जब आप अपने Google खाते को अपने साथ सिंक करते हैं एंड्रॉयड या आईओएस डिवाइस, यह स्वचालित रूप से आपकी फ़ोटो को Google फ़ोटो पर अपलोड करता है।
इस तरह, आपको मैन्युअल अपलोड पर समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा, जबकि आपके सभी डेटा का बैकअप लिया जा रहा है। जब आप अपने फ़ोन पर Google फ़ोटो ऐप खोलेंगे, तो सभी चित्र और वीडियो वहां मौजूद होंगे, जिन्हें आप व्यवस्थित कर सकते हैं।
हालाँकि, कभी-कभी कोई बग होता है, और सेवा काम नहीं करती है। आपकी फ़ोटो अपलोड नहीं हो रही हैं. यहां कुछ सरल सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
हो सकता है कि आपकी फ़ोटो Google फ़ोटो पर अपलोड होना बंद हो गई हों क्योंकि इसे अपडेट करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ऐप अपडेट है, इन चरणों का पालन करें:
- Google Play Store या App Store पर जाएँ
- यह सुनिश्चित करने के लिए Google फ़ोटो खोजें कि आपके डाउनलोड करने के लिए कोई अपडेट लंबित नहीं है।
बैकअप स्थिति जांचें और सिंकिंग सक्षम करें
आपकी फ़ोटो अपलोड न होने का कारण अक्षम सिंकिंग विकल्प हो सकता है। यहां यह जांचने का तरीका बताया गया है कि आपने सिंकिंग सक्षम की है या नहीं।
- अपने स्मार्टफ़ोन पर Google फ़ोटो ऐप खोलें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- सूची से फ़ोटो सेटिंग चुनें.
- बैक अप और सिंक विकल्प पर एक नज़र डालें। यदि यह चालू है, तो इसे ऐसे ही होना चाहिए। यदि यह बंद है, तो इसे खोलने के लिए टैप करें और टॉगल को दाईं ओर ले जाएं। यह नीला हो जाएगा, और अब बैक अप सक्षम होने पर अधिक विकल्प दिखाई देंगे।
यहां आप अपलोड आकार, अपने कैमरे के अलावा अन्य फ़ोल्डर चुन सकते हैं जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं, चाहे आप मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय या रोमिंग में बैकअप के साथ आगे बढ़ना चाहते हों।
यदि आप बिना कोई बदलाव किए सिंक स्थिति की जांच करने जा रहे हैं, तो Google फ़ोटो ऐप खोलें और ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर टैप करें। आप इसे अपने नाम और ईमेल पते के नीचे देखेंगे। यह निम्नलिखित में से एक हो सकता है:
पूरा: आपके सभी चित्र और वीडियो अपलोड कर दिए गए हैं।
बंद: Google फ़ोटो पर आइटम अपलोड करने के लिए आपको इसे चालू करना होगा।
समर्थनऊपर: आपके आइटम वर्तमान में अपलोड हो रहे हैं.
तैयार कर रहे हैंबैकअप/बैकअप के लिए तैयार होना: अपलोड प्रारंभ होने वाला है.
इंतज़ार मेंकनेक्शन के लिए/वाई-फ़ाई की प्रतीक्षा में: आपका फ़ोन ऑफ़लाइन है, और जैसे ही आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट होंगे या मोबाइल डेटा चालू करेंगे, अपलोड शुरू हो जाएगा।
फ़ाइलों का आकार और प्रकार जांचें
यदि आपकी तस्वीरें 100 मेगापिक्सेल या 75 एमबी से बड़ी हैं, तो आप उन्हें अपलोड नहीं कर सकते। यही बात 10GB से अधिक के वीडियो के लिए भी लागू होती है।
सुनिश्चित करें कि आप जुड़े हुए हैं
यदि आप अपनी बैकअप सेटिंग्स की जाँच कर रहे हैं, तो आप देख सकते हैं कि बैकअप ऑनलाइन होने की प्रतीक्षा कर रहा है। इसका मतलब है कि आप किसी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो गए हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कनेक्ट हैं, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी सेटिंग्स पर जाएं
- अपनी नेटवर्क सेटिंग ढूंढें और सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन की इंटरनेट तक पहुंच है।
- यदि कोई नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो बैकअप समाप्त करने के लिए अपना मोबाइल डेटा चालू करें।
यह न भूलें कि आपके फ़ोटो और वीडियो बड़े हो सकते हैं, और आप संभवतः बड़ी मात्रा में डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि वहाँ पर्याप्त जगह है
जब आप Google फ़ोटो में चित्र और वीडियो संग्रहीत कर रहे हों, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं। विकल्प एक लगभग असीमित संख्या में निम्न-गुणवत्ता वाले फ़ोटो और वीडियो क्लिप अपलोड करना है। दूसरा तरीका चित्रों और वीडियो को उनके मूल रूप में रखना है, हालाँकि आप जल्दी ही 15 जीबी की सीमा तक पहुँच सकते हैं।
यदि आपने दूसरा विकल्प चुना है, तो हो सकता है कि आपके पास स्थान समाप्त हो गया हो, इसलिए जब तक आप पुनर्व्यवस्थित नहीं हो जाते, कुछ आइटम हटा नहीं देते या अपना संग्रहण अपग्रेड नहीं कर लेते, तब तक कुछ भी अपलोड नहीं किया जा सकता।
कैश और ऐप डेटा साफ़ करें
फ़ोटो अपलोड न होने का एक अन्य समाधान आपके ऐप डेटा और कैश को साफ़ करना है। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ.
- ऐप्स टैप करें और Google फ़ोटो ऐप ढूंढें।
- डेटा और कैश देखने के लिए स्टोरेज पर टैप करें।
- पहले डेटा साफ़ करें, और उसके बाद, कैश साफ़ करें।
या:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और ऐप्स तक स्क्रॉल करें।
- Google फ़ोटो ढूंढें और खोलने के लिए टैप करें।
- अक्षम करें का चयन करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- ऐप को फिर से सक्षम करें और इसे खोलें।
- लॉग इन करें।
- मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें, और फिर बैकअप और सिंक सेटिंग्स चुनें।
- बैक अप एंड सिंक पर टैप करें और इसे सक्षम करें।
ध्यान दें कि आपके स्मार्टफ़ोन के मॉडल और बनावट के आधार पर चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें
यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि एक अस्थायी बग के कारण आपकी तस्वीरें ठीक से अपलोड नहीं हो सकती हैं। आप ऐप को हटाने और उसे दोबारा इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
आपकी यादों के लिए आसान समाधान
ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनकी वजह से आपकी तस्वीरें और वीडियो Google फ़ोटो के रास्ते में अटक जाते हैं। इनमें से कुछ सुधार मामूली लग सकते हैं, लेकिन कभी-कभी हम अधिक जटिल समाधानों की तलाश शुरू करने से पहले बुनियादी चीजों की जांच करना भूल जाते हैं।
क्या आप नियमित रूप से अपनी छवियों और वीडियो का Google फ़ोटो पर बैकअप लेते हैं? यदि आप Google फ़ोटो के साथ अपलोडिंग समस्याओं को ठीक करने का कोई अन्य तरीका जानते हैं, तो इसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
