Les tablettes Amazon Fire se distinguent dans cette catégorie d'appareils grâce à leurs excellentes fonctionnalités et à leurs prix attractifs. Mais même si les techniciens peuvent les louer, ils ne sont pas à l'abri des complications. L'un des plus courants est un écran noir, qui arrête tout.
Cet article passe en revue un certain nombre de causes d'un écran noir et comment les résoudre.
Écran noir de la tablette Fire
Un écran noir indique généralement un problème système. Le problème peut résulter de problèmes logiciels, matériels ou d'alimentation. Il force votre système d'exploitation à s'arrêter car il ne peut plus fonctionner efficacement. Parfois, vous pouvez constater que le son est correct, mais rien ne s'affiche.
Alors, qu'est-ce qui cause l'écran noir de la tablette Fire et comment pouvez-vous le réparer? Explorons les causes et les solutions possibles en détail dans la section ci-dessous.
Problèmes liés à la batterie et à l'alimentation
Vous trouverez ci-dessous quatre problèmes liés à l'alimentation qui provoquent l'écran noir de la tablette Fire et leur solution.
1. Batterie faible
Une batterie déchargée est une cause possible évidente d'un écran noir. L'appareil ne peut pas s'allumer et s'est probablement éteint. Cela se produit par une utilisation continue ou par des applications laissées en arrière-plan.
La recharge de la batterie peut rapidement résoudre ce problème. Connectez le câble de charge à la tablette et branchez-le dans la prise murale. Laissez-le charger pendant au moins une heure pour voir s'il se rallume. Si la batterie de votre tablette est vide, cela peut prendre jusqu'à 15 minutes pour recharger la batterie suffisamment pour qu'elle s'allume.
Lorsque la charge est correcte, le voyant du bouton d'alimentation passe progressivement du rouge à l'orange et au vert lorsqu'il est complètement chargé. La tablette devrait maintenant s'allumer comme prévu.
2. Le bouton d'alimentation est bloqué
Le bouton d'alimentation de la tablette se bloque parfois en raison d'une pression continue ou de la pénétration de débris dans l'appareil. Cela signifie qu'une pression supplémentaire ne transmet pas de signal au bouton d'alimentation interne.
Vous pouvez résoudre ce problème en retirant le boîtier extérieur et en retirant tout corps étranger avec une pince à épiler. Vous pouvez également essayer d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation, mais doucement pour déloger les débris.
3. Problèmes d'alimentation
Beaucoup de gens pourraient voir un écran noir et conclure que le problème vient de la tablette Fire elle-même. Avant de supposer que votre tablette doit être réparée, vérifiez le système de charge. Les tablettes Fire sont sujettes à des problèmes de charge.
Voici quelques problèmes d'alimentation qui pourraient rendre l'écran de la tablette Fire noir et leurs correctifs :
- Chargeur incompatible ou défectueux: Bien que cela semble évident, vous avez peut-être connecté votre tablette Fire au mauvais chargeur. Cela décharge la batterie si vous continuez à utiliser votre appareil. Vérifiez donc toujours que vous avez connecté le bon chargeur.
- Port de charge défectueux: il s'agit d'un problème courant chez les utilisateurs de tablettes Fire. Une utilisation continue affaiblit les circuits qui relient la batterie et le port. Par conséquent, votre appareil ne se rechargera pas. La solution à ce problème est de changer l'unité de port de charge.
- Problème de prise électrique: Parfois, il peut s'agir d'un problème avec votre source électrique. Vous pouvez essayer de recharger votre téléphone. S'il ne se charge pas, le problème réside probablement dans la prise de courant.
4. Batterie morte
Une batterie de tablette Fire morte signifie qu'elle ne peut plus tenir la charge. Vous devrez chercher des alternatives. La première alternative est d'acheter une nouvelle batterie. Cela pourrait prolonger la durée de vie de votre tablette. Mais le coût sera égal à celui d'une nouvelle tablette. Pas économique, non ?
L'autre option est de voir si vous êtes admissible à un remplacement. Si vous n'avez pas dépassé votre garantie et que le problème s'avère être un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner à Amazon pour un remplacement.
Problèmes liés au logiciel
Les principaux problèmes logiciels à l'origine de l'écran noir de la tablette Fire incluent :
1. Conflit d'applications
Toutes les applications sur le Web ne sont pas légitimes. Certains, en particulier ceux provenant de sites Web tiers, peuvent poser problème. Ils ont l'air bien de l'extérieur mais peuvent introduire des bogues et des logiciels malveillants dans votre tablette Fire. Ils peuvent forcer le système d'exploitation à afficher indéfiniment un écran noir. En conséquence, votre appareil ne s'allumera pas.
Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer ou forcer le redémarrage de votre appareil. Pour cela, appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pendant 40 à 45 secondes. Si vous réussissez, vous verrez le logo Amazon ou le voyant du port de charge s'allumera, selon votre appareil.
Lorsque vous revenez à votre écran, n'oubliez pas de désinstaller les applications tierces. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Accédez à votre "tiroir d'applications" et localisez les applications que vous avez installées à partir de sources non vérifiées.
- Ouvrez "Jeux et application" et appuyez sur "Bibliothèque".
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur l'icône "Ellipses".
2. Logiciel obsolète
Quand avez-vous mis à jour le logiciel de votre tablette Fire pour la dernière fois? Si cela fait un certain temps, le système d'exploitation de votre tablette peut être incompatible avec le logiciel le plus récent. Cela entraîne une instabilité, des blocages, des plantages réguliers et un dysfonctionnement du système, qui peuvent se manifester par un écran noir.
Pour mettre à jour le logiciel de votre tablette Fire, suivez ces étapes simples :
- Éteignez votre tablette Fire.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Augmenter le volume" et le bouton "Marche/Arrêt" pendant 40 secondes jusqu'à ce que la tablette s'allume.
- Relâchez le bouton "Marche/Arrêt" mais maintenez le bouton "Augmenter le volume" jusqu'à ce que vous voyiez "Installation du dernier logiciel".
- Attendez que l'installation soit terminée et ouvrez votre tablette.
3. Crash du système
Un grave plantage du système nécessite des mesures drastiques pour récupérer votre tablette Fire. Le crash pourrait affecter le système d'exploitation ou les applications. Et cela se manifeste dans l'écran qui devient régulièrement noir.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour le logiciel (comme indiqué ci-dessus) ou en réinitialisant les paramètres d'usine de votre tablette Fire. Cette dernière est une méthode stricte qui efface toutes vos données de votre tablette. Si vous avez des informations importantes que vous n'avez pas sauvegardé, il serait sage d'essayer d'abord l'autre méthode. Vous réinitialisez votre tablette Fire en usine comme suit :
- Éteignez votre tablette Fire
- Appuyez simultanément sur "Power" et "Volume bas" jusqu'à ce que le mode de récupération Android se lance.
- Utilisez la "touche d'augmentation ou de diminution du volume" pour faire défiler jusqu'à "Effacer les données/réinitialisation d'usine".
- Utilisez le "bouton d'alimentation" pour cliquer sur la commande. Cela efface toutes les données et tous les paramètres.
- Cliquez sur "Redémarrer le système maintenant" et accédez à "Écran d'accueil".
Problèmes liés au matériel
Les problèmes matériels font référence aux composants physiques de la tablette. Vous trouverez ci-dessous deux causes matérielles de l'écran noir de la tablette Fire.
1. Connexion d'affichage desserrée
Aussi robustes que soient les tablettes Fire, elles ne sont pas à l'abri des dommages physiques. S'ils tombent ou entrent en contact avec un liquide, les câbles de connexion peuvent se fissurer, se desserrer ou brûler. Cela affecte la transmission du signal d'affichage de la carte mère de la tablette à l'écran. Le résultat? Un écran noir.
La solution à ce problème consiste à rechercher une assistance professionnelle ou à contacter le support client Amazon.
2. Composants d'affichage défectueux
Composants d'affichage défectueux tels que rétroéclairage ou écran LCD peut provoquer un écran noir. Un écran LCD défectueux peut afficher des images scintillantes ou devenir complètement noir. D'un autre côté, un rétroéclairage défectueux peut faire en sorte que l'écran apparaisse simplement sombre.
Si les composants de l'écran sont défectueux, demander à un professionnel de réparer ou d'installer un remplacement résoudra le problème.
Correction de l'écran noir de la tablette Fire
Les problèmes d'écran noir de la tablette Fire sont courants et peuvent provenir de diverses causes. Parfois, la cause de l'écran noir peut ne pas être apparente. Vous devez essayer différentes options pour voir si vous pouvez le trouver. Certains peuvent être corrigés rapidement en redémarrant l'appareil, en mettant à jour le logiciel et en supprimant les applications corrompues. Si l'écran noir dépasse votre résolution, demandez l'aide d'un professionnel.
Avez-vous rencontré des problèmes d'écran noir sur votre tablette Fire? Quel était le problème et comment l'avez-vous résolu? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
