अपडेट: सैमसंग ने अब घोषणा की है कि वह गैलेक्सी नोट 7 का उत्पादन स्थायी रूप से बंद कर रहा है, फैबलेट की बिक्री शुरू होने के सिर्फ 53 दिन बाद।
“हमने हाल ही में गहन जांच और गुणवत्ता नियंत्रण के लिए उत्पादन की मात्रा को फिर से समायोजित किया है, लेकिन डाल दिया है उपभोक्ता सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए, हम गैलेक्सी नोट 7एस का उत्पादन रोकने के अंतिम निर्णय पर पहुंच गए हैं।'' कंपनी ने कहा.
"उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लाभ के लिए, हमने गैलेक्सी नोट 7 की बिक्री और एक्सचेंज रोक दी और परिणामस्वरूप उत्पादन बंद करने का निर्णय लिया है।"
यह सैमसंग के लिए बहुत बड़ा झटका है, लेकिन पूरी तरह से अप्रत्याशित नहीं है। जैसा कि आप इस लेख के नीचे देखेंगे, कल ही मैं अनुमान लगा रहा था कि यह हो सकता है, और यह वास्तव में सच हो गया है। गैलेक्सी ब्रांड के दीर्घकालिक भविष्य के लिए इसका क्या मतलब होगा - और वास्तव में, सैमसंग के सभी फोन डिवीजन के लिए - यह देखा जाना बाकी है।
मूल लेख - जहां विराम को अस्थायी बताया गया था - नीचे जारी है।
ऐसा लग रहा था कि सैमसंग के लिए यह सब बहुत अच्छा चल रहा है। दक्षिण कोरियाई कंपनी के हैंडसेट को बोर्ड भर में सार्वभौमिक रूप से शानदार समीक्षा मिल रही थी,
Apple लोगों को हेडफोन जैक के बिना जीवन के आश्चर्यों के बारे में समझाने के लिए संघर्ष कर रहा था, और गैलेक्सी नोट सीरीज़ को यूरोप में लोगों ने इतना मिस किया इसकी वापसी की मांग वाली याचिकाओं पर हस्ताक्षर किए. ब्रिटेन में एक शानदार फैबलेट लॉन्च करने का इससे बेहतर समय क्या हो सकता है?इसने पहुंचा दिया. फैबलेट की समीक्षा शानदार रही। फिर धमाके शुरू हो गए.
यह कहना होगा कि सैमसंग ने शुरुआत में सही काम किया। इसने बिक्री रोक दी, और जब तक ख़राब बैटरी समस्या का समाधान नहीं हो गया, तब तक दुनिया भर में रिकॉल शुरू हो गया, प्रत्येक नोट 7 को निःशुल्क बदलना. पर अब एक सप्ताह में कम से कम तीन प्रतिस्थापन नोट 7 उपकरणों में आग लग गई है.
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कुछ नेटवर्क के पास पर्याप्त है। अमेरिका में, एटी एंड टी और टी-मोबाइल दोनों ने कहा है कि वे नोट 7 को बदलना बंद कर देंगे, और बाद वाले ने, कम से कम फिलहाल, यह कहते हुए इसे पूरी तरह से छोड़ दिया: "जबकि सैमसंग मुद्दों की कई रिपोर्टों की जांच कर रहा है, टी-मोबाइल नए नोट 7 की सभी बिक्री को अस्थायी रूप से निलंबित कर रहा है और प्रतिस्थापन नोट 7 उपकरणों के लिए आदान-प्रदान। इस बीच, AT&T ग्राहकों को अपने हैंडसेट को अन्य उपकरणों से बदलने की सलाह दे रहा है।
क्या यह संकटग्रस्त फैबलेट के लिए राह का अंत हो सकता है? खैर, दक्षिण कोरिया का योनहाप समाचार एजेंसी की रिपोर्ट कि सैमसंग ने अन्य नोट 7 हैंडसेट का उत्पादन रोक दिया है। एक अनाम अधिकारी द्वारा बताए गए इस कदम को केवल एक अस्थायी उपाय के रूप में उद्धृत किया गया है, लेकिन अगर सुरक्षा चिंताओं का समाधान नहीं किया जा सका तो हैंडसेट में बहुत अधिक जीवन बचे होने की कल्पना करना कठिन है।
