बात संतुष्टिदायक रही वह यह है कि वे इसे कैसे समझते हैं। SPIXII को पहले से ही इसका उद्देश्य पता था, भले ही यह उनके दिमाग में बंद था। सतह के नीचे खरोंच करके, मार्गदर्शन ने हमें कंपनी की उत्पत्ति का पता लगाने की अनुमति दी। कहानी सुनाने में SPIXII की प्रगति बीमा के प्रति उनकी निराशा के इर्द-गिर्द सच्चाई को उजागर कर रही है, इसे यह सुनिश्चित करने की इच्छा में बदल रही है कि अधिक लोगों को बेहतर सुरक्षा मिले।
बड़ा सवाल: क्या मार्गदर्शन से SPIXII को मदद मिली है?
SPIXII के सीईओ और सह-संस्थापक रेनॉड मिलियन ने बताया, "सलाह के बिना, हम शायद एक ही स्थान पर पहुंच गए होते, लेकिन इससे निश्चित रूप से हमें वहां तेजी से पहुंचने में मदद मिली।" "पिछले छह महीनों में मेंटरशिप ने वास्तव में हमें अपनी दिशा का स्पष्ट संकेत देने और हमें आगे बढ़ने में मदद की है।"
पेग सहमत हैं. “मेंटरशिप ने मुझे लगातार मार्केटिंग मैसेजिंग के महत्व को समझने में मदद की है। पहले हमारे पास बहुत सारी सामग्री आ रही थी, लेकिन अब हम इसे उन लोगों पर लक्षित कर रहे हैं जिन्हें वास्तव में इसे प्राप्त करने और सुनने की ज़रूरत है।
“आखिरकार, जब हमने पिच जीती तो मेंटरशिप हमारी अपेक्षा से कहीं अधिक आगे निकल गई। मेंटरशिप के दिनों से हमने जो संस्कृति, प्रेरणा और ऊर्जा ली, उससे पूरी टीम को और अधिक प्रेरणा मिली क्योंकि उन दिनों के दौरान जो कुछ हो रहा था, उससे हम उत्साहित थे।''
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SPIXII को अब क्या करना चाहिए?
अब जब सैमसंग के साथ SPIXII की मेंटरशिप प्रक्रिया समाप्त हो गई है, तो आगे क्या है? जहां तक गुरुओं का सवाल है, SPIXII की यात्रा अभी शुरू ही हुई है।
गौहमान बताते हैं, "मैं SPIXII पैमाने को सफलतापूर्वक देखना चाहता हूं।" “जैसे-जैसे नए ग्राहक बोर्ड पर आते हैं, जैसे-जैसे उनका उत्पाद विकसित होता है, व्यवसाय के सभी क्षेत्रों को संभालना कठिन हो जाता है सीमित संसाधनों को कहां एकत्रित किया जाए, इस पर ध्यान केंद्रित रखें और यह सुनिश्चित करें कि सही क्षेत्रों पर अधिकतम ध्यान दिया जाए योग्य होना।
“बीमा उद्योग बहुत बड़ा है और अभी भी बाधित होने का इंतज़ार कर रहा है. SPIXII उन कुछ कंपनियों में से एक है जो आक्रामक रूप से उस बाजार पर हमला कर रही है, और उन्हें बदलाव लाने की कोशिश करते हुए देखकर मुझे उद्योग के भीतर इसके लिए और अधिक उत्सुकता होती है।
पर्किन्स के लिए, SPIXII की यात्रा का अगला चरण उनके द्वारा पहले से किए गए काम को और परिष्कृत करना है। “SPIXII अपनी यात्रा के वास्तव में रोमांचक और चुनौतीपूर्ण बिंदु पर है। वे वास्तव में उस मूल तक पहुंचने में कामयाब रहे हैं जो उन्हें विशेष बनाता है, जो कुछ ऐसा है जो केवल परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से परीक्षण और विकास से आता है। शुरुआत में, SPIXII मार्केटिंग के महत्व को जानता था लेकिन यह निश्चित नहीं था कि इसे कैसे प्रबंधित और नियंत्रित किया जाए। मेंटरशिप के मध्य तक, उन्हें वास्तव में स्पष्ट विचार था कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है, और अब मैं उन्हें वास्तव में यह सब क्रियान्वित करते हुए देख रहा हूँ।
"छह महीने पहले, SPIXII वहां नहीं था, लेकिन अब टीम संभावित ग्राहकों को स्पष्ट रूप से संदेश दे रही है कि वे वास्तव में उनके व्यवसाय को अगले चरण में ले जाने में मदद कर सकते हैं।"
ट्रेज़ोना के लिए, अगला चरण वास्तव में थोड़ा अलग है। जैसा कि वह देखते हैं, SPIXII ने पिछले छह महीनों में बड़ी प्रगति की है, जिससे अगला कदम आत्म-चिंतन का हो गया है। “जब आप तेजी से आगे बढ़ रहे होते हैं, तो पीछे न हटना और अपनी उपलब्धियों का जश्न मनाने के लिए समय निकालना बहुत आसान हो जाता है।
“विकास में समय लगता है। यह आपके व्यवसाय के जीवन में एक तुलनात्मक दौड़ है, लेकिन उस समय यह एक मैराथन जैसा लगता है। जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं कि आपने क्या बनाया है, तो कुछ साल महज एक झटके के समान हैं। आपको इन उपलब्धियों का जश्न मनाने और उनमें खुशी खोजने के लिए समय निकालने की जरूरत है।
"SPIXII के लिए इसका पालन करना कठिन सलाह नहीं होनी चाहिए, क्योंकि इसने पहले से ही एक शानदार कार्यस्थल संस्कृति का निर्माण किया है, लेकिन अपनी उपलब्धियों पर नज़र डालना कभी-कभी सबसे बड़ी चुनौती हो सकती है।"
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